Relatório de violações de políticas

Criada por Ashish Chaudhary, Modificado em Sáb, 4 Out na (o) 10:46 AM por Ashish Chaudhary

Relatório de Violações de Política

O Relatório de Violações de Política traz informações detalhadas sobre reservas que não seguem as regras da empresa. Com ele, você consegue analisar gastos fora da política (OOP), organizados por departamento, viajante e motivo da violação. Os subfiltros ajudam a refinar a visualização para departamentos e viajantes específicos. Para ver todos os relatórios analíticos disponíveis na ferramenta de reservas online da Spotnana, a lista de filtros que podem ser usados em cada um e entender como funcionam os gráficos, confira

Relatórios Analíticos .

ÍNDICE

Relatório de Violações de Política

Filtros

Para conferir todos os filtros disponíveis em todos os relatórios analíticos, acesse a seção Filtros em Relatórios Analíticos.

Subfiltros

Osubfiltros permitem um controle ainda maior sobre as informações exibidas.

Os subfiltros só aparecem depois que você seleciona um relatório e aplica os filtros principais.

Os subfiltros disponíveis neste relatório são:

Plataforma de Reserva - Onde a reserva foi feita (por exemplo, App, Web).
Nome do Viajante - Nome do viajante.
Departamento do Viajante - Departamento ao qual o viajante pertence.
Nível do Viajante - Categoria do viajante (VIP, Padrão).
Cargo do Viajante - Função do viajante (exemplo: 1092 - Auxiliar de Contabilidade).
Centro de Custo do Viajante - Centro de custo vinculado ao viajante.

Como usar os subfiltros

Para cada subfiltro, você pode incluir ou excluir os valores que quiser.

Clique na seta ao lado do subfiltro desejado. Vai aparecer uma lista com todos os valores possíveis para esse subfiltro.
Selecione Incluir ou Excluir dependendo se você quer que o subfiltro inclua ou exclua os valores que você escolher.
Você pode buscar um valor específico do subfiltro usando o campo de Busca e clicando em Buscar.
Depois de encontrar os valores que deseja incluir ou excluir, selecione cada um conforme necessário. Você também pode clicar em Selecionar todos ou Limpar tudo.
Clique em Concluir. Os resultados exibidos no relatório vão refletir as escolhas de subfiltros que você fez.

Quanto mais filtros você usar, menos resultados serão exibidos. Se não aparecer nenhum registro, tente remover alguns filtros.

Parâmetros

Código da moeda

Vocë pode usar o parâmetro Código da Moeda para definir em qual moeda os valores vão aparecer. Para configurar:

Clique no parâmetro Código da Moeda .
Escolha a moeda desejada (ou pesquise por ela).
Clique em Aplicar.

Esse parâmetro converte todos os valores da moeda de faturamento para a moeda escolhida.

Essa conversão é apenas uma estimativa e não representa a conversão real feita pelo provedor de pagamento. Para fins de conciliação financeira, utilize sempre os valores na moeda de faturamento. A Spotnana não se responsabiliza por diferenças de conversão.

Formato do nome

Vocë pode usar o parâmetro Formato do Nome para decidir se o nome preferido do viajante (caso tenha sido informado) também deve aparecer nas métricas do relatório. Por padrão, só o nome legal é exibido. Para alterar:

Clique no parâmetro Formato do Nome .
Escolha entre Incluir Nome Preferido ou Apenas Nome Legal.
Clique em Aplicar.

Métricas dos gráficos

Nesta seção, as métricas aparecem em blocos grandes. Veja abaixo o que significa cada uma delas:

Métrica	Descrição
Gasto total fora da política (OOP)	Valor total gasto em reservas que não seguiram a política da empresa no período selecionado.
Gasto OOP como % do total	Porcentagem do gasto total que ficou fora da política no período escolhido.
Gasto OOP por tipo de reserva (gráfico)	Total gasto em reservas fora da política, separado por tipo de reserva (aéreo, hotel, carro, trem) no período escolhido.
Tendência do gasto OOP como % do gasto total (gráfico)	Gráfico mostrando a evolução do percentual de gastos fora da política ao longo do tempo (por data da transação) no período selecionado.
Gasto OOP por departamento (gráfico)	Total gasto em reservas fora da política, separado por departamento, no período selecionado.
Gasto OOP por viajante (gráfico)	Total gasto em reservas fora da política, separado por viajante, no período selecionado.
Gasto OOP por motivo	Listagem dos códigos e descrições dos motivos das reservas fora da política, mostrando o valor bruto para cada motivo no período escolhido.

Métricas da tabela

As métricas em formato de tabela deste relatório estão descritas abaixo.

Vocë pode baixar as métricas da tabela em .XLS ou .CSV clicando nos três pontos no canto superior direito da tabela (pode ser necessário passar o mouse para aparecer).
Vocë pode filtrar, ordenar, agregar ou remover qualquer métrica da tabela clicando nos três pontos no cabeçalho da coluna correspondente.

Detalhes das transações

Nesta tabela, você encontra os detalhes das transações fora da política, úteis para conferência e conciliação. As informações exibidas são:

Gasto Bruto (Moeda escolhida pelo usuário)
Nome do Viajante
Nome da Organização do Viajante
ID do Funcionário do Viajante
E-mail do Viajante
Listagem de Políticas Violadas
Grupo de Política
Código do Motivo OOP
Descrição do Motivo OOP
Nome da Viagem
Tipo de Transação
Data da Transação (UTC)
Data de Início da Viagem (UTC)
Data de Criação do PRN
Data de Criação da Viagem
Data de Término da Viagem (UTC)
ID da Viagem
Tipo de Reserva
Dias de Antecedência
Nome do Aprovador
Status da Aprovação
Tipo de Aprovação
E-mail do Aprovador
Plataforma de Reserva