Oktober 2023 - Nota Keluaran

Berikut adalah penambahbaikan terkini untuk Platform Travel-as-a-Service Spotnana. Ciri-ciri baharu ini disusun mengikut kategori fungsi seperti Kandungan, Layan Diri dan sebagainya. 

Kandungan 

Kandungan Sabre yang dipertingkatkan

Kami telah bekerjasama dengan Sabre untuk mengoptimumkan ketersediaan tambang penerbangan semasa proses carian bagi beberapa syarikat penerbangan termasuk Delta Air Lines, Southwest Airlines, Singapore Airlines, Lufthansa, Air Canada, Air France, KLM, Qantas, British Airways dan lain-lain. Penambahbaikan ini akan mengurangkan notis tamat tempoh tambang serta meningkatkan peluang mendapatkan tempat duduk untuk penerbangan yang hampir penuh.

Pemadanan tambang penerbangan yang lebih baik

Kami telah mengemas kini logik pemadanan supaya pelancong kini akan melihat kurang pilihan tambang dan kelas tambang yang berulang, sekali gus memudahkan proses tempahan perjalanan.

Pengalaman Pelancong 

Pembatalan Amtrak secara layan diri 

Pelancong kini boleh membatalkan perjalanan Amtrak sendiri melalui Alat Tempahan Dalam Talian Spotnana. Kini lebih mudah untuk membuat perubahan pada jadual perjalanan tanpa perlu menghubungi ejen pelancongan.

Untuk membatalkan perjalanan kereta api, pelancong hanya perlu pergi ke perjalanan yang mengandungi tempahan Amtrak, pilih tempahan kereta api, klik Batal, dan kemudian klik Sahkan pembatalan. Setelah selesai, pelancong akan menerima emel pengesahan pembatalan daripada Spotnana dan Amtrak. Emel daripada Amtrak akan mengandungi baucar bayaran balik.

Nota: Pelancong hanya boleh membatalkan keseluruhan jadual perjalanan kereta api (kedua-dua hala perjalanan pergi balik) dan kredit daripada bayaran balik hanya boleh digunakan terus di laman web Amtrak.

Peta tempat duduk Travelfusion yang lebih tepat

Ketepatan peta tempat duduk untuk tempahan melalui Travelfusion telah dipertingkatkan, memudahkan pemilihan pelbagai jenis tempat duduk terutamanya bagi penerbangan syarikat penerbangan tambang rendah.

Pembatalan Travelfusion secara layan diri

Pelancong kini boleh membatalkan penerbangan syarikat tambang rendah yang ditempah melalui Travelfusion tanpa perlu menghubungi ejen untuk bantuan. 

Sokongan tempahan simpanan untuk lebih banyak penerbangan

Pelancong kini boleh menyimpan tempahan penerbangan untuk Air Canada, Emirates, Qatar Airways, Etihad, British Airways, Air France, Swiss Airlines dan Singapore Airlines. Penambahbaikan ini memberikan lebih fleksibiliti kepada pelancong semasa merancang jadual perjalanan dengan pelbagai syarikat penerbangan antarabangsa.

Penggunaan kata ganti diri pelancong 

Penting untuk pelancong berasa diri mereka diwakili dengan tepat semasa melancong. Kata ganti diri kini boleh ditambah di bahagian Maklumat Pelancong dalam Profilpengguna. Jika pengguna memilih kata ganti diri pilihan mereka, pilihan tersebut juga akan kelihatan kepada ejen kami, membolehkan pengalaman perkhidmatan yang lebih peribadi.

Pengguna boleh memilih kata ganti diri dengan pergi ke Profil Saya > Peribadi > Maklumat Pelancong. Pilihan yang disokong buat masa ini ialah:

• He/him/his (Lelaki)

• She/her/hers (Perempuan)

• They/them/theirs (Mereka)

Pengurusan Perjalanan

Spotnana Penyingkiran Karbon

Ciri kelestarian terbaru kami membolehkan program perjalanan menghapuskan karbon dari atmosfera dengan cara yang cepat, tepat dan kekal melalui proses saintifik yang dikenali sebagai Bio Carbon Capture and Storage (Bio-CCS). Syarikat yang mengambil bahagian akan menerima sijil digital yang merekodkan jumlah karbon yang telah dihapuskan, memudahkan komunikasi hasil ini secara dalaman dan luaran.

Sila hubungi Pengurus Kejayaan Pelanggan anda untuk maklumat lanjut mengenai cara mengurangkan jejak karbon program anda dengan Spotnana Penyingkiran Karbon.

Laluan sembang yang dipertingkat untuk pentadbir

Kami telah memudahkan proses untuk pentadbir dan penyelaras perjalanan mendapatkan bantuan ejen semasa membuat tempahan bagi pihak pelancong lain. Pengguna dengan peranan Pentadbir Syarikat atau Penyelaras Perjalanan kini boleh memilih pelancong yang memerlukan bantuan dalam alat sembang kami, membolehkan permintaan dihantar terus kepada ejen yang sesuai dengan lebih pantas dan mempercepatkan penyelesaian isu.

Logik sandaran untuk pengiraan CO2 penerbangan

Sekiranya pengiraan CO2 tidak tersedia untuk sesetengah penerbangan, kami kini menyediakan anggaran pelepasan karbon berdasarkan jarak perjalanan. Anggaran ini diambil daripada nilai median pelepasan CO2 bagi setiap kelas kabin. Penambahbaikan ini membantu memberikan data penjejakan karbon yang lebih lengkap untuk program perjalanan anda.