Apa saja batas waktu pembatalan otomatis untuk pemesanan yang mengikuti kebijakan Persetujuan Ketat?

Dibuat oleh Ashish Chaudhary, Diubah pada Sun, 5 Okt pada 2:01 AM oleh Ashish Chaudhary

Gambaran Umum

Jendela void adalah periode waktu setelah tiket pesawat diterbitkan di mana tiket tersebut masih bisa dibatalkan sepenuhnya tanpa denda. Setelah periode ini berakhir, pembatalan tiket biasanya harus melalui proses pengembalian dana sesuai aturan tarif, dan bisa dikenakan biaya atau penalti.

Anda dapat melihat sisa waktu jendela void saat melakukan proses pembatalan tiket.

GDS

Wilayah/Sistem	Void Standar	Void untuk Tiket Tukar	Batas Void Akhir Pekan	Penanganan Hari Libur Nasional
Sabre GDS (ARC)	Sampai pukul 23:59 hari berikutnya (waktu setempat)	Hanya bisa void di hari yang sama — jika tiket ditukar, tiket baru harus dibatalkan sebelum pukul 23:59 di hari yang sama	Void diperbolehkan sampai hari kerja berikutnya hanya untuk tiket yang baru diterbitkan (misal, jika tiket diterbitkan Jumat/Sabtu, void bisa dilakukan sampai Senin)	Bila ARC tutup, void dapat dilakukan pada hari kerja berikutnya
Sabre GDS Selain AS (BSP)	Hanya di hari yang sama (hingga pukul 23:59 waktu setempat pada hari penerbitan)	Hanya di hari yang sama (untuk tiket tukar yang baru)	Tidak diperbolehkan — void harus dilakukan di hari kalender yang sama, meskipun akhir pekan	Tidak ada perpanjangan — void harus dilakukan di hari yang sama, termasuk saat hari libur

Sabre NDC

Wilayah/Sistem

Void Standar

Void untuk Tiket Tukar

Batas Void Akhir Pekan

Penanganan Hari Libur Nasional

UA Sabre NDC (US POS)	UA memperbolehkan void tiket hingga pukul 6 pagi GMT	UA tidak memperbolehkan penukaran tiket yang diterbitkan di hari yang sama	Tidak diperbolehkan	Tidak ada perpanjangan
AA Sabre NDC (US POS)	Sampai pukul 23:59 hari berikutnya (waktu setempat)	Hanya bisa void di hari yang sama — jika tiket ditukar, tiket baru harus dibatalkan sebelum pukul 23:59 di hari yang sama	Void diperbolehkan sampai hari kerja berikutnya hanya untuk tiket yang baru diterbitkan (misal, jika tiket diterbitkan Jumat/Sabtu, void bisa dilakukan sampai Senin)	Bila ARC tutup, void dapat dilakukan pada hari kerja berikutnya
SK Sabre NDC (US POS)	24 jam sejak tiket diterbitkan	Tidak diperbolehkan setelah tiket ditukar	24 jam sejak tiket diterbitkan	24 jam sejak tiket diterbitkan
SQ Sabre NDC (SGD POS)	Sampai pukul 23:59 di hari yang sama (waktu setempat Singapura)	Tidak diperbolehkan setelah tiket ditukar	Sampai pukul 23:59 di hari yang sama (waktu setempat Singapura)	Sampai pukul 23:59 di hari yang sama (waktu setempat Singapura)

NDC

UA NDC (US POS)	UA memperbolehkan void tiket hingga pukul 6 pagi GMT	UA tidak memperbolehkan penukaran tiket yang diterbitkan di hari yang sama	Tidak diperbolehkan	Tidak ada perpanjangan
AA NDC (US POS)	Sampai pukul 23:59 hari berikutnya (waktu setempat)	Hanya bisa void di hari yang sama — jika tiket ditukar, tiket baru harus dibatalkan sebelum pukul 23:59 di hari yang sama	Void diperbolehkan sampai hari kerja berikutnya hanya untuk tiket yang baru diterbitkan (misal, jika tiket diterbitkan Jumat/Sabtu, void bisa dilakukan sampai Senin)	Bila ARC tutup, void dapat dilakukan pada hari kerja berikutnya
AA NDC (UK POS)	Hanya di hari yang sama (hingga pukul 23:59 waktu setempat pada hari penerbitan)	Hanya di hari yang sama (untuk tiket tukar yang baru)	Tidak diperbolehkan — void harus dilakukan di hari kalender yang sama, meskipun akhir pekan	Tidak ada perpanjangan — void harus dilakukan di hari yang sama, termasuk saat hari libur
LH NDC (US POS)	Sampai pukul 23:59 hari berikutnya (waktu setempat)	Hanya bisa void di hari yang sama — jika tiket ditukar, tiket baru harus dibatalkan sebelum pukul 23:59 di hari yang sama	Void diperbolehkan sampai hari kerja berikutnya hanya untuk tiket yang baru diterbitkan (misal, jika tiket diterbitkan Jumat/Sabtu, void bisa dilakukan sampai Senin)	Bila ARC tutup, void dapat dilakukan pada hari kerja berikutnya
LH NDC (UK dan NL POS)	Void harus dilakukan sebelum pukul 23:59 waktu setempat pada hari penerbitan yang sama.	NA	NA	NA
EK NDC (US POS)	Sampai pukul 23:59 hari berikutnya (waktu setempat)	Hanya di hari yang sama (waktu setempat)	Void diperbolehkan sampai hari kerja berikutnya hanya untuk tiket yang baru diterbitkan (misal, jika tiket diterbitkan Jumat/Sabtu, void bisa dilakukan sampai Senin)	Bila ARC tutup, void dapat dilakukan pada hari kerja berikutnya
EK NDC (UK POS)	Sampai pukul 23:59 di hari yang sama (waktu setempat Inggris)	Sampai pukul 23:59 di hari yang sama (waktu setempat Inggris)	Sampai pukul 23:59 di hari yang sama (waktu setempat Inggris)	Sampai pukul 23:59 di hari yang sama (waktu setempat Inggris)
CM NDC (US POS)	Sampai pukul 23:59 hari berikutnya (waktu setempat)	Tidak diperbolehkan	Sampai pukul 23:59 hari berikutnya (waktu setempat)	Sampai pukul 23:59 hari berikutnya (waktu setempat)
CM NDC (UK dan NL POS)	Sampai pukul 23:59 di hari yang sama (waktu setempat Inggris dan Belanda)	Tidak diperbolehkan	Sampai pukul 23:59 di hari yang sama (waktu setempat Inggris dan Belanda)	Sampai pukul 23:59 di hari yang sama (waktu setempat Inggris dan Belanda)
AF// KLM (US POS)	Sampai pukul 23:59 di hari yang sama (waktu EST/NYC)	Belum diuji di PROD, informasi belum tersedia	Sampai pukul 23:59 di hari yang sama (waktu EST/NYC)	Sampai pukul 23:59 di hari yang sama (waktu EST/NYC)
AF// KLM (UK dan NL POS)	Sampai pukul 23:59 di hari yang sama (waktu setempat)	Belum diuji di PROD, informasi belum tersedia	Sampai pukul 23:59 di hari yang sama (waktu EST/NYC)	Sampai pukul 23:59 di hari yang sama (waktu EST/NYC)

BA NDC (US POS)	Sampai pukul 23:59 di hari yang sama (waktu setempat)	Tidak diperbolehkan	Sampai pukul 23:59 di hari yang sama (waktu setempat)	Sampai pukul 23:59 di hari yang sama (waktu setempat)
BA NDC (UK dan NL POS)	Sampai pukul 23:59 di hari yang sama (waktu setempat)	Tidak diperbolehkan	Sampai pukul 23:59 di hari yang sama (waktu setempat)	Sampai pukul 23:59 di hari yang sama (waktu setempat)

Entri Manual IAR

Untuk penjualan tiket, penukaran, atau transaksi pengembalian dana yang dimasukkan secara manual ke IAR, proses void atau perubahan hanya dapat dilakukan pada hari yang sama saat entri IAR dilakukan, tanpa memperhatikan jadwal hari libur.

Catatan: ARC berhak melakukan perubahan pada jadwal hari libur atau batas waktu pelaporan penjualan, dan akan diinformasikan sebelumnya kepada agen perjalanan.

Pertimbangan Zona Waktu

Jendela void bisa dihitung berdasarkan zona waktu yang berbeda, seperti:

- Zona waktu lokal maskapai

- GMT/UTC

- Zona waktu titik penjualan (POS)

Maskapai yang Tidak Bisa Divoid

Air Vistara: Tiket yang sudah diterbitkan tidak dapat dibatalkan (hanya bisa refund sesuai aturan tarif)
- Untuk tiket domestik India: "VOID TIDAK DIPERBOLEHKAN" pada aturan tarif
- Untuk rute internasional: Tidak selalu tercantum di semua aturan tarif, namun sudah dipastikan void tidak dapat diproses di Sabre
Frontier (F9): Tidak ada proses void karena tidak ada e-tiket yang diterbitkan. Persetujuan keras (hard approval) akan otomatis diubah menjadi persetujuan lunak (soft approval) untuk pemesanan maskapai ini.
Spirit (NK): Tidak ada proses void karena tidak ada e-tiket yang diterbitkan. Persetujuan keras (hard approval) akan otomatis diubah menjadi persetujuan lunak (soft approval) untuk pemesanan maskapai ini.