新建自定义字段(最新版)

创建者 Ashish Chaudhary, 修改于 星期六, 4 十月 在 9:26 AM 由 Ashish Chaudhary

创建自定义字段(最新版本)

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通过以下步骤,可以在在线预订工具中为出行人员创建自定义字段。这些字段可以用来在预订时向用户提问,或者自动收集相关信息。如果你需要修改已有的自定义字段,请参考 编辑自定义字段

此功能仅对公司管理员和TMC管理员开放。
  1. 登录在线预订工具。 
  2. 点击 公司 ,在 项目 菜单中选择。 设置 页面会显示出来。
  3. 点击 自定义字段 ,在 左侧“配置” 区域。 自定义字段 页面会显示,页面上可能已经有现有的自定义字段定义。 
  4. 点击 创建自定义 字段。
  5. 字段名称 中输入名称,这个名称会展示给用户。 
  6. 填写字段描述,帮助用户理解该字段的用途,同时也方便其他管理员了解该字段的作用。 
  7. 设置 每次新行程仅填写一次 的开关。如果打开,相关信息每个行程只需填写一次;关闭则每次预订都需填写。 
  8. 点击 确认。页面会显示你刚创建的自定义字段名称。 
  9. 在“创建响应”下选择以下任一项: 创建响应
    • 用户填写 — 选择这个选项后,你可以设置一个用户可见的字段,并为他们提供可选项(如:出差原因 = 会议)。
    • 自动填写 — 选择这个选项后,你可以设置一个只在特定页面(行程 页面、通知等)显示的字段,并自动生成响应(如:差旅代码)。用户无需填写,系统会自动填充。
  10. 然后根据你在“创建响应”下的选择,按照对应的步骤操作。 创建响应。设置完成后,别忘了在主 状态 开关处启用你的自定义字段,位置在 自定义字段 页面。   

如果你选择了“用户填写”

会弹出 用户填写 对话框,包含3个标签页: 响应类型、 适用人群和 响应列表。每完成一个标签页的设置,点击 下一步即可进入下一个标签页。

在 响应类型 标签页

  1. 选择你需要的响应类型。响应类型会决定用户如何与该字段交互。

    • 选项列表 — 用户可以从你预设的选项中进行选择。如果选择此项,还可以设置是否允许多选,以及该字段是否为必填项。 

      • 允许多选 — 开启后,用户可以选择多个你设置的选项;关闭后,每次只能选一个。 

      • 用户必须填写 — 开启后,用户在预订时必须填写该字段,否则无法完成预订。关闭后,用户可以选择填写,也可以不填。需要注意的是,是否在活动类行程中显示该字段,还取决于行程类型是否为“活动/模板行程”以及活动负责人是否启用了该字段。 

    • 百分比选项列表 — 用户可以选择多个你设置的选项,并为每个选项填写一个百分比,所有选项加起来必须等于100%。 

      • 用户必须填写 — 开启后,用户在预订时必须填写该字段,否则无法完成预订。关闭后,用户可以选择填写,也可以不填。是否在活动类行程中显示该字段,同样取决于行程类型和活动负责人设置。 

    • 自由文本框 — 用户可以在你创建的字段中自由输入文字或数字。选择此类型后,可以设置是否为必填项,然后直接跳转到 适用人群标签页 

      • 用户必须填写 — 开启后,用户在预订时必须填写该字段,否则无法完成预订。关闭后,用户可以选择填写,也可以不填。是否在活动类行程中显示该字段,同样取决于行程类型和活动负责人设置。

  1. 点击 下一步 ,进入 适用人群 标签页。 适用人群 标签页会显示出来。

适用人群 标签页

  1. 选择你希望自定义字段适用的人群,决定哪些用户能看到并填写该字段。

    • 所有用户 — 该自定义字段会展示给所有用户、所有预订和所有行程类型。 

    • 自定义人群 — 该字段只会展示给你设定的特定用户。如果选择此项,需要填写人群名称,并设置显示该字段所需满足的条件。 

      1. 设置条件时,选择需要匹配的标准。例如,如果你想限定“所有酒店预订”,可以这样设置:“如果 - 预订类型 - 是以下之一 - 酒店”。更多自定义人群条件见下表。

      2. 要添加新条件,点击 添加条件。同组内的所有条件为“且”关系(都需满足)。 

      3. 要添加新的条件组,点击 添加条件组。不同条件组之间为“或”关系(满足任一组即可)。

  2. 点击 下一步 ,进入 响应列表 标签页。

可与自定义字段搭配使用的目标人群条件列表

字段

逻辑运算符

可设置为

定义

预订发起人类型

是以下之一 

不是以下之一

代理人

非代理人

谁创建了预订

预订合规性

等于 

合规 

不合规

预订是否合规。如果设置为 不合规,还需选择适用的政策。

预订类型

是以下之一 

不是以下之一

机票 

酒店

用车

火车

专车

预订类型

预订流程类型

是以下之一 

不是以下之一

新预订 

修改预订

取消预订

预订是新建还是对已有预订进行更改

成本中心

是以下之一 

不是以下之一

公司关联的有效成本中心之一

与出行人员关联的成本中心。

自定义字段

等于

选择自定义字段。还需选择逻辑运算符,并指定需匹配的响应值。

你选择的自定义字段的响应值。 

部门

是以下之一 

不是以下之一

公司关联的有效部门之一

与出行人员关联的部门。

目的城市

是以下之一 

不是以下之一

你选择的任意城市。

预订的目的城市。

目的国家

是以下之一 

不是以下之一

你选择的任意国家。

预订的目的国家。

支付方式

包含以下任意项 

不包含以下任意项

UATP

虚拟卡

公司挂账

预订所用的支付方式。

法人实体

是以下之一 

不是以下之一

公司关联的有效法人实体之一

与出行人员关联的法人实体。

出发国家

是以下之一 

不是以下之一

你选择的任意国家。

预订的出发国家。

个人升舱

等于 

不等于

预订是否包含个人升舱。

PNR创建方式

是以下之一 

不是以下之一

线下

OBT

Shell

被动

API

预订的PNR是通过哪种流程、在哪个系统中创建的。

办公地点

是以下之一 

不是以下之一

公司关联的有效办公地点之一

与出行人员关联的办公地点。

出发城市

是以下之一 

不是以下之一

你选择的任意城市。

预订的出发城市。

搜索国家

包含以下任意项

不包含以下任意项

你选择的任意国家。

预订搜索时指定的国家。例如,若你搜索伦敦到旧金山的航班,则搜索国家为美国和英国。 

所选票价

等于

大于等于

小于等于

大于

小于


最低合理票价(LLF)

预订价格与LLF的对比。 

注意: 此设置仅针对机票有效,其他类型(如酒店、用车、火车)时不生效。

出行区域类型

是以下之一 

不是以下之一

国内

国际

预订对应的出行区域。 

  • 机票:比较出发国和目的国。
  • 酒店:比较法人实体地址所在国家和酒店预订国家。
  • 专车/用车:比较接送地点的国家。
  • 火车:比较出发和到达车站的国家。

出行人员国家

是以下之一 

不是以下之一

你选择的任意国家。

与出行人员关联的国家。

出行人员法人实体国家

是以下之一 

不是以下之一

你选择的任意国家。

与出行人员法人实体关联的国家。

档案类型

是以下之一 

不是以下之一

员工

访客 

临时

与出行人员关联的用户档案类型。 

行程类型

是以下之一 

不是以下之一

普通行程

活动/模板行程

行程是用模板创建的(活动/模板行程)还是单独新建的。 

供应商偏好

是以下之一 

不是以下之一

非偏好

公司偏好

公司屏蔽

TMC偏好

预订关联的供应商是否被设为偏好,以及由谁设定。

员工类型

是以下之一 

不是以下之一

外包

员工

实习生

季节工

访客

出行人员在公司的工作类型。 


响应列表 标签页

  1. 选择你的响应选项来源,具体有: 
    • 手动添加 — 你可以手动输入要展示给用户的选项。每个选项都可以填写名称和(可选)描述。要添加更多选项,点击 添加另一个。 
    • 从表格导入 — 可以从表格中导入选项列表。请按照OBT中的指引操作。 
    • 从HR系统导入 — 可以从已有的HR数据源导入选项列表,从菜单中选择相应字段即可。
    • 注意: HR数据源中的值无法通过自定义字段配置进行编辑,如需更改,需直接在HR数据源中修改。 
    • 从SFTP导入 — 可以从SFTP文件夹中的文件导入选项列表。请按OBT中的指引操作。 
  2. 点击 保存并退出 ,保存你的自定义字段配置。

如果你选择了“自动填写”

会弹出 自动填写 对话框,包含2个标签页: 响应 和 适用人群。每完成一个标签页的设置,点击 下一步即可进入下一个标签页。

注意: 自动填写的内容不会在结算时展示给用户,但会出现在邮件通知、部分报表和行程页面中。

在 响应 标签页

  1. 在 响应选项 中填写内容。 

  2. 为响应选项填写描述。 

  3. 点击“下一步”进入 适用人群 标签页。 适用人群 标签页会显示出来。

在 适用人群 标签页

  1. 选择该字段是对所有出行人员生效,还是仅针对特定人员。字段适用人群决定了哪些用户的自动响应会被记录和展示(如行程页面、邮件、报表等)。 行程 页面及邮件、报表等。
    • 所有用户 — 该自定义字段的响应会应用于所有用户、所有预订和所有行程类型。 
    • 自定义人群 — 该自定义字段的响应只会针对你设定的特定用户记录。如果选择此项,需要填写人群名称,并设置显示该字段所需满足的条件。 
      • 设置条件时,选择需要匹配的标准。例如,如果你想限定“所有酒店预订”,可以这样设置:
        • 如果 - 预订类型 - 是以下之一 - 酒店 
      • 要添加新条件,点击 添加条件。同组内的所有条件为“且”关系(都需满足)。 
      • 要添加新的条件组,点击 添加条件组。不同条件组之间为“或”关系(满足任一组即可)。
  2. 点击 保存并退出 ,保存你的自定义字段配置。 

报表标签页设置

在 报表 标签页中,你可以设置自定义字段收集的信息展示在哪些地方。 

此外,还会显示该自定义字段的ID。如果你需要在SFTP配置中用到该字段,可以引用此ID。 SFTP配置。 

勾选你希望自定义字段收集信息展示的位置,选项包括:

  • 预订确认

  • 合并行程邮件

  • 审批邮件

  • 公司报表(并非所有报表都包含该字段数据)。

从外部文件上传响应选项列表

如果你已经有一份预设的答案列表,希望用户在填写自定义字段时可以选择,可以通过上传功能将其导入在线预订工具。只有在选择了 从表格导入 作为 来源 字段,在 响应列表 标签页后,按照屏幕提示操作。完成后点击 保存并退出 即可。 

从在线预订工具下载响应选项列表 

如果你已经为某个自定义字段在在线预订工具中创建了响应选项,可以通过导出功能下载它们。你可以在外部文件中编辑并更新这些选项,然后再上传。只有当响应类型为“用户填写”时才可使用下载功能。

  1. 找到你想要下载响应选项的自定义字段。 
  2. 点击 查看/编辑 ,在该行右侧菜单中。自定义字段页面会显示出来。
  3. 找到你想下载的响应列表,点击 编辑响应列表 ,在该行的菜单中(响应类型必须为 用户填写)。响应选项 页面会显示出来。 点击
  4. 导出响应列表 ,在 更多 菜单中。 导出响应列表 对话框会显示出来。 选择 
  5. 立即下载 ,然后点击 下载文件 。你也可以选择将响应选项以邮件方式发送给自己。无论哪种方式,下载的都是CSV文件。在下载的文件中更新你想要提供的响应选项。 
  6. 完成后,参考“如何从外部文件上传响应选项列表”的说明进行上传。 

创建带有自定义人群的自定义字段演示

下面的演示展示了如何创建一个自定义字段,具体包括:

  • 使用 选项列表 作为 用户填写 类型
  • 将该自定义字段设置为 必填 ,要求出行人员填写
  • ,并指定适用人群为 自定义人群 ,即与指定 办公地点 为纽约且 员工类型 为员工(非访客)
  • 手动添加 响应选项 ,如 会议部门 团建

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