Visualize ou baixe seu itinerário e comprovante
Vocë pode visualizar e baixar itinerários e comprovantes de reservas individuais ou de todas as reservas de uma viagem.
Veja ou faça o download dos detalhes de toda a viagem (todas as reservas do roteiro)
Você pode seguir este passo a passo para visualizar e baixar o itinerário completo de todas as reservas de uma viagem, incluindo informações de pagamento.
- Clique em Viagens no menu principal. A página de Viagens será exibida. Selecione a aba Minhas Viagens . Dependendo do seu perfil, você pode ter acesso a outras abas também (veja Visualizar viagens para mais detalhes).
- Escolha Próximas, Concluídasou Canceladas no menu (veja Visualizar viagens para detalhes).
- Encontre o cartão da viagem da qual você quer visualizar ou baixar o itinerário ou comprovante.
- Clique no ícone de download (canto inferior direito do cartão da viagem) para baixar o itinerário completo. O arquivo será salvo no seu dispositivo. Para visualizar, basta abrir o arquivo baixado.
O itinerário completo, com todas as reservas e valores, é enviado por e-mail para os viajantes assim que as reservas são feitas (a menos que as notificações por e-mail estejam desativadas).
Veja ou faça o download dos detalhes de uma reserva específica
Vocë pode seguir este passo a passo para visualizar e baixar o itinerário e comprovante de uma reserva de voo, hotel, trem ou carro.
Não é possível fornecer comprovantes ou recibos para reservas pós-pagas (pagamento no hotel ou na retirada do carro) ou para pagamentos de faturas em atraso.
- Clique em Viagens no menu principal. A página de Viagens será exibida. Selecione a aba Minhas Viagens . Dependendo do seu perfil, você pode ter acesso a outras abas também (veja Visualizar viagens para mais detalhes).
- Escolha Próximas, Concluídasou Canceladas no menu (veja Visualizar viagens para detalhes).
- Clique no cartão da viagem que contém a reserva para a qual você deseja visualizar ou baixar o itinerário ou comprovante.
- Encontre a reserva (voo, hotel, trem ou carro) dentro da viagem para a qual você quer baixar o itinerário ou comprovante.
- Clique no ícone de download (canto superior direito do bloco da reserva). O itinerário e o comprovante dessa reserva serão salvos no seu dispositivo.
- Para visualizar ou baixar seu comprovante ou recibo, clique em Detalhes do pagamento. A janela de Detalhes do pagamento será exibida.
- Clique em Mostrar comprovantes e recibos. Os documentos disponíveis aparecerão na tela.
- Para visualizar um documento, clique no nome dele. Para baixar, abra o documento no navegador e faça o download.
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