This article is not available in Hungarian, view it in English
ภาพรวม
ช่วงเวลาที่สามารถยกเลิกตั๋ว (Void window) หมายถึง ระยะเวลาหลังจากออกตั๋วเครื่องบินที่สามารถยกเลิกตั๋วและขอคืนเงินเต็มจำนวนโดยไม่มีค่าธรรมเนียมได้ หากเลยช่วงเวลาดังกล่าวแล้ว การยกเลิกจะต้องดำเนินการผ่านขั้นตอนขอคืนเงินตามเงื่อนไขของแต่ละสายการบิน ซึ่งอาจมีค่าธรรมเนียมหรือบทลงโทษตามที่กำหนดไว้ในแต่ละประเภทค่าโดยสาร
ท่านสามารถตรวจสอบเวลาคงเหลือของช่วงเวลายกเลิกตั๋ว (void window) ได้ในขั้นตอนการยกเลิกตั๋ว
GDS
ภูมิภาค/ระบบ | การยกเลิกตั๋วปกติ | การยกเลิกตั๋วหลังเปลี่ยนแปลง | ข้อจำกัดวันหยุดสุดสัปดาห์ | การจัดการวันหยุดนักขัตฤกษ์ |
Sabre GDS (ARC) | สามารถยกเลิกได้ถึง 23:59 น. ของวันถัดไป (ตามเวลาท้องถิ่น) | ยกเลิกได้เฉพาะวันเดียวกันเท่านั้น — หากมีการเปลี่ยนตั๋ว ตั๋วใหม่ต้องยกเลิกภายใน 23:59 น. ของวันเดียวกัน | อนุญาตให้ยกเลิกได้ถึงวันทำการถัดไป เฉพาะกรณีออกตั๋วใหม่ (เช่น หากออกตั๋ววันศุกร์หรือเสาร์ สามารถยืดเวลาไปถึงวันจันทร์ได้) | หาก ARC ปิดทำการ สามารถยกเลิกได้ในวันทำการถัดไป |
Sabre GDS ยกเว้นสหรัฐอเมริกา (BSP) | ยกเลิกได้เฉพาะวันเดียวกัน (ถึง 23:59 น. ตามเวลาท้องถิ่นในวันที่ออกตั๋ว) | เฉพาะวันเดียวกันเท่านั้น (สำหรับตั๋วที่เปลี่ยนใหม่) | ไม่อนุญาต — ต้องยกเลิกภายในวันเดียวกัน ไม่คำนึงถึงวันหยุดสุดสัปดาห์ | ไม่มีการขยายเวลา — ต้องยกเลิกภายในวันเดียวกัน แม้ตรงกับวันหยุดนักขัตฤกษ์ |
Sabre NDC
ภูมิภาค/ระบบ | การยกเลิกตั๋วปกติ | การยกเลิกตั๋วหลังเปลี่ยนแปลง | ข้อจำกัดวันหยุดสุดสัปดาห์ | การจัดการวันหยุดนักขัตฤกษ์ |
UA Sabre NDC (US POS) | UA อนุญาตให้ยกเลิกตั๋วได้ถึง 6.00 น. ตามเวลา GMT | UA ไม่อนุญาตให้เปลี่ยนตั๋วที่ออกในวันเดียวกัน | ไม่อนุญาต | ไม่มีการขยายเวลา |
AA Sabre NDC (US POS) | สามารถยกเลิกได้ถึง 23:59 น. ของวันถัดไป (ตามเวลาท้องถิ่น) | ยกเลิกได้เฉพาะวันเดียวกันเท่านั้น — หากเปลี่ยนตั๋ว ตั๋วใหม่ต้องยกเลิกภายใน 23:59 น. ของวันเดียวกัน | อนุญาตให้ยกเลิกได้ถึงวันทำการถัดไป เฉพาะกรณีออกตั๋วใหม่ (เช่น หากออกตั๋ววันศุกร์หรือเสาร์ สามารถยืดเวลาไปถึงวันจันทร์ได้) | หาก ARC ปิดทำการ สามารถยกเลิกได้ในวันทำการถัดไป |
SK Sabre NDC (US POS) | ภายใน 24 ชั่วโมงนับจากเวลาที่ออกตั๋ว | ไม่สามารถยกเลิกได้หากมีการเปลี่ยนแปลงตั๋วแล้ว | ภายใน 24 ชั่วโมงนับจากเวลาที่ออกตั๋ว | ภายใน 24 ชั่วโมงนับจากเวลาที่ออกตั๋ว |
SQ Sabre NDC (SGD POS) | วันเดียวกัน ถึงเวลา 23:59 น. ตามเวลาท้องถิ่นสิงคโปร์ | ไม่สามารถยกเลิกได้หากมีการเปลี่ยนแปลงตั๋วแล้ว | วันเดียวกัน ถึงเวลา 23:59 น. ตามเวลาท้องถิ่นสิงคโปร์ | วันเดียวกัน ถึงเวลา 23:59 น. ตามเวลาท้องถิ่นสิงคโปร์ |
NDC
UA NDC (US POS) | UA อนุญาตให้ยกเลิกตั๋วได้ถึง 6.00 น. ตามเวลา GMT | UA ไม่อนุญาตให้เปลี่ยนตั๋วที่ออกในวันเดียวกัน | ไม่อนุญาต | ไม่มีการขยายเวลา |
AA NDC (US POS) | สามารถยกเลิกได้ถึง 23:59 น. ของวันถัดไป (ตามเวลาท้องถิ่น) | ยกเลิกได้เฉพาะวันเดียวกันเท่านั้น — หากเปลี่ยนตั๋ว ตั๋วใหม่ต้องยกเลิกภายใน 23:59 น. ของวันเดียวกัน | อนุญาตให้ยกเลิกได้ถึงวันทำการถัดไป เฉพาะกรณีออกตั๋วใหม่ (เช่น หากออกตั๋ววันศุกร์หรือเสาร์ สามารถยืดเวลาไปถึงวันจันทร์ได้) | หาก ARC ปิดทำการ สามารถยกเลิกได้ในวันทำการถัดไป |
AA NDC (UK POS) | วันเดียวกัน (ถึง 23:59 น. ตามเวลาท้องถิ่นในวันที่ออกตั๋ว) | เฉพาะวันเดียวกันเท่านั้น (สำหรับตั๋วที่เปลี่ยนใหม่) | ไม่อนุญาต — ต้องยกเลิกภายในวันเดียวกัน ไม่คำนึงถึงวันหยุดสุดสัปดาห์ | ไม่มีการขยายเวลา — ต้องยกเลิกภายในวันเดียวกัน แม้ตรงกับวันหยุดนักขัตฤกษ์ |
LH NDC (US POS) | สามารถยกเลิกได้ถึง 23:59 น. ของวันถัดไป (ตามเวลาท้องถิ่น) | ยกเลิกได้เฉพาะวันเดียวกันเท่านั้น — หากเปลี่ยนตั๋ว ตั๋วใหม่ต้องยกเลิกภายใน 23:59 น. ของวันเดียวกัน | อนุญาตให้ยกเลิกได้ถึงวันทำการถัดไป เฉพาะกรณีออกตั๋วใหม่ (เช่น หากออกตั๋ววันศุกร์หรือเสาร์ สามารถยืดเวลาไปถึงวันจันทร์ได้) | หาก ARC ปิดทำการ สามารถยกเลิกได้ในวันทำการถัดไป |
LH NDC (UK and NL POS) | ต้องดำเนินการยกเลิกภายในเวลา 23:59 น. ตามเวลาท้องถิ่นของวันที่ออกตั๋ว | NA | NA | NA |
EK NDC (US POS) | สามารถยกเลิกได้ถึง 23:59 น. ของวันถัดไป (ตามเวลาท้องถิ่น) | เฉพาะวันเดียวกัน ตามเวลาท้องถิ่น | อนุญาตให้ยกเลิกได้ถึงวันทำการถัดไป เฉพาะกรณีออกตั๋วใหม่ (เช่น หากออกตั๋ววันศุกร์หรือเสาร์ สามารถยืดเวลาไปถึงวันจันทร์ได้) | หาก ARC ปิดทำการ สามารถยกเลิกได้ในวันทำการถัดไป |
EK NDC (UK POS) | วันเดียวกัน ถึง 23:59 น. ตามเวลาท้องถิ่นสหราชอาณาจักร | วันเดียวกัน ถึง 23:59 น. ตามเวลาท้องถิ่นสหราชอาณาจักร | วันเดียวกัน ถึง 23:59 น. ตามเวลาท้องถิ่นสหราชอาณาจักร | วันเดียวกัน ถึง 23:59 น. ตามเวลาท้องถิ่นสหราชอาณาจักร |
CM NDC (US POS) | สามารถยกเลิกได้ถึง 23:59 น. ของวันถัดไป (ตามเวลาท้องถิ่น) | ไม่อนุญาต | สามารถยกเลิกได้ถึง 23:59 น. ของวันถัดไป (ตามเวลาท้องถิ่น) | สามารถยกเลิกได้ถึง 23:59 น. ของวันถัดไป (ตามเวลาท้องถิ่น) |
CM NDC (UK and NL POS) | วันเดียวกัน ถึง 23:59 น. ตามเวลาท้องถิ่นสหราชอาณาจักรและเนเธอร์แลนด์ | ไม่อนุญาต | วันเดียวกัน ถึง 23:59 น. ตามเวลาท้องถิ่นสหราชอาณาจักรและเนเธอร์แลนด์ | วันเดียวกัน ถึง 23:59 น. ตามเวลาท้องถิ่นสหราชอาณาจักรและเนเธอร์แลนด์ |
AF// KLM (US POS) | วันเดียวกัน ถึง 23:59 น. ตามเวลา EST (นิวยอร์ก) | ยังไม่ได้ทดสอบในระบบจริง จึงไม่มีข้อมูล | วันเดียวกัน ถึง 23:59 น. ตามเวลา EST (นิวยอร์ก) | วันเดียวกัน ถึง 23:59 น. ตามเวลา EST (นิวยอร์ก) |
AF// KLM (UK and NL POS) | วันเดียวกัน ถึง 23:59 น. ตามเวลาท้องถิ่น | ยังไม่ได้ทดสอบในระบบจริง จึงไม่มีข้อมูล | วันเดียวกัน ถึง 23:59 น. ตามเวลา EST (นิวยอร์ก) | วันเดียวกัน ถึง 23:59 น. ตามเวลา EST (นิวยอร์ก) |
BA NDC (US POS) | วันเดียวกัน ถึง 23:59 น. ตามเวลาท้องถิ่น | ไม่อนุญาต | วันเดียวกัน ถึง 23:59 น. ตามเวลาท้องถิ่น | วันเดียวกัน ถึง 23:59 น. ตามเวลาท้องถิ่น |
BA NDC (UK and NL POS) | วันเดียวกัน ถึง 23:59 น. ตามเวลาท้องถิ่น | ไม่อนุญาต | วันเดียวกัน ถึง 23:59 น. ตามเวลาท้องถิ่น | วันเดียวกัน ถึง 23:59 น. ตามเวลาท้องถิ่น |
การบันทึก IAR ด้วยตนเอง
สำหรับการขายตั๋ว การเปลี่ยนแปลง หรือการขอคืนเงินที่บันทึกในระบบ IAR ด้วยตนเอง สามารถดำเนินการยกเลิกหรือแก้ไขได้เฉพาะในวันที่บันทึกเท่านั้น ไม่ว่าจะเป็นวันหยุดหรือไม่ก็ตาม
หมายเหตุ: ARC ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงตารางวันหยุดหรือกำหนดเวลาส่งรายงานการขาย โดยจะแจ้งให้ตัวแทนท่องเที่ยวทราบล่วงหน้า
ข้อควรคำนึงเรื่องเขตเวลา
ช่วงเวลายกเลิกตั๋ว (void window) อาจคำนวณตามเขตเวลาที่แตกต่างกัน เช่น
- เขตเวลาท้องถิ่นของสายการบิน
- GMT/UTC
- เขตเวลาของจุดขาย (POS)
สายการบินที่ไม่สามารถยกเลิกตั๋วได้
- Air Vistara: ไม่สามารถยกเลิกตั๋วได้หลังจากออกตั๋วแล้ว (คืนเงินได้ตามเงื่อนไขค่าโดยสารเท่านั้น)
- สำหรับตั๋วภายในประเทศอินเดีย: จะระบุในเงื่อนไขค่าโดยสารว่า "VOID NOT ALLOWED"
- สำหรับเส้นทางระหว่างประเทศ: อาจไม่ได้ระบุไว้ในทุกเงื่อนไขค่าโดยสาร แต่ได้รับการยืนยันว่าไม่สามารถยกเลิกตั๋วผ่าน Sabre ได้
- Frontier (F9): ไม่มีขั้นตอนการยกเลิกตั๋ว เนื่องจากไม่ได้ออก e-ticket ระบบจะปรับการอนุมัติแบบ Hard approval ให้เป็น Soft approval โดยอัตโนมัติสำหรับการจองสายการบินนี้
- Spirit (NK): ไม่มีขั้นตอนการยกเลิกตั๋ว เนื่องจากไม่ได้ออก e-ticket ระบบจะปรับการอนุมัติแบบ Hard approval ให้เป็น Soft approval โดยอัตโนมัติสำหรับการจองสายการบินนี้
บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่?
เยี่ยมเลย!
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ
ขออภัยที่เราช่วยเหลือไม่ได้!
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ
ส่งข้อเสนอแนะแล้ว
เราขอขอบคุณในความพยายามของคุณ และจะพยายามแก้ไขบทความดังกล่าว