透過政策指派審核人員

建立者 Ashish Chaudhary, 修改時間 星期六, 4 十月 於 7:39 PM 由 Ashish Chaudhary

指派審核人(依照政策設定)

你可以透過政策設定,調整 Spotnana 線上訂票工具,來決定什麼時候需要審核,以及公司內哪些使用者有權審核或拒絕旅客的訂單。 

政策設定

政策可以這樣設定:

  • 要求在訂單確認前必須經過審核(也就是所謂的「強制審核」),或
  • 設定為選擇性審核,只有在審核人拒絕時才會取消訂單 (也就是「彈性審核」)。 
  • 或完全不需要審核。

想了解更多政策設定的細節,請參考 設定審核需求

審核儀表板

另外,審核人可以透過審核儀表板來處理待審核的未來訂單,或查詢過去的訂單及其審核紀錄。更多資訊請參考 審核儀表板


設定審核人類型與審核人

審核人類型是針對每一個政策單獨設定的。如果你有多個政策,請分別為每個政策設定這個選項。 
所有被設定為審核人的使用者,都會收到與他們負責審核的訂單相關的 Email 通知。 
  1. 請點選 政策設定 ,然後在 方案管理 選單中。 設定 頁面會顯示在左側,並展開 政策 分支。 
  2. 選擇你要設定的政策(系統預設會顯示 預設 政策)。選取後就會顯示該政策的詳細內容。 
  3. 展開 一般 區塊。 
  4. 往下捲動到 政策群組動作 區塊的最下方。 
  5. 審核人類型 欄位中,選擇下列其中一種:
    • 員工的直屬主管 -所有需要審核的訂單都會指派給該員工在系統中設定的主管。 如果你選擇這個選項, 必須 在下方的 預設審核人 欄位設定一位預設審核人。當員工在系統中沒有設定主管,或是有訪客訂單需要審核時,系統會自動指派這位預設審核人。 
      • 要選擇預設審核人,請點選 新增審核人 ,然後在出現的搜尋欄位輸入你想要指派的使用者 Email 或姓名。 
      • 找到該使用者後,點選名字即可將他指派為這個政策的預設審核人。當主管不在時,預設審核人也會作為備用審核人。 你可以指派一位以上的預設審核人。
    • 指定審核人 -所有 這個政策下需要審核的訂單,會直接指派給你指定的審核人。 如果你選擇這個選項, 必須 在下方的 審核人 欄位設定指定的審核人。 
      • 要選擇指定審核人,請點選 新增審核人 ,然後在出現的搜尋欄位輸入你想要指派的使用者 Email 或姓名。 
      • 找到該使用者後,點選名字即可將他指派為這個政策的指定審核人。你也可以指派多位指定審核人。
  6. 如果需要,也可以勾選 抄送員工主管 的選項。勾選後,員工的主管會一併收到所有審核相關的 Email。 
  7. 完成後,請點選 儲存變更 即可。 







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