Gambaran Umum
Void windows refer to the timeframe during which an airline ticket can be voided (canceled with full refund without penalty) after issuance. After the void window closes, tickets typically must go through the refund process, which may involve fees or penalties based on fare rules.
Anda boleh menyemak berapa lama lagi tempoh batal masih berbaki semasa proses pembatalan tiket.
GDS
Wilayah/Sistem | Batal Standard | Batal Tiket Tukar | Had Batal Hujung Minggu | Pengendalian Cuti Umum |
Sabre GDS (ARC) | Sehingga 11:59 malam hari berikutnya (waktu tempatan) | Hanya boleh batal pada hari yang sama — jika tiket telah ditukar, tiket baharu mesti dibatalkan sebelum 11:59 malam pada hari yang sama | Dibenarkan sehingga hari bekerja berikutnya sahaja untuk tiket yang baru dikeluarkan (contohnya, batal boleh dilanjutkan ke hari Isnin jika tiket dikeluarkan pada Jumaat/Sabtu) | Jika ARC ditutup, pembatalan dibenarkan pada hari bekerja berikutnya |
Sabre GDS Kecuali AS (BSP) | Hari yang sama (sehingga 11:59 malam waktu tempatan pada hari tiket dikeluarkan) | Hanya pada hari yang sama (untuk tiket tukar baharu) | Tidak dibenarkan — pembatalan mesti dilakukan pada hari yang sama, tidak kira hujung minggu | Tidak ada lanjutan — pembatalan mesti dilakukan pada hari yang sama, walaupun pada cuti umum |
Sabre NDC
Wilayah/Sistem | Batal Standard | Batal Tiket Tukar | Had Batal Hujung Minggu | Pengendalian Cuti Umum |
UA Sabre NDC (US POS) | UA membenarkan pembatalan tiket sehingga jam 6 pagi GMT | UA tidak membenarkan pertukaran tiket yang dikeluarkan pada hari yang sama | Tidak dibenarkan | Tidak ada lanjutan |
AA Sabre NDC (US POS) | Sehingga 11:59 malam hari berikutnya (waktu tempatan) | Hanya boleh batal pada hari yang sama — jika tiket telah ditukar, tiket baharu mesti dibatalkan sebelum 11:59 malam pada hari yang sama | Dibenarkan sehingga hari bekerja berikutnya sahaja untuk tiket yang baru dikeluarkan (contohnya, batal boleh dilanjutkan ke hari Isnin jika tiket dikeluarkan pada Jumaat/Sabtu) | Jika ARC ditutup, pembatalan dibenarkan pada hari bekerja berikutnya |
SK Sabre NDC (US POS) | 24 jam dari masa tiket dikeluarkan | Tidak dibenarkan selepas tiket ditukar | 24 jam dari masa tiket dikeluarkan | 24 jam dari masa tiket dikeluarkan |
SQ Sabre NDC (SGD POS) | Hari yang sama sehingga 11:59 malam waktu tempatan Singapura | Tidak dibenarkan selepas tiket ditukar | Hari yang sama sehingga 11:59 malam waktu tempatan Singapura | Hari yang sama sehingga 11:59 malam waktu tempatan Singapura |
NDC
UA NDC (US POS) | UA membenarkan pembatalan tiket sehingga jam 6 pagi GMT | UA tidak membenarkan pertukaran tiket yang dikeluarkan pada hari yang sama | Tidak dibenarkan | Tidak ada lanjutan |
AA NDC (US POS) | Sehingga 11:59 malam hari berikutnya (waktu tempatan) | Hanya boleh batal pada hari yang sama — jika tiket telah ditukar, tiket baharu mesti dibatalkan sebelum 11:59 malam pada hari yang sama | Dibenarkan sehingga hari bekerja berikutnya sahaja untuk tiket yang baru dikeluarkan (contohnya, batal boleh dilanjutkan ke hari Isnin jika tiket dikeluarkan pada Jumaat/Sabtu) | Jika ARC ditutup, pembatalan dibenarkan pada hari bekerja berikutnya |
AA NDC (UK POS) | Hari yang sama (sehingga 11:59 malam waktu tempatan pada hari tiket dikeluarkan) | Hanya pada hari yang sama (untuk tiket tukar baharu) | Tidak dibenarkan — pembatalan mesti dilakukan pada hari yang sama, tidak kira hujung minggu | Tidak ada lanjutan — pembatalan mesti dilakukan pada hari yang sama, walaupun pada cuti umum |
LH NDC (US POS) | Sehingga 11:59 malam hari berikutnya (waktu tempatan) | Hanya boleh batal pada hari yang sama — jika tiket telah ditukar, tiket baharu mesti dibatalkan sebelum 11:59 malam pada hari yang sama | Dibenarkan sehingga hari bekerja berikutnya sahaja untuk tiket yang baru dikeluarkan (contohnya, batal boleh dilanjutkan ke hari Isnin jika tiket dikeluarkan pada Jumaat/Sabtu) | Jika ARC ditutup, pembatalan dibenarkan pada hari bekerja berikutnya |
LH NDC (UK dan NL POS) | Pembatalan mesti dilakukan sebelum 11:59 malam waktu tempatan pada hari tiket dikeluarkan. | NA | NA | NA |
EK NDC (US POS) | Sehingga 11:59 malam hari berikutnya (waktu tempatan) | Hari yang sama waktu tempatan | Dibenarkan sehingga hari bekerja berikutnya sahaja untuk tiket yang baru dikeluarkan (contohnya, batal boleh dilanjutkan ke hari Isnin jika tiket dikeluarkan pada Jumaat/Sabtu) | Jika ARC ditutup, pembatalan dibenarkan pada hari bekerja berikutnya |
EK NDC (UK POS) | Hari yang sama sehingga 11:59 malam waktu tempatan UK | Hari yang sama sehingga 11:59 malam waktu tempatan UK | Hari yang sama sehingga 11:59 malam waktu tempatan UK | Hari yang sama sehingga 11:59 malam waktu tempatan UK |
CM NDC (US POS) | Sehingga 11:59 malam hari berikutnya (waktu tempatan) | Tidak dibenarkan | Sehingga 11:59 malam hari berikutnya (waktu tempatan) | Sehingga 11:59 malam hari berikutnya (waktu tempatan) |
CM NDC (UK dan NL POS) | Hari yang sama sehingga 11:59 malam waktu tempatan UK dan NL | Tidak dibenarkan | Hari yang sama sehingga 11:59 malam waktu tempatan UK dan NL | Hari yang sama sehingga 11:59 malam waktu tempatan UK dan NL |
AF// KLM (US POS) | Hari yang sama sehingga 11:59 malam waktu EST (NYC) | Tidak diuji dalam PROD, maklumat tiada | Hari yang sama sehingga 11:59 malam waktu EST (NYC) | Hari yang sama sehingga 11:59 malam waktu EST (NYC) |
AF// KLM (UK dan NL POS) | Hari yang sama sehingga 11:59 malam waktu tempatan | Tidak diuji dalam PROD, maklumat tiada | Hari yang sama sehingga 11:59 malam waktu EST (NYC) | Hari yang sama sehingga 11:59 malam waktu EST (NYC) |
BA NDC (US POS) | Hari yang sama sehingga 11:59 malam waktu tempatan | Tidak dibenarkan | Hari yang sama sehingga 11:59 malam waktu tempatan | Hari yang sama sehingga 11:59 malam waktu tempatan |
BA NDC (UK dan NL POS) | Hari yang sama sehingga 11:59 malam waktu tempatan | Tidak dibenarkan | Hari yang sama sehingga 11:59 malam waktu tempatan | Hari yang sama sehingga 11:59 malam waktu tempatan |
Entri IAR Manual
Bagi jualan tiket, pertukaran, atau transaksi pemulangan wang yang dimasukkan secara manual ke dalam IAR, tindakan batal atau pindaan hanya boleh dilakukan pada hari yang sama entri IAR dibuat, tanpa mengira cuti umum.
Nota: ARC berhak untuk membuat perubahan pada jadual cuti atau tarikh akhir penyerahan laporan jualan, dan sebarang perubahan akan dimaklumkan lebih awal kepada komuniti agensi pelancongan.
Pertimbangan Zon Masa
Tetingkap batal mungkin dikira berdasarkan zon masa yang berbeza:
- Zon masa tempatan syarikat penerbangan
- GMT/UTC
- Zon masa tempat jualan (POS)
Syarikat Penerbangan Tidak Membenarkan Pembatalan
- Air Vistara: Tiket tidak boleh dibatalkan selepas dikeluarkan (hanya boleh dipulangkan wang mengikut peraturan tambang)
- Untuk tiket domestik IN: "VOID NOT ALLOWED" akan dinyatakan dalam peraturan tambang
- Untuk laluan antarabangsa: Tidak dinyatakan secara jelas dalam semua peraturan tambang, tetapi pengesahan menunjukkan pembatalan tidak boleh diproses dalam Sabre
- Frontier (F9): Tidak ada proses batal kerana tiada e-tiket dikeluarkan. Kelulusan keras (hard approval) akan diturunkan secara automatik kepada kelulusan lembut (soft approval) untuk tempahan syarikat penerbangan ini.
- Spirit (NK): Tiada proses batal kerana tiada e-tiket dikeluarkan. Kelulusan keras akan diturunkan secara automatik kepada kelulusan lembut untuk tempahan syarikat penerbangan ini.
Adakah artikel ini membantu?
Itu Hebat!
Terima kasih atas maklum balas anda
Maaf! Kami tidak dapat membantu
Terima kasih atas maklum balas anda
Maklum balas dihantar
Kami menghargai usaha anda dan akan cuba membetulkan artikel tersebut