Consulter ou télécharger votre itinéraire et votre facture

Vous pouvez consulter et télécharger les itinéraires et les factures pour des réservations individuelles ou pour toutes les réservations d'un voyage. 

Consulter ou télécharger les détails d'un voyage entier (toutes les réservations du voyage)

Cette procédure peut être utilisée pour consulter et télécharger l'itinéraire de toutes les réservations d'un voyage (y compris les détails de paiement).

1. Cliquez sur Voyages dans le menu principal. La page Voyages s'affiche. Sélectionnez l'onglet Mes voyages . Selon votre compte, vous pouvez également avoir accès à d'autres onglets (voir Consulter les voyages pour plus de détails).
2. Sélectionnez À venir, Terminés ou Annulés dans le menu (voir Consulter les voyages pour plus de détails).
3. Localisez la carte du voyage pour lequel vous souhaitez consulter ou télécharger un itinéraire ou une facture.
   
4. Cliquez sur l'icône de téléchargement (coin inférieur droit de la carte du voyage) pour télécharger l'itinéraire complet. L'itinéraire sera téléchargé sur votre appareil local. Pour le consulter, ouvrez le fichier téléchargé.

Un itinéraire complet incluant toutes les réservations et les détails de prix sera envoyé par e-mail aux voyageurs lors de la réservation (sauf si les notifications par e-mail ont été désactivées). 

Consulter ou télécharger les détails d'une réservation individuelle

Cette procédure peut être utilisée pour consulter et télécharger une copie d'un itinéraire et d'une facture pour une réservation de vol, d'hôtel, de train ou de voiture.

Les factures et reçus ne peuvent pas être fournis pour les réservations post-payées (paiement à l'établissement pour les réservations d'hôtel ou paiement à la prise en charge pour les réservations de voiture de location) ou les paiements de factures différés.

1. Cliquez sur Voyages dans le menu principal. La page Voyages s'affiche. Sélectionnez l'onglet Mes voyages . Selon votre compte, vous pouvez également avoir accès à d'autres onglets (voir Consulter les voyages pour plus de détails).
2. Sélectionnez À venir, Terminés ou Annulés dans le menu (voir Consulter les voyages pour plus de détails).
3. Cliquez sur la carte du voyage qui contient la réservation pour laquelle vous souhaitez consulter ou télécharger un itinéraire ou une facture.
   
4. Localisez la réservation (vol, hôtel, train, voiture) dans ce voyage pour laquelle vous souhaitez télécharger un itinéraire ou une facture.
5. Cliquez sur l'icône de téléchargement (coin supérieur droit de la vignette de la réservation). L'itinéraire et la facture de la réservation seront téléchargés sur votre appareil local. 
6. Pour consulter ou télécharger votre facture ou votre reçu, cliquez sur Détails du paiement. La fenêtre Détails du paiement s'affiche. 
7. Cliquez sur Afficher les factures et reçus. Les documents disponibles s'affichent.  
8. Pour consulter un document, cliquez sur son nom. Pour télécharger le document, ouvrez-le dans votre navigateur, puis téléchargez-le.  

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