Mijn rapporten

De rapporten die op deze pagina worden beschreven, zijn beschikbaar voor individuele reizigers. Wilt u weten welke rapporten beschikbaar zijn voor bedrijfsbeheerders? Bekijk dan Analytische rapporten.

INHOUDSOPGAVE

• Mijn rapporten
  • Inleiding
  • Toegang tot rapporten
  • Individuele rapporten
  • Filters
  • Subfilters
    • Subfilters toepassen
  • Bediening van grafieken

Inleiding

Met Mijn rapporten krijgt u inzicht in belangrijke gegevens over uw eigen reizen. U kunt uitgebreide filters toepassen, sorteeropties instellen en gegevens downloaden voor verdere analyse. Op deze pagina leest u meer over de algemene functies van alle rapporten. Voor meer informatie over de specifieke cijfers en gegevens per rapport, kunt u de onderwerpen in de onderstaande tabel raadplegen.

Toegang tot rapporten

Wilt u uw rapporten bekijken? Kies dan Mijn rapporten in het Analytics menu. Vervolgens kiest u het gewenste rapport in het Rapport kiezen menu (standaard staat deze vaak op Overzicht). 

Individuele rapporten

De rapporten waaruit u kunt kiezen, staan hieronder vermeld. Klik op de naam van een rapport voor meer uitleg en documentatie.   

Op de onderstaande pagina’s (met uitzondering van het Overzicht rapport) vindt u de cijfers die bedrijfsbeheerders te zien krijgen. Bedrijfsbeheerders hebben toegang tot gegevens van alle reizigers binnen uw organisatie. In uw eigen weergave (onder Mijn rapporten) ziet u alleen informatie die op u persoonlijk van toepassing is. Hierdoor zijn sommige gegevensfilters mogelijk niet beschikbaar voor u.

Filters

Zodra u het gewenste rapport heeft gekozen, kunt u bovenaan de Rapportenpagina de gewenste filters instellen om de gegevens verder te verfijnen. U kunt onder andere filteren op: (Zoeken op) –

• Welke filteropties u hier ziet, hangt af van het rapport dat u hierboven heeft gekozen (bijvoorbeeld: bij het Vluchtmanifest rapport zijn de opties Transactiedatum ,Vertrekdatum ,Aankomstdatum ).).
• (Begin- en einddatum) Kies de gewenste begin- en einddatum voor de periode waarover u het rapport wilt bekijken.

Tijdens het instellen van de filters wordt de getoonde informatie in het rapport direct bijgewerkt.

Subfilters

Sommige rapporten bieden extra subfilters, waarmee u nog gerichter gegevens kunt selecteren. Deze velden verschijnen pas nadat u een rapport heeft gekozen en de hoofdfilters heeft ingesteld. Een overzicht van beschikbare subfilters per rapport vindt u via de links in de bovenstaande tabel bij ieder individueel rapport (Individuele rapporten sectie). 

Individuele reizigers hebben meestal geen toegang tot subfilters, omdat de getoonde informatie alleen op de eigen reizen betrekking heeft. 

Subfilters toepassen

Bij elk beschikbare subfilter kunt u relevante waarden opnemen of uitsluiten.

1. Klik op het pijltje naast het subfilter dat u wilt instellen. Er verschijnt dan een lijst met alle mogelijke waarden voor dat subfilter.
2. Kies Opnemen of Uitsluiten afhankelijk van of u deze waarde(n) wilt meenemen of juist wilt uitsluiten.
3. U kunt een specifieke waarde voor het subfilter zoeken via het Zoeken veld en klik vervolgens op Zoek.
4. Zodra u de gewenste waarden heeft gevonden, kunt u ze aanvinken om deze op te nemen of uit te sluiten. U kunt ook kiezen voor Alles selecteren of Alles wissen.
5. Klik op Gereed. De resultaten in het rapport worden direct bijgewerkt op basis van uw subfilterkeuze.

Hoe meer filters u toepast, hoe minder resultaten u zult zien. Ziet u geen resultaten? Probeer dan enkele filters te verwijderen.

Bediening van grafieken

Veel rapporten bevatten een grote grafiek bij de tegelcijfers. In deze grafiek ziet u verschillende kengetallen als staaf- of lijngrafiek, verdeeld over de geselecteerde periode. Hieronder lichten we enkele instelopties toe:

• De X-as (horizontale as) geeft de gekozen periode weer (bijvoorbeeld per maand). Als u op het kleine pijltje rechts van het aslabel klikt, krijgt u drie opties te zien. Na uw keuze wordt de grafiek direct aangepast.
  • Tijdsindeling – Hiermee kiest u hoe de periode wordt weergegeven (bijvoorbeeld per week of per maand).
  • Filter – Hiermee kunt u filteren op een specifieke datumbereik.
  • Sorteer – Hiermee wijzigt u de sorteervolgorde.

• De linker Y-as (verticale as links) toont het bereik van de getallen in de grafiek. Klik op het kleine pijltje boven het aslabel voor drie opties. Na uw keuze wordt de grafiek direct aangepast.
  • Aggregeren – Hiermee bepaalt u hoe de gegevens voor de gekozen periode worden samengevoegd. Dit wijzigt ook de legenda bij de rechter Y-as (verticale as rechts).
  • Filter – Hiermee kunt u filteren op een door u gekozen voorwaarde en waarde.
  • Sorteer – Hiermee wijzigt u de sorteervolgorde.

• De rechter Y-as (verticale as rechts) toont het bereik van het samengevoegde kengetal. Rechts daarvan ziet u een legenda met de kleuren die bij de verschillende kengetallen horen. U kunt een kengetal aan- of uitzetten door op het label te klikken.