Enviar registros de escritórios

Neste passo a passo, você vai aprender como enviar as definições dos seus escritórios para o Spotnana usando um arquivo CSV. Se você pretende vincular seus usuários (viajantes) aos escritórios, é importante garantir que as informações dos escritórios já estejam cadastradas (ou criadas) antes de tentar importar os dados dos usuários.

Apenas administradores podem realizar este procedimento.

1. Acesse o Spotnana Online Booking Tool.
2. Clique em Empresa no menu Programa . A página de Configurações gerais será exibida.
3. No menu lateral à esquerda, expanda a opção Empresa e selecione Escritórios. A página de Escritórios será exibida.
4. Clique em + Adicionar e escolha a opção Enviar arquivo CSV no menu. A caixa de diálogo Enviar arquivo CSV será aberta.  
5. Baixe o modelo pelo link modelo . Depois, siga as instruções abaixo (essas mesmas orientações também aparecem na caixa de diálogo Enviar arquivo CSV ).

Para ver o histórico dos seus envios, clique no ícone de relógio para abrir o painel lateral. Ali você pode acompanhar os últimos arquivos enviados e notificações de status.

Instruções para envio de arquivos de escritórios

• As entidades jurídicas e escritórios relevantes já devem estar cadastrados no Spotnana Online Booking Tool antes de importar ou criar usuários.
• Se ainda não houver escritórios cadastrados para sua organização no Spotnana Online Booking Tool, o modelo estará em branco e você pode começar a adicionar as linhas.
• Se você já tiver um ou mais escritórios cadastrados no Spotnana Online Booking Tool, o modelo já vai trazer esses registros. Você pode adicionar, editar ou remover linhas conforme necessário.
  • Para remover um escritório, localize a linha correspondente e preencha o campo ACTION com o valor DELETE. O escritório será removido do Spotnana assim que o envio do arquivo for concluído.
  • Para editar um escritório, localize a linha desejada, faça as alterações necessárias e defina o campo ACTION como UPDATE. O escritório será atualizado no Spotnana ao concluir o envio do arquivo.
  • Para adicionar um novo escritório, insira uma nova linha e preencha o campo ACTION com o valor CREATE. O escritório será cadastrado no Spotnana quando o envio do arquivo for concluído. O nome do escritório precisa ser único (não pode ser igual ao de nenhum outro já cadastrado no Spotnana).
• Os códigos de país devem ter apenas 2 letras.
• Não altere nem remova o conteúdo da linha de cabeçalho das colunas (a primeira linha do arquivo, que indica para que serve cada coluna).
• Não mude a ordem das colunas.
• Não adicione novas colunas.
• Preencha todos os campos obrigatórios para cada linha. Os campos obrigatórios estão marcados com um asterisco (*).
• Use apenas letras e números nos valores. Para e-mails, também é permitido usar o símbolo “@” (exemplo: meuemail234@nomedaempresa.com).
• Altere o nome padrão do arquivo CSV (template.csv) antes de enviar, incluindo a data do envio. Isso pode facilitar a identificação de eventuais problemas futuramente.
• Remova qualquer espaço em branco no final dos valores. Não pode haver espaços sobrando no fim de nenhum campo.

Se tiver dúvidas, envie um e-mail para techsupport@spotnana.com.