Chỉnh sửa hồ sơ của tôi

Người tạo: Ashish Chaudhary, Đã sửa đổi vào Sat, 4 Tháng 10 lúc 2:12 CH bởi Ashish Chaudhary

Chỉnh sửa hồ sơ cá nhân

  1. Đăng nhập vào Công cụ Đặt chỗ Trực tuyến.
  2. Ở góc trên bên phải, tìm biểu tượng có chữ cái đầu tên bạn và nhấp để mở rộng menu bên cạnh. 
  3. Chọn Hồ sơ cá nhân. Trang Hồ sơ cá nhân sẽ được hiển thị. Trang này gồm nhiều mục, mỗi mục cho phép bạn chỉnh sửa các thông tin khác nhau trong hồ sơ của mình. 
    MụcBao gồm
    Thông tin cá nhânTại đây, bạn có thể:
    • chỉnh sửa các thông tin trong mục Tên và thêm hoặc thay đổi ảnh đại diện. Bạn cũng có thể đặt Tên ưu tiên name. The preferred named will appear on the home, Chuyến đivà các trang hành trình. 
      • Tùy vào cách hệ thống của bạn được thiết lập, bạn có thể sẽ thấy các trường Tên hợp pháp , Tên du lịch hoặc cả hai. Nếu trong hồ sơ có cả Tên hợp pháp Tên du lịch , thì Tên du lịch sẽ được dùng khi đặt vé du lịch. Nếu chỉ có Tên hợp pháp trong hồ sơ, đây sẽ là tên dùng để đặt vé. Tên dùng để đặt vé phải trùng khớp hoàn toàn với giấy tờ tùy thân bạn sử dụng khi đi du lịch và không được chứa ký tự đặc biệt (như dấu gạch nối, v.v.) hoặc các ký tự không thuộc bảng chữ cái tiếng Anh tiêu chuẩn (ví dụ: ä).
      • Tùy vào cấu hình hệ thống, một số người dùng có thể không chỉnh sửa được trường Tên hợp pháp trong hồ sơ cá nhân. Điều này xảy ra khi dữ liệu từ hệ thống nhân sự (HR) không cho phép chỉnh sửa tên qua trang Hồ sơ cá nhân (để đảm bảo việc đồng bộ dữ liệu chính xác). Tuy nhiên, bạn vẫn có thể chỉnh sửa và lưu tên sử dụng khi đặt vé du lịch tại trang Thanh toán 
    • cập nhật giới tính, ngày sinh hoặc đại từ xưng hô cá nhân. Các lựa chọn đại từ xưng hô gồm:
      • Anh ấy/ông ấy/của anh ấy
      • Cô ấy/bà ấy/của cô ấy
      • Họ/của họ
    • cập nhật thông tin liên hệ của bạn. Để thêm mới, vui lòng nhấn +.
    • cập nhật ngôn ngữ ưu tiên. Để thay đổi, hãy chọn giá trị mong muốn từ menu. 
    • cập nhật địa chỉ email của bạn.
    • cập nhật địa chỉ nhận thư của bạn. Để thêm mới, vui lòng nhấn +.
    • cập nhật thông tin giấy tờ du lịch của bạn, bao gồm hộ chiếu, CMND/CCCD, số KTN hoặc số Redress. Để thêm mới, vui lòng nhấn +.
    • cập nhật thông tin liên hệ khẩn cấp. Để thêm mới, vui lòng nhấn +. Với mỗi liên hệ, bạn có thể nhập thông tin liên hệ, mối quan hệ với bạn và ngôn ngữ ưu tiên của họ.
    • nhập các thông tin bổ sung dành cho khách du lịch. 
    Nếu bạn đã thay đổi thông tin trong mục này, hãy nhớ nhấn Lưu thay đổi
    Lưu ý: Họ tên trên giấy tờ du lịch (hộ chiếu, v.v.) và thông tin hội viên các chương trình tích điểm phải trùng khớp hoàn toàn với họ tên trong hồ sơ Spotnana của bạn. 
    Cấu hìnhTại đây, bạn có thể chỉ định người hỗ trợ đặt vé hoặc người phê duyệt phụ.
    Người hỗ trợ đặt vé
    Người hỗ trợ đặt vé có thể đặt vé du lịch thay cho bạn và xem tất cả các đặt chỗ hiện tại của bạn. Họ cũng sẽ nhận được thông báo khi có thay đổi liên quan đến đặt chỗ của bạn.
    • Để thêm người hỗ trợ, nhấn Thêm người hỗ trợ và tìm tên của họ trong ô tìm kiếm. Khi đã tìm thấy tài khoản mong muốn, hãy chọn tên người đó. Người được chọn sẽ được thêm vào danh sách người hỗ trợ của bạn.
    Người phê duyệt phụ
    Người phê duyệt phụ là người bạn chỉ định để phê duyệt đặt chỗ khi bạn không thể thực hiện (ví dụ: khi đi công tác hoặc nghỉ phép). Những người này sẽ có quyền phê duyệt các đặt chỗ được giao cho bạn. Tất cả người phê duyệt sẽ nhận được email thông báo về các đặt chỗ mà họ chịu trách nhiệm phê duyệt. 
    • Để thêm người phê duyệt phụ, nhấn Thêm người phê duyệt và tìm tên của họ trong ô tìm kiếm. Khi đã tìm thấy tài khoản mong muốn, hãy chọn tên người đó. Người được chọn sẽ được thêm vào danh sách người phê duyệt phụ của bạn.
    Công việcCác thông tin này liên quan đến công ty bạn đang làm việc và thường không thể chỉnh sửa. Nếu cần thay đổi, bạn vui lòng liên hệ quản trị viên. Phần này sẽ hiển thị:
    • chức danh công việc
    • trung tâm chi phí
    • phòng ban
    • mã số nhân viên (nếu có)
    • email công việc
    • địa chỉ công ty
    Tùy chọn cá nhân
    Tại đây, bạn có thể:
    • chọn sở thích khi đặt vé máy bay (ví dụ: tối đa 1 điểm dừng).
    • chọn liên minh hàng không yêu thích
    • chọn hãng hàng không ưu tiên. Bạn có thể tìm kiếm logo hãng và chọn. 
    • chọn loại khoang và chỗ ngồi ưa thích (khi đi máy bay). Bạn có thể chọn khác nhau cho các chuyến bay dưới 3 giờ, dưới 6 giờ và trên 6 giờ. 
    • chọn tiện ích chỗ ngồi mong muốn (ví dụ: wifi, giường nằm, ổ cắm điện tại ghế). 
    • chọn loại suất ăn mong muốn (trong mục Suất ăn ).
    Nếu bạn đã thay đổi thông tin trong mục này, hãy nhớ nhấn Lưu thay đổi.
    Chương trình tích điểmTại đây, bạn có thể thêm các chương trình tích điểm mà mình là thành viên. Để thêm chương trình mới:
    1. Chọn tab phù hợp (Hàng không, Khách sạn, Thuê xe, Đường sắt)
    2. Nhấn +. Cửa sổ Thêm chương trình tích điểm sẽ xuất hiện.
    3. Chọn chương trình phù hợp từ menu Chương trình tích điểm 
      • Đối với khách sạn và thuê xe, nếu chương trình bạn tham gia không có trong danh sách, bạn có thể chọn Khác và tự nhập tên chương trình vào ô bên dưới.
      • Đối với đường sắt, chọn công ty phù hợp từ menu Nhà vận hành đường sắt và sau đó chọn thẻ tích điểm hoặc thẻ giảm giá của bạn (ví dụ: BahnCard 25 2nde) trong menu. 
    4. Nhập số thẻ tích điểm vào trường Số chương trình .
      • Đối với đường sắt, bạn cũng cần nhập ngày hết hạn của thẻ tích điểm hoặc thẻ giảm giá.
      • Đối với hàng không, bạn có thể áp dụng hội viên chương trình tích điểm vừa thêm vào các đặt chỗ hiện tại bằng cách chọn ô Áp dụng cho các đặt chỗ hiện có
    5. Nhấn Lưu khi hoàn tất. Bạn có thể nhấn + để thêm các chương trình khác.
    Bạn cũng có thể cập nhật thông tin tích điểm khi đặt vé (ví dụ: khi đặt vé máy bay), nhưng việc lưu thông tin này trong hồ sơ sẽ giúp đảm bảo nó được áp dụng cho tất cả các đặt chỗ của bạn.
    Thanh toánThẻ tín dụng
    Mục này sẽ hiển thị các phương thức thanh toán bạn có thể sử dụng khi đặt vé du lịch. Bạn có thể thêm thẻ tín dụng cá nhân hoặc thẻ công ty.
    Để thêm thẻ tín dụng mới:
    1. Nhấn +. Hộp thoại Thêm thẻ tín dụng sẽ xuất hiện.
    2. Nhập đầy đủ các thông tin bắt buộc. 
    3. Chọn loại đặt vé mà thẻ này có thể sử dụng (ví dụ: Vé máy bay, Khách sạn, v.v.)
    4. Nhấn Lưu.
    Nếu tổ chức của bạn có các phương thức thanh toán khác như thẻ trung tâm hoặc thẻ ảo dành cho nhân viên, các phương thức này sẽ không hiển thị trong hồ sơ của bạn. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể chọn chúng tại trang Thanh toán khi hoàn tất đặt vé. Nhiều khách sạn yêu cầu thêm thẻ cá nhân hoặc thẻ công ty để đảm bảo thanh toán.

    Tín dụng chưa sử dụng

    Mục này cũng sẽ hiển thị các khoản tín dụng vé máy bay chưa sử dụng mà bạn có. 

    Thông báoĐể thiết lập tùy chọn nhận thông báo qua email, vui lòng xem Cách thiết lập tùy chọn thông báo.

Chủ đề liên quan


Bài viết này có hữu ích không?

Thật tuyệt!

Cám ơn phản hồi của bạn

Rất tiếc là chúng tôi không giúp được nhiều!

Cám ơn phản hồi của bạn

Hãy cho chúng tôi biết làm thế nào chúng tôi có thể cải thiện bài viết này!

Chọn ít nhất một trong những lý do
Yêu cầu xác minh CAPTCHA.

Đã gửi phản hồi

Chúng tôi đánh giá cao nỗ lực của bạn và sẽ cố gắng sửa bài viết