Misafir rezervasyonu - Genel Bakış

Oluşturan: Ashish Chaudhary, Şu tarihte değiştirildi Cmt, 4 Ekm şunda: 2:04 PM şuna göre Ashish Chaudhary

Misafir Rezervasyonu - Genel Bakış

Spotnana Çevrimiçi Rezervasyon Aracı sayesinde, şirketinizin çalışanı olmayan misafirler için uçak bileti, otel, araç kiralama ve bazı durumlarda tren bileti rezervasyonu yapabilirsiniz. Bu misafirler, şirketinizde mülakata giren adaylar, taşeronlar veya seyahat rezervasyonu yapmanız gereken diğer çalışan dışı kişiler olabilir. Dilerseniz bu misafirler için sistemde bir profil oluşturabilir ya da profil oluşturmadan da rezervasyon işlemini gerçekleştirebilirsiniz. Aşağıdaki tablo, her iki misafir rezervasyon türünün farklarını, avantajlarını ve sınırlamalarını açıklamaktadır. Böylece misafirleriniz için ne zaman profil oluşturmanız gerektiğine daha kolay karar verebilirsiniz.

KONU	PROFİLLİ MİSAFİR REZERVASYONLARI İÇİN	PROFİLSİZ MİSAFİR REZERVASYONLARI İÇİN
Ne Zaman/Kim Tarafından Aktif Edilir	Misafir için bir profil oluşturulduğu sürece her zaman kullanılabilir.	Şirket yöneticisinin aşağıdaki ayarı etkinleştirmesi gerekir: Çalışanın misafir için rezervasyon yapmasına izin ver ayarı ( Genel başlığı altında, Program ayarlarında bulunur). Bu ayar açıldığında, şirketteki tüm çalışanlar misafirler için rezervasyon yapabilir.
Profil/Politika	Misafir profili oluşturulmalı ve şirkete ait seyahat politikası ile ilişkilendirilmelidir. Bu misafir için yapılan tüm rezervasyonlar ilgili seyahat politikasına tabi olur. Bir kez oluşturulan misafir profili, sonraki rezervasyonlarda da kullanılabilir.	Misafir profili gerekmemektedir. Misafir için rezervasyon yapan kişinin bağlı olduğu şirketin “varsayılan” seyahat politikası uygulanır.
Kim rezervasyon yapabilir	Sadece şirket yöneticisi veya Spotnana temsilcisi rezervasyon yapabilir. Profil oluşturma yetkisi de yalnızca bu kişilerdedir.	Çevrimiçi Rezervasyon Aracı’na erişimi olan herhangi bir hesap, (şirket yöneticisi tarafından bu özellik aktif edilmişse) profilsiz misafirler için rezervasyon yapabilir.
Tüzel kişilik	Misafir profili, şirketinizdeki bir tüzel kişilik ile ilişkilendirilmelidir.	Misafir, rezervasyonu yapan kişinin bağlı olduğu tüzel kişiliğe otomatik olarak atanır.
İletişim E-postası ve rezervasyon onayı	Misafir profilinde bir e-posta adresi bulunmalıdır. Bu e-posta adresi, şirketinizin alan adı dışında bir alan adına (ör. gmail.com, yahoo.com, hotmail.com) ait olmalıdır. Rezervasyon onayı, bu e-posta adresine gönderilecektir.	Rezervasyonu yapan kişi, ödeme aşamasında iletişim bilgilerini (e-posta dahil) girer. Rezervasyon onayı, misafirin e-posta adresine gönderilir. Ayrıca, rezervasyonu yapan kişiye de (başka bir kullanıcının profili üzerinden işlem yapılmadıysa) onay e-postası iletilir.
Ödeme	Rezervasyonu yapan kişi, misafir için geçerli bir ödeme yöntemi seçmeli veya eklemelidir. Bu işlem, profil ilk kez kullanıldığında gereklidir.	Rezervasyonu yapan kişi, kendi hesabında bulunan ödeme yöntemlerinden herhangi birini kullanarak ödeme yapabilir. Tüm mevcut ödeme yöntemleri geçerlidir.
Yükümlülük Takibi/Analitik	Rezervasyon, Yükümlülük Takibi ve Analitik raporlarında “Misafir (Profil)” olarak görüntülenir.	Rezervasyon, Yükümlülük Takibi ve Analitik raporlarında “Misafir (Profilsiz)” olarak görüntülenir.
Çevrimiçi Rezervasyon Aracı’na giriş	Misafir, Çevrimiçi Rezervasyon Aracı’na giriş yapamaz ve giriş daveti e-postası almaz.	Misafir, Çevrimiçi Rezervasyon Aracı’na giriş yapamaz ve giriş daveti e-postası almaz.
Seyahatler sayfasında görünürlük	Misafirin kendi Seyahatler sayfasında sonuçlar yer alır. Rezervasyonu yapan kişi, bu misafire ait tüm seyahatleri görebilir.	Bu misafir için yapılan tüm seyahatler, rezervasyonu yapan kişinin Seyahatler sayfasında görüntülenir.
Tatil amaçlı seyahat	Tatil amaçlı seyahatlerde kullanılmamalıdır.	Tatil amaçlı seyahatlerde kullanılmamalıdır.
Tren rezervasyonları	Uygun	Uygun değil

Raporlama

Profilsiz misafir yolcular için yapılan rezervasyonları inceleyebilmeniz amacıyla, Spotnana analiz raporlarına yeni bir Persona filtre seçeneği olan Misafir – Profilsizeklenmiştir. Bu filtre ile yalnızca profilsiz misafirler için yapılan rezervasyonları görüntüleyebilirsiniz. Ayrıca, analiz raporlarına iki yeni sütun eklenmiştir: Ev sahibi adı ve Ev sahibi e-postası. Bu alanlar sayesinde, her bir misafir için rezervasyonu hangi çalışanın yaptığı görülebilir.