Rezerwacja jako gość – podstawowe informacje

Utworzone przez Ashish Chaudhary, Zmodyfikowano dnia sob, 4 Paź o 7:43 PO POŁUDNIU wg Ashish Chaudhary

This article is not available in Hungarian, view it in English

Rezerwacje dla gości – Podstawowe informacje

Narzędzie Spotnana Online Booking Tool umożliwia rezerwację lotów, hoteli, samochodów oraz – w niektórych przypadkach – również biletów kolejowych dla osób spoza firmy. Mogą to być na przykład kandydaci na rozmowę kwalifikacyjną, współpracownicy zewnętrzni lub inne osoby niebędące pracownikami, dla których trzeba zorganizować podróż. Możesz zdecydować, czy chcesz założyć profil gościa w systemie, czy dokonać rezerwacji bez tworzenia profilu. W poniższej tabeli znajdziesz porównanie obu sposobów rezerwacji – opisaliśmy ich zalety i ograniczenia, aby ułatwić Ci wybór odpowiedniej opcji.

TEMAT	REZERWACJE DLA GOŚCI Z PROFILEM	REZERWACJE DLA GOŚCI BEZ PROFILU
Kiedy dostępne/Jak włączyć	Zawsze dostępne, jeśli dla gościa został utworzony profil.	Administrator firmy musi włączyć opcję Zezwól pracownikowi na rezerwację dla gościa (dostępną w sekcji Ogólne w Ustawieniach programu). Po jej aktywacji każdy pracownik firmy może rezerwować podróże dla gości.
Profil/Polityka	Aby zarezerwować podróż, należy najpierw utworzyć profil gościa i przypisać do niego odpowiednią politykę podróży firmy. Wszystkie rezerwacje dla tego gościa będą realizowane zgodnie z przypisaną polityką. Profil gościa, gdy już zostanie założony, można wykorzystywać przy kolejnych rezerwacjach.	Profil gościa nie jest wymagany. Zastosowana zostanie domyślna polityka podróży firmy osoby dokonującej rezerwacji.
Kto może rezerwować	Tylko administrator firmy lub agent Spotnana może utworzyć profil i dokonać rezerwacji podróży.	Każde konto z dostępem do narzędzia Online Booking Tool może rezerwować podróże dla gości bez profilu (jeśli administrator firmy włączył taką możliwość).
Jednostka prawna	Profil gościa musi być powiązany z odpowiednią jednostką prawną w Twojej firmie.	Gość zostanie automatycznie przypisany do tej jednostki prawnej, z którą powiązana jest osoba dokonująca rezerwacji.
E-mail kontaktowy i potwierdzenia rezerwacji	W profilu gościa należy podać adres e-mail, który nie może pochodzić z domeny Twojej firmy (np. gmail.com, yahoo.com, hotmail.com). Na ten adres gość otrzyma potwierdzenie rezerwacji.	Dane kontaktowe, w tym adres e-mail, wpisuje osoba dokonująca rezerwacji podczas finalizacji zamówienia. Potwierdzenie rezerwacji zostanie wysłane na podany adres e-mail gościa. Osoba rezerwująca również otrzyma potwierdzenie (chyba że rezerwacja została dokonana z profilu innego użytkownika).
Płatność	Osoba dokonująca rezerwacji musi wybrać lub dodać ważną metodę płatności dla gościa. Wymagane jest to tylko przy pierwszym użyciu profilu.	Osoba rezerwująca korzysta z dostępnych dla siebie metod płatności. Każda z nich może zostać użyta do opłacenia rezerwacji.
Obowiązek opieki/Analizy	Rezerwacja pojawi się w raportach Duty of Care i Analizach jako „Gość (Profil)”.	Rezerwacja pojawi się w raportach Duty of Care i Analizach jako „Gość (Brak profilu)”.
Logowanie do Online Booking Tool	Gość nie będzie miał możliwości zalogowania się do Online Booking Tool i nie otrzyma zaproszenia do logowania.	Gość nie będzie miał możliwości zalogowania się do Online Booking Tool i nie otrzyma zaproszenia do logowania.
Widoczność na stronie Podróże	Gość będzie miał własne wyniki na stronie Podróże . Osoba dokonująca rezerwacji może przeglądać wszystkie podróże tego gościa.	Wszystkie podróże gościa pojawią się na stronie Podróże osoby dokonującej rezerwacji.
Podróże prywatne	Nie używaj do rezerwacji podróży prywatnych.	Nie używaj do rezerwacji podróży prywatnych.
Rezerwacje kolejowe	Dozwolone	Niedozwolone

Raportowanie

Aby umożliwić przeglądanie rezerwacji dokonanych dla gości bez profilu, w raportach analitycznych Spotnana pojawiła się nowa opcja filtra Persona , Gość – Brak profilu. Po wybraniu tego filtra administratorzy mogą sprawdzić wyłącznie rezerwacje dokonane dla gości bez profilu. Dodatkowo, w raportach pojawiły się dwie nowe kolumny: Nazwa gospodarza oraz E-mail gospodarza, które pozwalają zidentyfikować pracownika dokonującego rezerwacji dla danego gościa.