Milloin varaukset, joihin sovelletaan tiukkaa hyväksymiskäytäntöä, mitätöityvät automaattisesti?

Tekijä Ashish Chaudhary, Muokattu Su, 5 Loka klo 6:33 AM tekijä Ashish Chaudhary

Yleiskatsaus


Void-ikkunalla tarkoitetaan aikaa, jonka kuluessa lentolippu voidaan peruuttaa kokonaan ilman kuluja lipun myöntämisen jälkeen. Kun tämä aika umpeutuu, lipun palautus täytyy yleensä tehdä normaalia palautusprosessia käyttäen, jolloin lippuun voi liittyä maksuja tai muita ehtoja riippuen lipputyypistä.


Voit tarkistaa jäljellä olevan void-ajan lipun peruutusprosessin yhteydessä. 




GDS


Alue/Järjestelmä
Vakioperuutus (Void)
Vaihdon peruutus (Exchange Void)
Viikonlopun void-raja
Pyhäpäivien käsittely
Sabre GDS (ARC)
Seuraavan päivän klo 23:59 asti (paikallista aikaa)
Vain saman päivän aikana – jos lippu vaihdetaan, uusi lippu on peruutettava saman päivän klo 23:59 mennessä
Uusille lipuille sallittu seuraavan arkipäivän loppuun asti (esim. jos lippu myönnetään pe/la, void voi ulottua maanantaihin)
Jos ARC on suljettu, peruutus sallitaan seuraavana arkipäivänä
Sabre GDS muu kuin USA (BSP)
Saman päivän aikana (klo 23:59 paikallista aikaa lipun myöntämispäivänä)
Vain saman päivän aikana (uudelle vaihdolle)
Ei sallittu – peruutus on tehtävä saman kalenteripäivän aikana, viikonlopusta riippumatta
Ei poikkeuksia – peruutus on tehtävä samana päivänä, myös pyhäpäivinä



Sabre NDC

Alue/Järjestelmä
Vakioperuutus (Void)
Vaihdon peruutus (Exchange Void)
Viikonlopun void-raja
Pyhäpäivien käsittely
UA Sabre NDC (US POS)
UA sallii lippujen peruutukset klo 6.00 GMT asti
UA ei salli samana päivänä myönnetyn lipun vaihtoa
Ei sallittu
Ei jatkoaikaa
AA Sabre NDC (US POS)
Seuraavan päivän klo 23:59 asti (paikallista aikaa)
Vain saman päivän aikana – jos lippu vaihdetaan, uusi lippu on peruutettava saman päivän klo 23:59 mennessä
Uusille lipuille sallittu seuraavan arkipäivän loppuun asti (esim. jos lippu myönnetään pe/la, void voi ulottua maanantaihin)
Jos ARC on suljettu, peruutus sallitaan seuraavana arkipäivänä
SK Sabre NDC (US POS)
24 tuntia lipun myöntämisestä
Ei sallittu vaihdon jälkeen
24 tuntia lipun myöntämisestä
24 tuntia lipun myöntämisestä
SQ Sabre NDC (SGD POS)
Saman päivän klo 23:59 Singaporen paikallista aikaa
Ei sallittu vaihdon jälkeen
Saman päivän klo 23:59 Singaporen paikallista aikaa
Saman päivän klo 23:59 Singaporen paikallista aikaa



NDC


UA NDC (US POS)
UA sallii lippujen peruutukset klo 6.00 GMT asti
UA ei salli samana päivänä myönnetyn lipun vaihtoa
Ei sallittu
Ei jatkoaikaa
AA NDC (US POS)
Seuraavan päivän klo 23:59 asti (paikallista aikaa)
Vain saman päivän aikana – jos lippu vaihdetaan, uusi lippu on peruutettava saman päivän klo 23:59 mennessä
Uusille lipuille sallittu seuraavan arkipäivän loppuun asti (esim. jos lippu myönnetään pe/la, void voi ulottua maanantaihin)
Jos ARC on suljettu, peruutus sallitaan seuraavana arkipäivänä
AA NDC (UK POS)
Saman päivän aikana (klo 23:59 paikallista aikaa lipun myöntämispäivänä)
Vain saman päivän aikana (uudelle vaihdolle)
Ei sallittu – peruutus on tehtävä saman kalenteripäivän aikana, viikonlopusta riippumatta
Ei poikkeuksia – peruutus on tehtävä samana päivänä, myös pyhäpäivinä
LH NDC (US POS)
Seuraavan päivän klo 23:59 asti (paikallista aikaa)
Vain saman päivän aikana – jos lippu vaihdetaan, uusi lippu on peruutettava saman päivän klo 23:59 mennessä
Uusille lipuille sallittu seuraavan arkipäivän loppuun asti (esim. jos lippu myönnetään pe/la, void voi ulottua maanantaihin)
Jos ARC on suljettu, peruutus sallitaan seuraavana arkipäivänä
LH NDC (UK ja NL POS)
Peruutus on tehtävä klo 23:59 mennessä paikallista aikaa samana päivänä kuin lippu myönnettiin.
NA
NA
NA
EK NDC (US POS)
Seuraavan päivän klo 23:59 asti (paikallista aikaa)
Saman päivän aikana paikallista aikaa 
Uusille lipuille sallittu seuraavan arkipäivän loppuun asti (esim. jos lippu myönnetään pe/la, void voi ulottua maanantaihin)
Jos ARC on suljettu, peruutus sallitaan seuraavana arkipäivänä
EK NDC (UK POS)
Saman päivän klo 23:59 UK:n paikallista aikaa
Saman päivän klo 23:59 UK:n paikallista aikaa
Saman päivän klo 23:59 UK:n paikallista aikaa
Saman päivän klo 23:59 UK:n paikallista aikaa
CM NDC (US POS)
Seuraavan päivän klo 23:59 asti (paikallista aikaa)
Ei sallittu
Seuraavan päivän klo 23:59 asti (paikallista aikaa)
Seuraavan päivän klo 23:59 asti (paikallista aikaa)
CM NDC (UK ja NL POS)
Saman päivän klo 23:59 UK:n ja NL:n paikallista aikaa
Ei sallittu
Saman päivän klo 23:59 UK:n ja NL:n paikallista aikaa
Saman päivän klo 23:59 UK:n ja NL:n paikallista aikaa
AF// KLM (US POS)
Saman päivän klo 23:59 EST (New Yorkin aikaa)
Ei testattu tuotannossa, tietoa ei saatavilla
Saman päivän klo 23:59 EST (New Yorkin aikaa)
Saman päivän klo 23:59 EST (New Yorkin aikaa)
AF// KLM (UK ja NL POS)
Saman päivän klo 23:59 paikallista aikaa
Ei testattu tuotannossa, tietoa ei saatavilla
Saman päivän klo 23:59 EST (New Yorkin aikaa)
Saman päivän klo 23:59 EST (New Yorkin aikaa)
BA NDC (US POS)
Saman päivän klo 23:59 paikallista aikaa
Ei sallittu
Saman päivän klo 23:59 paikallista aikaa
Saman päivän klo 23:59 paikallista aikaa
BA NDC (UK ja NL POS)
Saman päivän klo 23:59 paikallista aikaa
Ei sallittu
Saman päivän klo 23:59 paikallista aikaa
Saman päivän klo 23:59 paikallista aikaa



Manuaaliset IAR-tapahtumat

Kun lipun myynti, vaihto tai palautus kirjataan manuaalisesti IAR-järjestelmään, peruutus tai muutos on tehtävä samana päivänä kuin tieto syötetään, riippumatta siitä, onko kyseessä arki tai pyhäpäivä.


Huomio: ARC voi muuttaa pyhäpäiväaikatauluja tai myyntiraporttien määräaikoja, ja muutoksista ilmoitetaan matkatoimistoille etukäteen.


Aikavyöhykkeet huomioitava

Void-ikkunat voivat määräytyä eri aikavyöhykkeiden mukaan:

    - Lentoyhtiön paikallinen aikavyöhyke

    - GMT/UTC

    - Myyntipisteen (POS) aikavyöhyke


Void-oikeudettomat lentoyhtiöt

  • Air Vistara: Lippua ei voi peruuttaa myöntämisen jälkeen (palautus vain lipun ehtojen mukaan)
    • Kotimaan IN-lipuissa: "VOID NOT ALLOWED" lipun ehdoissa
    • Kansainvälisillä reiteillä: Kaikissa lipun ehdoissa ei mainita erikseen, mutta Sabressa peruutuksia ei voi tehdä vahvistetusti
  • Frontier (F9): Void-menettelyä ei ole, koska sähköisiä lippuja ei myönnetä. Tällä lentoyhtiöllä varaukset, joille on annettu Hard approval, muutetaan automaattisesti Soft approval -tilaan.
  • Spirit (NK): Void-menettelyä ei ole, koska sähköisiä lippuja ei myönnetä. Tällä lentoyhtiöllä varaukset, joille on annettu Hard approval, muutetaan automaattisesti Soft approval -tilaan.



Auttoiko tämä artikkeli?

Loistavaa!

Kiitos palautteestasi

Pahoittelut ettemme voineet auttaa

Kiitos palautteestasi

Kerro kuinka voimme parantaa tätä artikkelia!

Valitse ainakin yksi syistä
Kuvavarmennus vaaditaan.

Palaute lähetetty

Kiitos palautteesta. Yritämme korjata artikkelin