Березень 2023 — Огляд оновлень

Ознайомтеся з останніми оновленнями платформи Spotnana Travel-as-a-Service. Нові можливості згруповано за функціональними розділами (Контент, Самообслуговування тощо).

Контент 

Знижені тарифи Spotnana Saver на рейси American Airlines через NDC

Користувачі онлайн-інструменту бронювання Spotnana тепер можуть отримати доступ до спеціальних знижених тарифів American Airlines, які доступні завдяки нашому підключенню до NDC American Airlines.  

Щоб знайти ці тарифи під час пошуку авіаквитків, звертайте увагу на позначку «Доступні спеціальні ціни». Такі знижені тарифи виділені як Spotnana Saver і позначені логотипом Spotnana «S» поруч із ціною. 

Знижені міжнародні тарифи Spotnana Saver

Тепер користувачі можуть скористатися додатковими зниженими тарифами Spotnana Saver на міжнародні рейси. Тарифи Spotnana Saver узгоджені компанією Spotnana і виділені логотипом «S» поруч із ціною. 

Самообслуговування 

Зміна бронювання готелю

Тепер користувачі можуть самостійно обрати інший тариф або номер у тому ж готелі на ті самі чи інші дати. Зміни можливі, якщо тариф повертається і ви вкладаєтеся у встановлені строки для повернення коштів. Бронювання, які можна змінити, редагуються через опцію Змінити у меню поруч із бронюванням. Зверніть увагу: передплачені готельні бронювання та тарифи Booking.com, які можна змінити, редагуються лише шляхом скасування і повторного бронювання через онлайн-інструмент або звернувшись до агента.

Додано захист від випадкових змін профілю для всіх типів подорожей

Часто організатори керують кількома профілями одночасно. Раніше вони могли випадково змінити не той профіль, коли підтверджували дані мандрівника на сторінці оформлення. Тепер для авіаквитків додано додаткові механізми захисту від таких випадкових змін. Відтепер ці механізми працюють і для готелів, авто та залізниці.

Тепер організатор має натиснути кнопку Редагувати профіль щоб внести зміни до профілю. Це дозволяє уникнути ризику випадково змінити не той профіль під час бронювання. Пошук і подорожі 

Фільтр пошуку готелів за тарифами, які можна змінювати 

У результатах пошуку готелів з’явився новий фільтр, який дозволяє показувати лише ті тарифи, які можна змінювати. Щоб побачити такі тарифи, виберіть опцію 

Показати лише змінювані у меню Додаткові фільтри на сторінці результатів бронювання. Покращене відображення державних та військових тарифів 

Позначки для державних, урядових і військових тарифів у готелях оновлено, щоб ці типи тарифів було чіткіше видно під час бронювання. 

Деталізований розрахунок оплати за готелі 

На сторінці оплати при бронюванні готелів через онлайн-інструмент додано більше деталей. Тепер вартість, податки та збори відображаються окремими рядками (разом із загальною сумою до сплати). Якщо частину суми потрібно сплатити пізніше, це також буде чітко зазначено. Усі ці деталі також будуть у деталях платежу подорожі та у листі-підтвердженні. 

Політика та звітність

Найнижчий логічний тариф

Spotnana додала підтримку контролю дотримання політик на основі

найнижчого логічного тарифу (LLF). Це включає механізм розрахунку найнижчої можливої ціни для певного маршруту. Адміністратори можуть налаштовувати параметри, за якими визначається найнижчий логічний тариф для мандрівників, а також встановлювати допустимі відхилення, щоб користувачі могли бронювати рейси, які підходять під їхні потреби. Докладнішедивіться у Посібнику з найнижчого логічного тарифу Spotnana. Корпоративні преференційні постачальники для авіакомпаній та мереж готелівМенеджери з подорожей тепер можуть позначати певні авіакомпанії та готельні мережі як преференційних постачальників у онлайн-інструменті Spotnana. Такі постачальники чітко позначаються і відображаються на початку результатів пошуку. Крім того, менеджер може самостійно визначати їхній порядок у списку. Налаштувати цю функцію можна в розділі 

Преференційні постачальники

у налаштуваннях меню Компанія та Програма . Раніше менеджери могли позначати лише окремі готелі (але не мережі) та компанії з оренди авто як преференційних. Тепер цей перелік розширено. Звіти про порушення політики 

Коди та описи причин порушення політики для минулих бронювань тепер можна переглядати або завантажувати у звітах

Транзакції з авіа, готелів та авто

. Завдяки цьому адміністратори подорожей можуть краще розуміти причини порушень політики та за потреби коригувати правила для підвищення дотримання. Деталі м’якого погодження у листахПодорожі, які підлягають м’якому погодженню, автоматично затверджуються, якщо жоден із погоджувачів не відхилить бронювання у встановлений термін. Тепер у листах погодження буде більше деталей: вікно бронювання, політика скасування, відповідність політиці, а також, якщо є, причина порушення політики. 

Soft Approval Details Included in Email

Trips subject to soft approval are automatically approved unless one of the approvers chooses to reject the booking within the approval time window. Now, approvers will receive more details in the approval email including the booking window, cancellation policy, policy compliance, and, when applicable, an out of policy reason.