2023 年 3 月-版本更新說明

建立者 Ashish Chaudhary, 修改時間 星期六, 4 十月 於 3:41 PM 由 Ashish Chaudhary

以下是 Spotnana Travel-as-a-Service 平台最近推出的新功能,依照不同功能類別(如內容、自助服務等)整理說明。


內容 

透過 NDC 取得美國航空的 Spotnana 優惠票價

現在使用 Spotnana 線上訂票工具的用戶,可以直接透過我們與美國航空的 NDC 連線,享有美國航空專屬的優惠票價。  

搜尋航班時,請留意「有專屬優惠價格」的提示。這些優惠票價會以 Spotnana Saver 票價標示,旁邊會有 Spotnana 的「S」標誌。 


國際航線 Spotnana 優惠票價再升級

現在,國際航班也能享有更多 Spotnana Saver 優惠票價。這些票價由 Spotnana 議價取得,並會以「S」標誌明顯標示在票價旁。 


自助服務 

飯店訂單修改功能

現在,您可以自行更換同一家飯店的其他房型或價格,並可選擇相同或不同日期。只要該價格可退且在可退期限內,都可以直接線上修改。可修改的訂單,只要點選訂單旁的 變更 選項即可進行更動。請注意,預付型飯店訂單及 Booking.com 可修改的價格,僅能透過取消後重新預訂,或聯繫客服協助處理。


所有旅遊類型新增個人檔案編輯防呆機制

許多時候,協助訂票的人會同時管理多個旅客的個人檔案。過去在結帳頁面確認旅客資料時,容易不小心編輯到錯誤的檔案。為了避免這種情況,原本僅針對機票新增的防呆設計,現在也擴大到飯店、租車和火車訂單。

現在,協助訂票的人必須點選 編輯個人檔案 按鈕 ,才能修改檔案資料。這樣一來,就能有效避免在訂票時誤編輯到其他人的檔案。 

搜尋與行程 

飯店搜尋可篩選「可變更價格」 

飯店搜尋結果頁新增了篩選器,讓您可以只顯示可變更的價格。只要在 僅顯示可變更價格 ,於 更多篩選條件 下拉選單中勾選即可。 


政府及軍方專案價格顯示優化 

飯店訂房流程中,聯邦政府、政府及軍方專案價格的標示現在更加清楚明確,方便辨識。 


飯店付款明細更透明 

使用線上訂房工具預訂飯店時,付款頁面現在會將房價、稅金及其他費用分開列出(除了總金額外)。若有部分款項需分期支付,系統也會清楚標示目前需付金額與後續需付金額。這些細項同時會出現在行程付款明細及確認信中。


政策與報表

最低合理票價

Spotnana 現已支援根據 最低合理票價(LLF)來強制執行公司政策。 這項功能會自動計算每個行程的最低票價。管理員可自訂計算標準,並設定彈性容忍範圍,讓旅客仍能選擇最符合需求的航班。想了解更多細節,請參考《Spotnana 最低合理票價指南》 Spotnana’s Lowest Logical Fare Guide。 


航空公司與飯店集團企業指定供應商

現在,差旅管理人可以在 Spotnana 線上訂票工具中,指定特定航空公司或飯店集團為企業優先供應商。這些供應商會有明顯標示,並優先顯示在搜尋結果最上方,排序也可由管理人自行設定。相關設定可在 優選供應商 ,於 公司 選單下的 方案管理 中進行調整。 


過去只能指定特定飯店(非飯店集團)及租車公司為優先供應商,這次則擴大支援範圍。


違反政策報表功能

現在,過去訂單的違反政策原因代碼及說明,已可在 機票、飯店及租車交易報表中查看或下載。這有助於差旅管理人更了解違規原因,進而評估是否需要調整政策,以提升合規率。 


審核通知信中新增軟性審核細節

需經軟性審核的行程,只要在審核時限內沒有被審核人拒絕,就會自動通過。現在,審核通知信會提供更多細節,包括訂票時限、取消政策、政策合規情況,以及(如有)違反政策的原因。  

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