Visió general
El període de cancel·lació sense penalització (void window) fa referència al temps disponible després d’emetre un bitllet d’avió durant el qual es pot anul·lar i reemborsar íntegrament sense cap càrrec. Un cop passat aquest termini, caldrà sol·licitar el reemborsament segons les condicions de la tarifa, i això pot comportar despeses o penalitzacions.
Podeu consultar el temps que queda per anul·lar sense penalització durant el procés de cancel·lació del bitllet.
GDS
Regió/Sistema | Anul·lació estàndard | Anul·lació per canvi | Límit d’anul·lació en cap de setmana | Gestió de dies festius |
Sabre GDS (ARC) | Fins a les 23:59 del dia següent (hora local) | Només es pot anul·lar el mateix dia; si s’ha fet un canvi, el nou bitllet s’ha d’anul·lar abans de les 23:59 del mateix dia | Només es permet fins al següent dia laborable per a bitllets acabats d’emetre (és a dir, si el bitllet s’emet divendres o dissabte, es pot anul·lar fins dilluns) | Si l’ARC està tancat, es pot anul·lar el següent dia laborable |
Sabre GDS excepte EUA (BSP) | Mateix dia (fins a les 23:59 hora local del dia d’emissió) | Només el mateix dia (per a bitllets canviats recentment) | No es permet — l’anul·lació s’ha de fer el mateix dia del calendari, encara que sigui cap de setmana | No hi ha pròrroga — l’anul·lació s’ha de fer el mateix dia, fins i tot en dies festius |
Sabre NDC
Regió/Sistema | Anul·lació estàndard | Anul·lació per canvi | Límit d’anul·lació en cap de setmana | Gestió de dies festius |
UA Sabre NDC (US POS) | UA permet anul·lar bitllets fins a les 6:00 GMT | UA no permet canviar bitllets emesos el mateix dia | No es permet | Sense pròrroga |
AA Sabre NDC (US POS) | Fins a les 23:59 del dia següent (hora local) | Només es pot anul·lar el mateix dia; si s’ha fet un canvi, el nou bitllet s’ha d’anul·lar abans de les 23:59 del mateix dia | Només es permet fins al següent dia laborable per a bitllets acabats d’emetre (és a dir, si el bitllet s’emet divendres o dissabte, es pot anul·lar fins dilluns) | Si l’ARC està tancat, es pot anul·lar el següent dia laborable |
SK Sabre NDC (US POS) | 24 hores des del moment d’emissió del bitllet | No es permet anul·lar un cop s’ha fet un canvi | 24 hores des del moment d’emissió del bitllet | 24 hores des del moment d’emissió del bitllet |
SQ Sabre NDC (SGD POS) | Fins a les 23:59 del mateix dia (hora local de Singapur) | No es permet anul·lar un cop s’ha fet un canvi | Fins a les 23:59 del mateix dia (hora local de Singapur) | Fins a les 23:59 del mateix dia (hora local de Singapur) |
NDC
UA NDC (US POS) | UA permet anul·lar bitllets fins a les 6:00 GMT | UA no permet canviar bitllets emesos el mateix dia | No es permet | Sense pròrroga |
AA NDC (US POS) | Fins a les 23:59 del dia següent (hora local) | Només es pot anul·lar el mateix dia; si s’ha fet un canvi, el nou bitllet s’ha d’anul·lar abans de les 23:59 del mateix dia | Només es permet fins al següent dia laborable per a bitllets acabats d’emetre (és a dir, si el bitllet s’emet divendres o dissabte, es pot anul·lar fins dilluns) | Si l’ARC està tancat, es pot anul·lar el següent dia laborable |
AA NDC (UK POS) | Mateix dia (fins a les 23:59 hora local del dia d’emissió) | Només el mateix dia (per a bitllets canviats recentment) | No es permet — l’anul·lació s’ha de fer el mateix dia del calendari, encara que sigui cap de setmana | No hi ha pròrroga — l’anul·lació s’ha de fer el mateix dia, fins i tot en dies festius |
LH NDC (US POS) | Fins a les 23:59 del dia següent (hora local) | Només es pot anul·lar el mateix dia; si s’ha fet un canvi, el nou bitllet s’ha d’anul·lar abans de les 23:59 del mateix dia | Només es permet fins al següent dia laborable per a bitllets acabats d’emetre (és a dir, si el bitllet s’emet divendres o dissabte, es pot anul·lar fins dilluns) | Si l’ARC està tancat, es pot anul·lar el següent dia laborable |
LH NDC (UK i NL POS) | L’anul·lació s’ha de fer abans de les 23:59 (hora local) del mateix dia d’emissió. | NA | NA | NA |
EK NDC (US POS) | Fins a les 23:59 del dia següent (hora local) | Mateix dia, hora local | Només es permet fins al següent dia laborable per a bitllets acabats d’emetre (és a dir, si el bitllet s’emet divendres o dissabte, es pot anul·lar fins dilluns) | Si l’ARC està tancat, es pot anul·lar el següent dia laborable |
EK NDC (UK POS) | Mateix dia fins a les 23:59 (hora local del Regne Unit) | Mateix dia fins a les 23:59 (hora local del Regne Unit) | Mateix dia fins a les 23:59 (hora local del Regne Unit) | Mateix dia fins a les 23:59 (hora local del Regne Unit) |
CM NDC (US POS) | Fins a les 23:59 del dia següent (hora local) | No es permet | Fins a les 23:59 del dia següent (hora local) | Fins a les 23:59 del dia següent (hora local) |
CM NDC (UK i NL POS) | Mateix dia fins a les 23:59 (hora local del Regne Unit i Països Baixos) | No es permet | Mateix dia fins a les 23:59 (hora local del Regne Unit i Països Baixos) | Mateix dia fins a les 23:59 (hora local del Regne Unit i Països Baixos) |
AF// KLM (US POS) | Mateix dia fins a les 23:59 (hora de Nova York, EST) | No s’ha provat en producció, no disposem d’aquesta informació | Mateix dia fins a les 23:59 (hora de Nova York, EST) | Mateix dia fins a les 23:59 (hora de Nova York, EST) |
AF// KLM (UK i NL POS) | Mateix dia fins a les 23:59 (hora local) | No s’ha provat en producció, no disposem d’aquesta informació | Mateix dia fins a les 23:59 (hora de Nova York, EST) | Mateix dia fins a les 23:59 (hora de Nova York, EST) |
BA NDC (US POS) | Mateix dia fins a les 23:59 (hora local) | No es permet | Mateix dia fins a les 23:59 (hora local) | Mateix dia fins a les 23:59 (hora local) |
BA NDC (UK i NL POS) | Mateix dia fins a les 23:59 (hora local) | No es permet | Mateix dia fins a les 23:59 (hora local) | Mateix dia fins a les 23:59 (hora local) |
Entrades manuals a IAR
Per a vendes, canvis o reemborsaments de bitllets introduïts manualment a IAR, només es pot anul·lar o modificar el mateix dia en què s’ha fet l’entrada, independentment de si és festiu.
Nota: L’ARC es reserva el dret de modificar el calendari de festius o les dates límit per enviar informes de vendes, i ho comunicarà prèviament a les agències de viatges.
Consideracions sobre el fus horari
El període d’anul·lació pot variar segons el fus horari utilitzat:
- Fus horari local de la companyia aèria
- GMT/UTC
- Fus horari del punt de venda (POS)
Companyies sense anul·lació per void
- Air Vistara: No es poden anul·lar bitllets un cop emesos (només es poden reemborsar segons les condicions de la tarifa)
- Per a bitllets domèstics a l’Índia: “VOID NOT ALLOWED” a les condicions de la tarifa
- Per a vols internacionals: tot i que no sempre es menciona explícitament a les condicions de la tarifa, està confirmat que no es poden anul·lar a Sabre
- Frontier (F9): No es pot fer anul·lació (void) perquè no s’emet cap bitllet electrònic. Les aprovacions fermes passen automàticament a aprovacions provisionals per a reserves amb aquesta companyia.
- Spirit (NK): No es pot fer anul·lació (void) perquè no s’emet cap bitllet electrònic. Les aprovacions fermes passen automàticament a aprovacions provisionals per a reserves amb aquesta companyia.
T'ha resultat útil aquest article?
Genial!
Gràcies pels teus comentaris
Sentim que no t'hàgim pogut ajudar
Gràcies pels teus comentaris
Comentaris enviats
T'agraïm el teu esforç i intentarem arreglar l'article