Pārskats
Anulēšanas periods jeb “void logs” ir laika posms pēc aviobiļetes izdošanas, kurā biļeti iespējams anulēt, saņemot pilnu atmaksu bez soda sankcijām. Kad šis periods beidzas, biļetes atcelšana jau tiek veikta kā standarta naudas atmaksa, kas var ietvert papildu maksas vai sodus atbilstoši tarifu noteikumiem.
Atlikušais anulēšanas periods konkrētai biļetei ir redzams atcelšanas procesa laikā.
GDS
Reģions/Sistēma | Standarta anulēšana | Apmaiņas anulēšana | Brīvdienu anulēšanas ierobežojums | Valsts svētku apstrāde |
Sabre GDS (ARC) | Līdz nākamās dienas plkst. 23:59 (pēc vietējā laika) | Tikai tajā pašā dienā — ja biļete ir apmainīta, jaunā biļete jāanulē līdz tās pašas dienas plkst. 23:59 | Jauna biļete var tikt anulēta arī nākamajā darba dienā (piemēram, ja biļete izdota piektdienā vai sestdienā, anulēšana iespējama līdz pirmdienai) | Ja ARC ir slēgts, anulēšana atļauta nākamajā darba dienā |
Sabre GDS, izņemot ASV (BSP) | Tajā pašā dienā (līdz izdošanas dienas plkst. 23:59 pēc vietējā laika) | Tikai tajā pašā dienā (jauna apmaiņas biļete) | Nav atļauts — anulēšana jāveic tajā pašā kalendārajā dienā, neatkarīgi no brīvdienām | Nav pagarinājuma — anulēšana jāveic tajā pašā dienā, arī svētku dienās |
Sabre NDC
Reģions/Sistēma | Standarta anulēšana | Apmaiņas anulēšana | Brīvdienu anulēšanas ierobežojums | Valsts svētku apstrāde |
UA Sabre NDC (ASV POS) | UA ļauj anulēt biļetes līdz plkst. 6:00 pēc Griničas laika (GMT) | UA neatļauj apmainīt tajā pašā dienā izdotu biļeti | Nav atļauts | Nav pagarinājuma |
AA Sabre NDC (ASV POS) | Līdz nākamās dienas plkst. 23:59 (vietējais laiks) | Tikai tajā pašā dienā — ja biļete ir apmainīta, jaunā biļete jāanulē līdz tās pašas dienas plkst. 23:59 | Jauna biļete var tikt anulēta arī nākamajā darba dienā (piemēram, ja biļete izdota piektdienā vai sestdienā, anulēšana iespējama līdz pirmdienai) | Ja ARC ir slēgts, anulēšana atļauta nākamajā darba dienā |
SK Sabre NDC (ASV POS) | 24 stundas no biļetes izdošanas brīža | Pēc apmaiņas anulēšana nav atļauta | 24 stundas no biļetes izdošanas brīža | 24 stundas no biļetes izdošanas brīža |
SQ Sabre NDC (Singapūras POS) | Tajā pašā dienā līdz plkst. 23:59 pēc Singapūras vietējā laika | Pēc apmaiņas anulēšana nav atļauta | Tajā pašā dienā līdz plkst. 23:59 pēc Singapūras vietējā laika | Tajā pašā dienā līdz plkst. 23:59 pēc Singapūras vietējā laika |
NDC
UA NDC (ASV POS) | UA ļauj anulēt biļetes līdz plkst. 6:00 pēc Griničas laika (GMT) | UA neatļauj apmainīt tajā pašā dienā izdotu biļeti | Nav atļauts | Nav pagarinājuma |
AA NDC (ASV POS) | Līdz nākamās dienas plkst. 23:59 (vietējais laiks) | Tikai tajā pašā dienā — ja biļete ir apmainīta, jaunā biļete jāanulē līdz tās pašas dienas plkst. 23:59 | Jauna biļete var tikt anulēta arī nākamajā darba dienā (piemēram, ja biļete izdota piektdienā vai sestdienā, anulēšana iespējama līdz pirmdienai) | Ja ARC ir slēgts, anulēšana atļauta nākamajā darba dienā |
AA NDC (Apvienotās Karalistes POS) | Tajā pašā dienā (līdz plkst. 23:59 pēc vietējā laika)] | Tikai tajā pašā dienā (jauna apmaiņas biļete) | Nav atļauts — anulēšana jāveic tajā pašā kalendārajā dienā, neatkarīgi no brīvdienām | Nav pagarinājuma — anulēšana jāveic tajā pašā dienā, arī svētku dienās |
LH NDC (ASV POS) | Līdz nākamās dienas plkst. 23:59 (vietējais laiks) | Tikai tajā pašā dienā — ja biļete ir apmainīta, jaunā biļete jāanulē līdz tās pašas dienas plkst. 23:59 | Jauna biļete var tikt anulēta arī nākamajā darba dienā (piemēram, ja biļete izdota piektdienā vai sestdienā, anulēšana iespējama līdz pirmdienai) | Ja ARC ir slēgts, anulēšana atļauta nākamajā darba dienā |
LH NDC (Apvienotās Karalistes un Nīderlandes POS) | Anulēšana jāveic līdz tās pašas dienas plkst. 23:59 pēc vietējā laika, kad biļete izdota. | NA | NA | NA |
EK NDC (ASV POS) | Līdz nākamās dienas plkst. 23:59 (vietējais laiks) | Tajā pašā dienā pēc vietējā laika | Jauna biļete var tikt anulēta arī nākamajā darba dienā (piemēram, ja biļete izdota piektdienā vai sestdienā, anulēšana iespējama līdz pirmdienai) | Ja ARC ir slēgts, anulēšana atļauta nākamajā darba dienā |
EK NDC (Apvienotās Karalistes POS) | Tajā pašā dienā līdz plkst. 23:59 pēc Apvienotās Karalistes vietējā laika | Tajā pašā dienā līdz plkst. 23:59 pēc Apvienotās Karalistes vietējā laika | Tajā pašā dienā līdz plkst. 23:59 pēc Apvienotās Karalistes vietējā laika | Tajā pašā dienā līdz plkst. 23:59 pēc Apvienotās Karalistes vietējā laika |
CM NDC (ASV POS) | Līdz nākamās dienas plkst. 23:59 (vietējais laiks) | Nav atļauts | Līdz nākamās dienas plkst. 23:59 (vietējais laiks) | Līdz nākamās dienas plkst. 23:59 (vietējais laiks) |
CM NDC (Apvienotās Karalistes un Nīderlandes POS) | Tajā pašā dienā līdz plkst. 23:59 pēc Apvienotās Karalistes un Nīderlandes vietējā laika | Nav atļauts | Tajā pašā dienā līdz plkst. 23:59 pēc Apvienotās Karalistes un Nīderlandes vietējā laika | Tajā pašā dienā līdz plkst. 23:59 pēc Apvienotās Karalistes un Nīderlandes vietējā laika |
AF// KLM (ASV POS) | Tajā pašā dienā līdz plkst. 23:59 pēc Ņujorkas laika (EST) | Nav pārbaudīts ražošanas vidē, informācija nav pieejama | Tajā pašā dienā līdz plkst. 23:59 pēc Ņujorkas laika (EST) | Tajā pašā dienā līdz plkst. 23:59 pēc Ņujorkas laika (EST) |
AF// KLM (Apvienotās Karalistes un Nīderlandes POS) | Tajā pašā dienā līdz plkst. 23:59 pēc vietējā laika | Nav pārbaudīts ražošanas vidē, informācija nav pieejama | Tajā pašā dienā līdz plkst. 23:59 pēc Ņujorkas laika (EST) | Tajā pašā dienā līdz plkst. 23:59 pēc Ņujorkas laika (EST) |
BA NDC (ASV POS) | Tajā pašā dienā līdz plkst. 23:59 pēc vietējā laika | Nav atļauts | Tajā pašā dienā līdz plkst. 23:59 pēc vietējā laika | Tajā pašā dienā līdz plkst. 23:59 pēc vietējā laika |
BA NDC (Apvienotās Karalistes un Nīderlandes POS) | Tajā pašā dienā līdz plkst. 23:59 pēc vietējā laika | Nav atļauts | Tajā pašā dienā līdz plkst. 23:59 pēc vietējā laika | Tajā pašā dienā līdz plkst. 23:59 pēc vietējā laika |
Roku ievade IAR
Gadījumos, kad biļešu pārdošana, apmaiņa vai atmaksa tiek ievadīta IAR manuāli, anulēšana vai labošana iespējama tikai tajā pašā dienā, kad veikta ievade, neatkarīgi no svētku dienām.
Piezīme: ARC patur tiesības mainīt svētku grafiku vai pārdošanas atskaišu iesniegšanas termiņus, par ko ceļojumu aģentūras tiks informētas iepriekš. *
Laika joslu īpatnības
Anulēšanas periodi var tikt noteikti pēc dažādām laika joslām:
- Aviokompānijas vietējā laika josla
- Griničas laiks (GMT/UTC)
- Pārdošanas vietas (POS) laika josla
Aviokompānijas, kurām anulēšana nav atļauta
- Air Vistara: Biļetes pēc izdošanas anulēt nevar (atmaksas iespējamas tikai pēc tarifu noteikumiem)
- Iekšzemes lidojumiem Indijā: tarifu noteikumos norādīts “VOID NOT ALLOWED”
- Starptautiskajos maršrutos: ne visos tarifu noteikumos tas norādīts, taču Sabre sistēmā anulēšanu veikt nav iespējams
- Frontier (F9): Nav anulēšanas procesa, jo šī aviokompānija neizdod e-biļetes. Rezervācijām šajā aviokompānijā automātiski tiek piemērota “soft” apstiprināšana, pat ja sākotnēji bija “hard” apstiprināšana.
- Spirit (NK): Nav anulēšanas procesa, jo šī aviokompānija neizdod e-biļetes. Rezervācijām šajā aviokompānijā “hard” apstiprināšana automātiski tiek mainīta uz “soft” apstiprināšanu.
Vai šis raksts bija noderīgs?
Lieliski!
Pateicamies par jūsu atsauksmēm
Mums žēl, ka nevarējām palīdzēt!
Pateicamies par jūsu atsauksmēm
Atsauksme iesniegta
Mēs novērtējam jūsu pūles un centīsimies labot rakstu