Voir les voyages

Utilisez ces étapes pour afficher vos voyages à venir, annulés et terminés. 

1. Connectez-vous à l'outil de réservation en ligne.
2. Cliquez sur Voyages dans le menu principal. La page Voyages s'affichera avec jusqu'à 4 onglets. Sélectionnez celui qui convient en fonction de ce que vous souhaitez voir : 
   • Mes voyages - Affiche tous les voyages associés à vos réservations de voyage.
   • Tous les voyages (uniquement visible par les administrateurs et les organisateurs) - Affiche tous les voyages de tous les voyageurs de votre organisation (pour les administrateurs) ou tous les voyages de tous les voyageurs pour lesquels vous organisez (pour les organisateurs).
   • Événements - Affiche tous les voyages associés aux événements pour lesquels vous avez été invité à réserver des voyages (ceux-ci sont également appelés "voyages événementiels"). Vous pouvez avoir ou non reçu une invitation par e-mail pour ces événements.
   • Approbations (uniquement visible par les administrateurs, les managers et les approbateurs) - Affiche tous les voyages avec des réservations en attente d'approbation.
3. Depuis les onglets Mes voyages et Tous les voyages, vous pouvez également sélectionner l'une des options suivantes dans le menu, selon ce que vous souhaitez voir : 
   • À venir : Contient les détails de toutes les réservations de voyage effectuées (avion, hôtel, train, location de voiture) pour lesquelles une ou plusieurs parties du voyage n'ont pas encore été effectuées (par exemple, dates de voyage futures).
   • Terminés : Contient les détails de tous les voyages qui ont été effectués et sont dans le passé.
   • Annulés : Contient les détails de toutes les réservations ou voyages qui ont été entièrement annulés.
4. Pour afficher ou agir sur l'un des voyages et réservations affichés dans l'onglet Mes voyages, cliquez sur le nom du voyage, puis examinez les actions que vous pouvez entreprendre ci-dessous : 
   
   • Pour les voyages à venir, vous pouvez :
     • afficher les détails de paiement
     • télécharger l'itinéraire
     • partager les détails par e-mail
     • modifier la réservation (non disponible pour tous les types de réservation et classes de billets, et peut entraîner des frais)
     • annuler la réservation (non disponible pour tous les types de réservation et classes de billets, et peut entraîner des frais)
     • mettre à jour les informations du programme de fidélité
     • demander un repas spécial (vols uniquement, non disponible pour tous les voyageurs)
     • faire une demande de service spécial (vols uniquement, non disponible pour tous les voyageurs) 
     • télécharger des documents (par exemple, certificat de vaccination)
   • Pour les voyages terminés, vous pouvez :
     • afficher les détails de paiement
     • télécharger l'itinéraire
     • partager les détails par e-mail
     • télécharger des documents (par exemple, carte d'embarquement, reçus de départ)

Vous pouvez consulter des informations détaillées sur vos voyages et réservations passés, actuels et à venir en utilisant Mes rapports. Si vous êtes également manager, vous pouvez consulter ces rapports pour les personnes qui vous rapportent. Les administrateurs de l'entreprise peuvent également consulter des rapports plus complets pour tous les voyageurs.

Sujets connexes

• Modifier une réservation d'hôtel
• Modifier un vol
• Annuler une réservation de voiture de location