Editar o meu perfil

1. Inicie sessão na Ferramenta de Reservas Online.
2. No canto superior direito, procure o ícone com a sua inicial e abra o menu ao lado. 
3. Selecione O Meu Perfil. A página de Perfil será apresentada. Aqui vai encontrar várias secções, cada uma dedicada a diferentes informações do seu perfil que pode alterar. 

   Secção	Inclui
   Pessoal	Nesta secção pode: editar qualquer informação em Nome e adicionar ou alterar a fotografia do perfil. Também pode definir um Nome preferencial. O nome preferencial será mostrado na página inicial, em Viagense nos detalhes dos itinerários.  Dependendo da configuração do sistema, poderá ver campos de Nome legal , Nome de viajante ou ambos. Se tiver tanto o Nome legal como o Nome de viajante no seu perfil, o Nome de viajante é o que será utilizado nas reservas de viagem. Se só tiver o Nome legal no seu perfil, será esse o utilizado nas reservas. O nome usado nas reservas tem de corresponder exatamente ao que está nos documentos de identificação e não pode conter caracteres especiais (traços, etc.) ou letras que não façam parte do alfabeto inglês padrão (por exemplo, ä). Consoante a configuração do sistema, alguns utilizadores podem não conseguir editar o campo de Nome legal no perfil. Isto acontece quando a ligação à base de dados de RH impede que o nome seja alterado na página de Perfil (para garantir que tudo fica sincronizado). No entanto, poderá sempre editar e guardar o nome usado nas reservas na página de Finalizar compra .  atualizar o seu género, data de nascimento ou pronome pessoal. As opções de pronome pessoal são: Ele/dele Ela/dela Elu/delu atualizar os seus contactos. Para adicionar um novo, clique em +. alterar o idioma preferido. Para mudar, escolha o idioma desejado no menu.  atualizar o seu endereço de e-mail. atualizar a sua morada. Para adicionar uma nova, clique em +. atualizar qualquer documento de viagem. Isto inclui passaporte, cartão de cidadão, número KTN ou Redress number. Para adicionar um novo, clique em +. atualizar os seus contactos de emergência. Para adicionar um novo, clique em +. Para cada contacto, pode indicar os dados de contacto, relação consigo e o idioma preferido desse contacto. adicionar outras informações relevantes enquanto viajante.  Se fizer alterações nesta secção, não se esqueça de clicar em Guardar alterações.  Nota: O seu nome completo nos documentos de viagem (passaporte, etc.) e nas informações de programas de fidelização tem de corresponder exatamente ao nome completo que consta no seu perfil Spotnana.
   Configuração	Nesta secção pode indicar quem é o seu gestor de viagens ou aprovador suplente. Gestor de viagens Um gestor de viagens pode fazer reservas em seu nome e consultar todas as suas reservas. Sempre que houver alterações nas suas reservas, o gestor será notificado. Para adicionar um gestor de viagens, clique em Adicionar gestor e depois procure o nome da pessoa no campo de pesquisa. Quando encontrar o utilizador pretendido, selecione o nome. Esse utilizador será adicionado à sua lista de gestores de viagens. Aprovador suplente Um aprovador suplente é alguém que pode aprovar reservas quando não estiver disponível (por exemplo, se estiver ausente). Os aprovadores indicados aqui poderão aprovar todas as reservas que lhe estejam atribuídas. Todos os aprovadores recebem notificações por e-mail sobre as reservas que lhes cabe aprovar.  Para adicionar um aprovador suplente, clique em Adicionar aprovador e depois procure o nome da pessoa no campo de pesquisa. Quando encontrar o utilizador pretendido, selecione o nome. Esse utilizador será adicionado à sua lista de aprovadores suplentes.
   Trabalho	Estas definições dizem respeito à sua empresa (entidade empregadora) e normalmente não podem ser alteradas por si. Se precisar de fazer alterações, contacte o administrador. Esta secção inclui: título profissional (função) centro de custos departamento número de colaborador (se aplicável) email profissional morada profissional
   Preferências	Nesta secção pode: definir as suas preferências de voo (por exemplo, voos diretos ou com uma escala no máximo). escolher a aliança aérea da sua preferência selecionar as companhias aéreas preferidas. Pode pesquisar pelo logótipo e selecionar a companhia desejada.  definir preferências de classe e lugar (para viagens de avião). Pode escolher diferentes opções para voos até 3 horas, até 6 horas e superiores a 6 horas.  definir preferências de comodidades no lugar (por exemplo, wifi, cama plana, tomada elétrica no assento).  definir preferências de refeições (na secção Refeições ). Se alterar alguma preferência nesta secção, lembre-se de clicar em Guardar alterações.
   Fidelização	Nesta secção pode adicionar os programas de fidelização de que é membro. Para adicionar um programa: Selecione o separador correspondente (Avião, Hotel, Carro, Comboio) Clique em +. Será aberta a janela de Adicionar programa de fidelização . Selecione o programa pretendido no menu de Programa de fidelização .  No caso de hotéis e aluguer de carros, se o seu programa não aparecer na lista, pode escolher Outro e depois inserir manualmente o nome do programa no campo indicado. Para comboios, selecione a empresa correspondente no menu de Operador ferroviário e depois escolha o seu cartão de fidelização ou desconto (por exemplo, BahnCard 25 2nde) no menu.  Introduza o número de fidelização no campo Número do programa . No caso dos comboios, também tem de indicar a data de validade do cartão de fidelização ou desconto. No caso de voos, pode também associar o novo programa de fidelização a reservas já existentes, assinalando a opção Aplicar às reservas existentes .  Clique em Guardar quando terminar. Pode clicar em + para adicionar mais programas. Também pode atualizar os dados de fidelização durante uma reserva (por exemplo, de um voo), mas ao ter esta informação já no seu perfil garante que será incluída automaticamente nas suas reservas.
   Pagamento	Cartões de crédito Nesta secção pode ver os métodos de pagamento disponíveis para reservas de viagem. Aqui pode adicionar cartões de crédito pessoais e cartões corporativos individuais. Para adicionar um novo cartão de crédito: Clique em +. Será aberta a caixa de diálogo Adicionar cartão de crédito . Preencha todos os campos obrigatórios.  Indique para que tipo de reservas pode ser usado este cartão (por exemplo, Voo, Hotel, etc.) Clique em Guardar. Se a sua organização tiver outros métodos de pagamento, como cartões centrais ou virtuais para colaboradores, estes não aparecem nesta secção do perfil. No entanto, estarão disponíveis para seleção na página de Finalizar compra quando estiver a concluir uma reserva. Os hotéis costumam pedir um cartão pessoal ou corporativo individual como garantia adicional. Créditos não utilizados Nesta secção também pode ver quaisquer créditos de voos não utilizados que tenha disponíveis.
   Notificações	Para definir as suas preferências de notificação por e-mail, consulte Definir preferências de notificação.

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