Analytische rapporten

Gemaakt door Ashish Chaudhary, Gewijzigd op Za, 4 Okt om 8:23 PM op Ashish Chaudhary

Analytische rapporten

De rapporten die op deze pagina worden beschreven, zijn beschikbaar voor bedrijfsbeheerders. Wilt u weten welke rapporten beschikbaar zijn voor reizigers? Kijk dan bij Mijn rapporten.

INHOUDSOPGAVE

Analytische rapporten

Inleiding

Met de analytische rapporten krijgt u inzicht in belangrijke kengetallen, kunt u krachtige filters toepassen, sorteeropties instellen en gegevens downloaden voor verdere analyse. Op deze pagina vindt u uitleg over de functies en handelingen die voor alle rapporten gelden. Wilt u meer weten over de inhoud en kengetallen van een specifiek rapport? Kijk dan bij de afzonderlijke rapporten die in de onderstaande tabel zijn gelinkt.

Rapporten openen

Om de rapportenpagina te bekijken, kiest u Bedrijfsrapporten onder het menu Analytics . Vervolgens kiest u het gewenste rapport uit het bijbehorende menu aan de linkerkant van het scherm.

Verschillende van onderstaande rapporten zijn ook te vinden bij Mijn rapporten (onder het menu Analytics ). In die versies ziet u echter alleen gegevens die betrekking hebben op boekingen die u zelf, uw direct ondergeschikten of uw organisatie hebben gemaakt.

Individuele rapporten

Hieronder vindt u een overzicht van de beschikbare rapporten. Klik op de naam van een rapport voor meer uitgebreide uitleg.

Rapportnaam	Categorie	Beschrijving
Overzicht (Bedrijfsrapporten)	Algemeen	Biedt een dashboard met een totaaloverzicht van de reisactiviteiten. U kunt hier onder andere het totaal uitgegeven bedrag (per betaalwijze of periode), CO2-gegevens, het percentage zelf geboekte reizen en naleving van het reisbeleid inzien. Met de subfilters kunt u de weergave verfijnen naar specifieke reizigers, afdelingen, vestigingen of landen.
Alle transacties	Uitgaven	Geeft gedetailleerde informatie over alle soorten boekingen op transactieniveau. U vindt hier onder meer cijfers over uitgaven, naleving van beleid, uitstoot en details per transactie. Dit rapport is handig voor inzicht in al uw transacties en voor het uitvoeren van financiële controles.
Vliegtuigtransacties	Uitgaven	Geeft uitgebreide gegevens over alle vliegtickets op transactieniveau. Denk hierbij aan financiële en boekhoudkundige details (zoals belastingen, toeslagen, gebruikte creditcard), maar ook aan andere relevante informatie zoals locaties, tijden en luchtvaartmaatschappijen. Met dit rapport krijgt u inzicht in uw uitgaven voor vliegreizen en kunt u eenvoudig afstemmen.
Hoteltransacties	Uitgaven	Geeft uitgebreide gegevens over alle hotelboekingen op transactieniveau. Dit omvat onder andere financiële en boekhoudkundige details (zoals belastingen, toeslagen, gebruikte creditcard). Met dit rapport krijgt u inzicht in uw hoteluitgaven en kunt u eenvoudig afstemmen.
Autotransacties	Uitgaven	Geeft uitgebreide gegevens over alle autoverhuurboekingen op transactieniveau. Dit omvat onder meer financiële en boekhoudkundige details (zoals belastingen, toeslagen, gebruikte creditcard) en andere relevante gegevens zoals locatiecodes, aantal auto's en de verhuurmaatschappij. Met dit rapport krijgt u inzicht in uw autoverhuuruitgaven en kunt u eenvoudig afstemmen.
Limotransacties	Uitgaven	Geeft uitgebreide gegevens over alle limousinetransacties op transactieniveau. Dit omvat onder andere financiële en boekhoudkundige details (zoals belastingen, toeslagen, gebruikte creditcard) en andere relevante gegevens zoals locaties, tijden en de verhuurmaatschappij. Met dit rapport krijgt u inzicht in uw uitgaven aan limousines en kunt u eenvoudig afstemmen.
Vliegtuigmanifest	Algemeen	Geeft uitgebreide gegevens over alle vliegreizen. U vindt hier informatie over de logistiek van reizigers, populaire bestemmingen en leveranciers, en u kunt filteren op aankomst- en/of vertrektijden. Dit rapport is onder andere handig voor het waarborgen van zorgplicht of voor inzicht in voorkeursleveranciers en onderhandelde tarieven. Twee veelvoorkomende toepassingen zijn het boeken van shuttles voor aankomende gasten op een bepaalde dag of het analyseren van logistiek voor evenementenplanning.
Hotelmanifest	Algemeen	Geeft uitgebreide gegevens over alle hotelboekingen. U vindt hier informatie over de logistiek van reizigers, belangrijkste leveranciers en locaties, en u kunt filteren op in- en uitchecktijden. Dit rapport is onder andere handig voor het waarborgen van zorgplicht of voor inzicht in voorkeursleveranciers en onderhandelde tarieven. Een veelvoorkomend voorbeeld is het boeken van hotelshuttles voor gasten die op een bepaalde dag arriveren.
Automobilistenmanifest	Algemeen	Geeft uitgebreide gegevens over alle autoverhuur. U vindt hier informatie over de logistiek van bestuurders, belangrijkste leveranciers en locaties, en u kunt filteren op type auto of ophaal-/inlevertijd en locatie. Dit rapport is onder andere handig voor het waarborgen van zorgplicht of voor inzicht in voorkeursleveranciers en onderhandelde tarieven.
Spoortransacties	Uitgaven	Geeft uitgebreide gegevens over alle treinboekingen op transactieniveau. Dit omvat onder andere financiële en boekhoudkundige details (zoals belastingen, toeslagen, gebruikte creditcard) en andere relevante gegevens zoals locaties, tijden en leveranciers. Met dit rapport krijgt u inzicht in uw uitgaven aan treinreizen en kunt u eenvoudig afstemmen.
Spoormanifest	Algemeen	Geeft uitgebreide gegevens over alle treinboekingen. U vindt hier informatie over de logistiek van reizigers, belangrijkste bestemmingen en vervoerders, en u kunt filteren op aankomst- en/of vertrektijden. Dit rapport is onder andere handig voor het waarborgen van zorgplicht of voor inzicht in voorkeursleveranciers en onderhandelde tarieven.
Aangepaste velden	Uitgaven	Geeft inzicht in reiskosten die zijn gekoppeld aan aangepaste velden die uw organisatie heeft aangemaakt, evenals gedetailleerde gegevens over de reizen die aan deze velden zijn gekoppeld.
Ongebruikte vliegtuigtegoeden	Besparingen	Biedt uitgebreide gegevens over ongebruikte tegoeden die zijn gekoppeld aan vliegreizen.
Evenementanalyse	Evenementen	Biedt uitgebreide gegevens over evenementen, gegroepeerd op onderdelen die relevant zijn voor afstemming en eventuele lucht-, hotel-, trein- of autoverhuurboekingen die bij het evenement horen. Dit rapport is te gebruiken voor het afstemmen van financiële gegevens, het volgen van reizigers en boekingen, en voor inzichten op het gebied van reizigersveiligheid.
Totaaluitgaven	Uitgaven	Biedt een dashboard met een totaaloverzicht van de reiskosten. Dit rapport is een uitgebreidere versie van het algemene Overzicht rapport. U vindt hier onder meer een overzicht van uitgaven per reiziger en boekingsbron. Met de subfilters kunt u de gegevens beperken tot specifieke reizigers, afdelingen, vestigingen of landen.
Beleid – Topreizigers	Naleving	Biedt uitgebreide gegevens over naleving van het beleid, uitgesplitst per afdeling en reiziger. Dit rapport helpt u inzicht te krijgen in de mate waarin uw organisatie zich aan het beleid houdt. Met de subfilters kunt u de weergave verfijnen naar specifieke boekingstypes (vliegtuig, hotel, auto, trein), vestigingen en gebruikersgroepen.
Beleidsafwijkingen	Naleving	Biedt uitgebreide gegevens over boekingen die niet voldoen aan het bedrijfsbeleid. Dit rapport geeft inzicht in uitgaven buiten beleid (OOP), uitgesplitst per afdeling, reiziger en reden van afwijking. Met de subfilters kunt u de weergave beperken tot specifieke afdelingen en reizigers.
Treinsplitstickets	Besparingen	Bij het boeken van treinreizen kan het soms voordeliger zijn om de reis op te splitsen in meerdere tickets. Dit rapport geeft inzicht in de besparingen die zijn gerealiseerd door voor splitstickets te kiezen. Met de subfilters kunt u de gegevens beperken tot specifieke reizigers, afdelingen en evenementen.
Laagst logische tarief	Besparingen	Biedt informatie over gemiste of behaalde besparingen met betrekking tot het laagst logische tarief (LLF) voor vliegreizen. U vindt hier zowel algemene cijfers over gemiste en behaalde besparingen als meer gedetailleerde informatie per reiziger en boeking over het effect van LLF en mogelijke besparingen.
Onderhandelde besparingen	Besparingen	Biedt inzicht in besparingen die zijn gerealiseerd via door uw organisatie of TMC onderhandelde tarieven bij Sabre-boekingen. Dit rapport toont zowel het totaal aan onderhandelde besparingen als details, zoals besparingen per boekingstype en reisaanbieder.
CO2-uitstoot	Uitstoot	Biedt inzicht in de CO2-uitstoot die voortkomt uit uw vlieg- en treinboekingen. De cijfers worden zowel als totaal als uitgesplitst per reisaanbieder, reiziger en afdeling weergegeven. Ook vindt u gedetailleerde informatie op transactieniveau.
Vliegtuig O&D-paren	Algemeen	Biedt inzicht in vertrek- en aankomstcombinaties (O&D) voor vliegreizen. U vindt hier onder andere de populairste O&D-stad- en luchthavenparen op basis van uitgaven, ticketprijs en aantal tickets, evenals vliegreizen gegroepeerd naar type reisschema (enkele reis, retour, multi-city). Ook vindt u gedetailleerde informatie per transactie.
Besparingen via contentbron	Besparingen	Biedt inzicht in de meerwaarde die u ontvangt via Spotnana’s directe koppelingen.

Filters

Zodra u het gewenste rapport heeft gekozen, kunt ude menu’s bovenaan de pagina Bedrijfsrapporten gebruiken om de gewenste filters te selecteren en de gegevens te verfijnen die u wilt bekijken. U kunt filteren op:

Organisatie – Kies uw organisatie (of, als u toegang heeft tot meerdere bedrijven, de gewenste organisatie).
Juridische entiteit – Kies een specifieke juridische entiteit of dochteronderneming binnen uw organisatie.
(Zoeken op) – De beschikbare opties onder deze filter hangen af van het rapport dat u hierboven heeft gekozen (bijvoorbeeld, voor het Vliegtuigmanifest rapport zijn de opties Transactiedatum, Vertrekdatum, Aankomstdatum).
(Begin- en einddatum) Kies de begin- en einddatum voor de periode waarover u het rapport wilt opvragen.

Tijdens het instellen van de filters wordt de getoonde informatie in het rapport direct bijgewerkt.

Subfilters

Sommige rapporten bieden extra subfilters waarmee u de gegevens nog verder kunt verfijnen. Deze velden worden pas zichtbaar nadat u een rapport heeft gekozen en de hoofdfilters heeft toegepast. Een overzicht van beschikbare subfilters per rapport vindt u bij de links in de bovenstaande tabel onderIndividuele rapporten .

Subfilters toepassen

Bij elk beschikbare subfilter kunt u relevante waarden opnemen of uitsluiten.

Klik op het pijltje naast het subfilter dat u wilt instellen. U ziet dan een lijst met alle geldige waarden voor dat subfilter.
Kies Opnemen of Uitsluiten afhankelijk van of u wilt dat het subfilter de door u geselecteerde waarden juist wel of niet meeneemt.
U kunt een specifieke subfilterwaarde zoeken via het Zoekveld en te klikken op Zoeken.
Zodra u de gewenste subfilterwaarden heeft gevonden, kunt u deze selecteren om ze op te nemen of uit te sluiten. U kunt ook kiezen voor Alles selecteren of Alles wissen.
Klik op Gereed. De resultaten in het rapport worden nu aangepast aan uw subfilterselecties.

Hoe meer filters u toepast, hoe minder resultaten u zult zien. Ziet u geen resultaten? Probeer dan enkele filters te verwijderen.

Besturingselementen grafiekweergave

Veel rapporten bevatten een grote grafiek bij de kengetallen bovenaan. In deze grafiek ziet u verschillende kengetallen als staaf- of lijngrafiek verdeeld over de gekozen periode. Hieronder lichten we een aantal instelmogelijkheden toe:

De X-as (horizontale as) geeft de gekozen periode weer (bijvoorbeeld maanden). Klikt u op het pijltje rechts van het aslabel, dan krijgt u drie opties te zien. Zodra u een keuze maakt, wordt de grafiek direct aangepast.
- Tijdseenheid – Hiermee bepaalt u of u de periode per week, maand of op een andere manier wilt weergeven.
- Filter – Hiermee kunt u filteren op een specifieke datumbereik.
- Sorteren – Hiermee verandert u de sorteervolgorde.

Het rapport Aangepaste velden gebruikt deze as om Brutoprijs USD te tonen en biedt via het pijltje aggregatieopties in plaats van tijdsperioden.

De linker Y-as (verticale as links) toont het numerieke bereik van de weergegeven kengetallen. Klikt u op het pijltje boven het aslabel, dan krijgt u drie opties te zien. Zodra u een keuze maakt, wordt de grafiek direct aangepast.
- Aggregeren – Hiermee bepaalt u hoe de gegevens voor de gekozen periode worden samengevoegd. Dit verandert ook de legenda op de rechter Y-as (verticale as rechts).
- Filter – Hiermee kunt u filteren op een door u opgegeven voorwaarde en waarde.
- Sorteren – Hiermee verandert u de sorteervolgorde.Het rapport Aangepaste velden gebruikt deze as om de individuele aangepaste velden van uw organisatie te tonen (zoals Reden van reis, enzovoort).

Het rapport Aangepaste velden gebruikt deze as om de individuele aangepaste velden van uw organisatie te tonen (zoals Reden van reis, enzovoort).

De rechter Y-as (verticale as rechts) toont het numerieke bereik voor het geaggregeerde kengetal. Rechts daarvan ziet u een legenda met de kleuren van de verschillende kengetallen in de grafiek. Wilt u een kengetal in- of uitschakelen in de grafiek? Klik dan op het label.

Het rapport Aangepaste velden gebruikt deze as niet voor numerieke waarden, maar toont wel een legenda met de verschillende kengetallen (antwoorden van reizigers op de aangepaste vragen).

Rapporten als favoriet

U kunt rapporten die u vaak gebruikt, toevoegen aan uw favorieten.

Een rapport toevoegen aan uw favorieten

Kies Bedrijfsrapporten in het Analytics menu. De Bedrijfsrapporten pagina wordt nu weergegeven.
Kies het gewenste rapport uit een van de menu’s aan de linkerkant.
Zodra het rapport zichtbaar is, klikt u op de rode ster rechtsboven in het scherm van de Bedrijfsrapporten pagina (naast het planningsicoon). Het rapport wordt nu toegevoegd aan uw favorieten en verschijnt voortaan onder het menu Favorieten aan de linkerkant.

Een favoriet rapport openen

Kies Bedrijfsrapporten in het Analytics menu. De Bedrijfsrapporten pagina wordt nu weergegeven.
Open het menu Favorieten aan de linkerkant.
Kies het gewenste rapport.

Een rapport uit uw favorieten verwijderen

Kies Bedrijfsrapporten in het Analytics menu. De Bedrijfsrapporten pagina wordt nu weergegeven.
Open het menu Favorieten aan de linkerkant.
Kies het gewenste rapport onder het menu Favorieten .
Zodra het rapport zichtbaar is, klikt u op de rode ster rechtsboven in het scherm van de Bedrijfsrapporten pagina (naast het planningsicoon). Het rapport wordt nu uit uw favorieten verwijderd en verschijnt niet langer onder het menu Favorieten aan de linkerkant.