Przegląd
Okno anulowania (void) to czas, w którym można anulować bilet lotniczy po jego wystawieniu i otrzymać pełny zwrot środków bez żadnych opłat. Po upływie tego czasu bilet można zwrócić tylko zgodnie z zasadami taryfy, co zwykle wiąże się z dodatkowymi kosztami lub potrąceniami.
Podczas procesu anulowania biletu możesz sprawdzić, ile czasu pozostało do końca okna anulowania.
GDS
Region/System | Standardowe anulowanie (void) | Anulowanie po wymianie (void) | Limit anulowania w weekend | Zasady dotyczące świąt |
Sabre GDS (ARC) | Do godziny 23:59 następnego dnia (czas lokalny) | Tylko tego samego dnia — jeśli bilet został wymieniony, nowy bilet musi być anulowany do godziny 23:59 tego samego dnia | Możliwe do końca następnego dnia roboczego tylko dla nowo wystawionych biletów (czyli anulowanie może zostać przedłużone do poniedziałku, jeśli bilet wystawiono w piątek lub sobotę) | Jeśli ARC jest nieczynny, anulowanie możliwe w następnym dniu roboczym |
Sabre GDS poza USA (BSP) | Tego samego dnia (do godziny 23:59 czasu lokalnego w dniu wystawienia) | Tylko tego samego dnia (dla nowego biletu po wymianie) | Niedozwolone — anulowanie musi nastąpić tego samego dnia kalendarzowego, niezależnie od weekendu | Brak możliwości przedłużenia — anulowanie musi być wykonane tego samego dnia, nawet jeśli przypada święto |
Sabre NDC
Region/System | Standardowe anulowanie (void) | Anulowanie po wymianie (void) | Limit anulowania w weekend | Zasady dotyczące świąt |
UA Sabre NDC (US POS) | UA umożliwia anulowanie biletów do godziny 6:00 GMT | UA nie pozwala na wymianę biletu wystawionego tego samego dnia | Niedozwolone | Brak przedłużenia |
AA Sabre NDC (US POS) | Do godziny 23:59 następnego dnia (czas lokalny) | Tylko tego samego dnia — jeśli bilet został wymieniony, nowy bilet musi być anulowany do godziny 23:59 tego samego dnia | Możliwe do końca następnego dnia roboczego tylko dla nowo wystawionych biletów (czyli anulowanie może zostać przedłużone do poniedziałku, jeśli bilet wystawiono w piątek lub sobotę) | Jeśli ARC jest nieczynny, anulowanie możliwe w następnym dniu roboczym |
SK Sabre NDC (US POS) | 24 godziny od momentu wystawienia biletu | Nie można anulować po wymianie | 24 godziny od momentu wystawienia biletu | 24 godziny od momentu wystawienia biletu |
SQ Sabre NDC (SGD POS) | Tego samego dnia do godziny 23:59 czasu lokalnego w Singapurze | Nie można anulować po wymianie | Tego samego dnia do godziny 23:59 czasu lokalnego w Singapurze | Tego samego dnia do godziny 23:59 czasu lokalnego w Singapurze |
NDC
UA NDC (US POS) | UA umożliwia anulowanie biletów do godziny 6:00 GMT | UA nie pozwala na wymianę biletu wystawionego tego samego dnia | Niedozwolone | Brak przedłużenia |
AA NDC (US POS) | Do godziny 23:59 następnego dnia (czas lokalny) | Tylko tego samego dnia — jeśli bilet został wymieniony, nowy bilet musi być anulowany do godziny 23:59 tego samego dnia | Możliwe do końca następnego dnia roboczego tylko dla nowo wystawionych biletów (czyli anulowanie może zostać przedłużone do poniedziałku, jeśli bilet wystawiono w piątek lub sobotę) | Jeśli ARC jest nieczynny, anulowanie możliwe w następnym dniu roboczym |
AA NDC (UK POS) | Tego samego dnia (do godziny 23:59 czasu lokalnego w dniu wystawienia) | Tylko tego samego dnia (dla nowego biletu po wymianie) | Niedozwolone — anulowanie musi nastąpić tego samego dnia kalendarzowego, niezależnie od weekendu | Brak możliwości przedłużenia — anulowanie musi być wykonane tego samego dnia, nawet jeśli przypada święto |
LH NDC (US POS) | Do godziny 23:59 następnego dnia (czas lokalny) | Tylko tego samego dnia — jeśli bilet został wymieniony, nowy bilet musi być anulowany do godziny 23:59 tego samego dnia | Możliwe do końca następnego dnia roboczego tylko dla nowo wystawionych biletów (czyli anulowanie może zostać przedłużone do poniedziałku, jeśli bilet wystawiono w piątek lub sobotę) | Jeśli ARC jest nieczynny, anulowanie możliwe w następnym dniu roboczym |
LH NDC (UK i NL POS) | Anulowanie musi zostać wykonane do godziny 23:59 czasu lokalnego w dniu wystawienia biletu. | NA | NA | NA |
EK NDC (US POS) | Do godziny 23:59 następnego dnia (czas lokalny) | Tego samego dnia, czas lokalny | Możliwe do końca następnego dnia roboczego tylko dla nowo wystawionych biletów (czyli anulowanie może zostać przedłużone do poniedziałku, jeśli bilet wystawiono w piątek lub sobotę) | Jeśli ARC jest nieczynny, anulowanie możliwe w następnym dniu roboczym |
EK NDC (UK POS) | Tego samego dnia do godziny 23:59 czasu lokalnego w Wielkiej Brytanii | Tego samego dnia do godziny 23:59 czasu lokalnego w Wielkiej Brytanii | Tego samego dnia do godziny 23:59 czasu lokalnego w Wielkiej Brytanii | Tego samego dnia do godziny 23:59 czasu lokalnego w Wielkiej Brytanii |
CM NDC (US POS) | Do godziny 23:59 następnego dnia (czas lokalny) | Niedozwolone | Do godziny 23:59 następnego dnia (czas lokalny) | Do godziny 23:59 następnego dnia (czas lokalny) |
CM NDC (UK i NL POS) | Tego samego dnia do godziny 23:59 czasu lokalnego w Wielkiej Brytanii i Holandii | Niedozwolone | Tego samego dnia do godziny 23:59 czasu lokalnego w Wielkiej Brytanii i Holandii | Tego samego dnia do godziny 23:59 czasu lokalnego w Wielkiej Brytanii i Holandii |
AF// KLM (US POS) | Tego samego dnia do godziny 23:59 czasu nowojorskiego (EST) | Nie testowano w środowisku produkcyjnym — brak informacji | Tego samego dnia do godziny 23:59 czasu nowojorskiego (EST) | Tego samego dnia do godziny 23:59 czasu nowojorskiego (EST) |
AF// KLM (UK i NL POS) | Tego samego dnia do godziny 23:59 czasu lokalnego | Nie testowano w środowisku produkcyjnym — brak informacji | Tego samego dnia do godziny 23:59 czasu nowojorskiego (EST) | Tego samego dnia do godziny 23:59 czasu nowojorskiego (EST) |
BA NDC (US POS) | Tego samego dnia do godziny 23:59 czasu lokalnego | Niedozwolone | Tego samego dnia do godziny 23:59 czasu lokalnego | Tego samego dnia do godziny 23:59 czasu lokalnego |
BA NDC (UK i NL POS) | Tego samego dnia do godziny 23:59 czasu lokalnego | Niedozwolone | Tego samego dnia do godziny 23:59 czasu lokalnego | Tego samego dnia do godziny 23:59 czasu lokalnego |
Ręczne wpisy w IAR
W przypadku sprzedaży biletów, wymiany lub zwrotów wprowadzanych ręcznie do systemu IAR, anulowanie lub modyfikacja są możliwe tylko tego samego dnia, niezależnie od świąt.
Uwaga: ARC zastrzega sobie prawo do zmian w harmonogramie świąt lub terminach składania raportów sprzedaży. O wszelkich zmianach agencje podróży zostaną poinformowane z wyprzedzeniem.
Uwzględnienie stref czasowych
Okno anulowania może być liczone według różnych stref czasowych:
- lokalna strefa czasowa linii lotniczej
- GMT/UTC
- strefa czasowa punktu sprzedaży (POS)
Linie lotnicze bez możliwości anulowania (void)
- Air Vistara: Po wystawieniu biletu nie ma możliwości anulowania (void); zwrot możliwy tylko zgodnie z zasadami taryfy
- Dla biletów krajowych w Indiach: w zasadach taryfy pojawia się zapis „VOID NOT ALLOWED”
- Na trasach międzynarodowych: nie zawsze jest to wyraźnie określone w zasadach taryfy, ale potwierdzono, że anulowanie (void) nie jest możliwe w systemie Sabre
- Frontier (F9): Brak procesu anulowania (void), ponieważ nie są wystawiane bilety elektroniczne. Zgody twarde (Hard approvals) są automatycznie zamieniane na zgody miękkie (Soft approvals) przy rezerwacjach na tej linii.
- Spirit (NK): Brak procesu anulowania (void), ponieważ nie są wystawiane bilety elektroniczne. Zgody twarde (Hard approvals) są automatycznie zamieniane na zgody miękkie (Soft approvals) przy rezerwacjach na tej linii.
Czy ten artykuł był pomocny?
To wspaniale!
Dziękujemy za opinię
Przepraszamy, że nie udało nam się pomóc!
Dziękujemy za opinię
Wysłano opinię
Doceniamy Twój wysiłek i postaramy się naprawić artykuł