비회원 예약 안내

생성자 Ashish Chaudhary, 수정일 토, 4 10월 시간: 5:51 AM : Ashish Chaudhary

게스트 예약 - 개요

Spotnana 온라인 예약 도구를 이용하면, 회사 직원이 아닌 외부 게스트(예: 면접자, 계약직, 기타 비직원 등)를 위해 항공권, 호텔, 렌터카, 그리고 경우에 따라 철도 예약까지 할 수 있습니다. 게스트를 위해 온라인 예약 도구에 프로필을 만들어 예약할 수도 있고, 별도의 프로필 없이 바로 예약할 수도 있습니다. 아래 표에서는 각각의 게스트 예약 방식에 따른 차이점과 장단점을 정리했습니다. 이 내용을 참고하셔서 게스트에게 프로필을 만들어줄지 결정하실 수 있습니다.

주제	게스트 프로필이 있는 예약	게스트 프로필 없이 예약
허용 시점/설정 방법	게스트의 프로필만 생성되어 있다면 언제든 예약이 가능합니다.	회사 관리자가 직원이 게스트를 대신해 예약할 수 있도록 허용 설정( 일반 의 프로그램 설정 항목에서)을 활성화해야 합니다. 설정 후에는 회사 내 모든 직원이 게스트 예약을 할 수 있습니다.
프로필/정책	게스트 프로필이 생성되어 있고, 회사의 정책이 연결되어 있어야 해당 게스트의 여행 예약이 가능합니다. 예약 시에는 해당 여행 정책이 모두 적용됩니다. 한 번 프로필이 만들어지면, 이후에도 해당 프로필로 계속 예약할 수 있습니다.	게스트 프로필이 없어도 됩니다. 여행을 예약하는 사람의 회사에 적용된 ‘기본’ 여행 정책이 자동으로 적용됩니다.
예약 가능자	회사 관리자 또는 Spotnana 상담원만 예약 및 프로필 생성을 할 수 있습니다.	회사 관리자가 해당 기능을 활성화했다면, 온라인 예약 도구에 접근 권한이 있는 모든 계정에서 게스트(프로필 없이) 예약이 가능합니다.
법인 연결	게스트 프로필은 반드시 회사 내 한 법인에 연결되어 있어야 합니다.	예약을 진행하는 사람의 법인에 게스트가 자동으로 연결됩니다.
연락처 이메일 및 예약 확인	게스트 프로필에는 이메일 주소가 반드시 등록되어 있어야 하며, 회사 도메인이 아닌 이메일(예: gmail.com, yahoo.com, hotmail.com 등)만 가능합니다. 예약이 완료되면 해당 이메일로 확인 메일이 발송됩니다.	예약 시, 예약자가 체크아웃 과정에서 게스트의 연락처(이메일 포함)를 입력합니다. 예약이 완료되면 해당 이메일로 게스트에게 확인 메일이 발송되고, 예약자 본인도(다른 사용자의 프로필로 예약한 경우가 아니라면) 확인 메일을 받게 됩니다.
결제	예약자는 게스트를 위한 유효한 결제 수단을 선택하거나 추가해야 합니다. 이 작업은 프로필을 처음 사용할 때 한 번만 필요합니다.	예약자는 본인에게 등록된 결제 수단을 사용하여 결제할 수 있습니다. 예약자가 사용할 수 있는 모든 결제 수단이 유효합니다.
Duty of Care/분석 리포트	해당 예약은 Duty of Care 및 분석 리포트에 “게스트(프로필)”로 표시됩니다.	해당 예약은 Duty of Care 및 분석 리포트에 “게스트(프로필 없음)”로 표시됩니다.
온라인 예약 도구 로그인	게스트는 온라인 예약 도구에 로그인할 수 없으며, 로그인 초대 이메일도 받지 않습니다.	게스트는 온라인 예약 도구에 로그인할 수 없으며, 로그인 초대 이메일도 받지 않습니다.
여행 내역 페이지에서의 표시	게스트는 본인만의 여행 내역 페이지 결과를 가집니다. 예약자는 해당 게스트와 관련된 모든 여행 일정을 볼 수 있습니다.	해당 게스트의 모든 여행 일정은 예약자의 여행 내역 페이지에 표시됩니다.
개인 여행(레저)	개인 여행(레저) 예약에는 사용하지 마세요.	개인 여행(레저) 예약에는 사용하지 마세요.
철도 예약	가능	불가

리포트

프로필 없이 예약된 게스트 여행 내역을 쉽게 확인하실 수 있도록, Spotnana 분석 리포트에 새로운 페르소나 필터 옵션인 게스트 – 프로필 없음이 추가되었습니다. 이 필터를 선택하면 프로필 없이 예약된 게스트 내역만 따로 조회할 수 있습니다. 또한, 호스트 이름 및 호스트 이메일이라는 두 개의 새로운 컬럼이 추가되어, 어떤 직원이 게스트 예약을 진행했는지 쉽게 확인할 수 있습니다.