為旅客申請客服協助

協助訂票的人員可以 幫其他旅客安排行程。如果您協助訂票的旅客需要客服協助，他們可以自己聯絡客服。或者，如果他們正在旅途中或無法使用 Spotnana 行動 App，您也可以代為聯絡客服。

如果您要為某位旅客申請協助，請按照以下步驟操作：

1. 請登入 Spotnana 線上訂票系統（或行動 App）。
2. 與線上客服人員開啟對話，並提供該旅客的行程編號及其他重要行程資訊。您可以在 行程 頁面找到行程編號和相關資訊。