Campos de perfil de usuario definidos por la organización

OLos campos de perfil de usuario definidos por la organización son campos específicos de su empresa o entidad, que se agregan a los registros de perfil de sus usuarios y viajeros. Esta función le permite ampliar la información de los perfiles de usuario para incluir datos que sean relevantes solo para su organización (por ejemplo, centros de costos, niveles de puesto, departamentos o códigos de proyecto). Una vez creados, estos campos pueden actualizarse de forma manual, mediante la carga de un archivo CSV o directamente a través de la API. 

Estos campos son distintos de los campos personalizados. Los campos personalizados no están asociados al perfil de usuario y, por lo general, solo aparecen al reservar viajes en las páginas de confirmación y pago. Además, los administradores pueden crear campos personalizados directamente en la herramienta de reservas en línea, sin necesidad de solicitarlo al responsable de implementación de Spotnana.

Cómo agregar un campo de perfil de usuario definido por la organización

Para añadir un nuevo campo a los perfiles de usuario, el administrador debe contactar a su responsable de implementación de Spotnana. Esta persona gestionará la solicitud con el equipo de ingeniería de Spotnana para incorporar el nuevo campo a la estructura del perfil de usuario y creará el ticket correspondiente. Se le notificará cuando el proceso haya finalizado. 

Cómo asignar un valor a un campo de perfil de usuario definido por la organización

Una vez que el nuevo campo esté disponible, puede asignar un valor a ese campo para cada usuario utilizando alguno de los siguientes métodos:

• Actualizar cada registro de usuario manualmente. Para hacerlo:

  • Seleccione Usuarios en el menú Programa . Se mostrará la página de Viajeros . 

  • Busque y seleccione el nombre del usuario al que desea actualizar el nuevo campo. Se abrirá la página de perfil de ese usuario. 

  • Desplácese hasta la sección Detalles de empleo de la página. 

  • Ubique el nuevo campo y escriba el valor correspondiente. 

  • Haga clic en Guardar. 

• Actualizar el valor del campo para todos los usuarios mediante la carga de un archivo CSV siguiendo este proceso.

• Actualizar el valor del campo para todos los usuarios utilizando la API.

• Actualizar el valor del campo para todos los usuarios a través de SFTP desde su sistema de RR. HH..

Dónde se muestra el campo de perfil de usuario definido por la organización

El campo de perfil de usuario definido por la organización (y su valor) estará visible en los siguientes lugares dentro de la herramienta de reservas en línea. 

• El propio usuario puede verlo en su perfil (cuando accede desde Mi perfil). Para encontrar los campos definidos por la organización, seleccione Trabajo (en la parte izquierda, debajo de Perfil). 

• Los administradores pueden verlo (y editarlo) en el perfil del usuario. Para encontrarlo, seleccione Usuarios en el menú Programa y luego haga clic en la fila del usuario en la página de Viajeros . Desplácese hasta la sección Detalles de empleo . Los administradores también pueden modificar el valor del campo. 

• Todos los usuarios con acceso a la vista Companion (por ejemplo, agentes o administradores) pueden consultarlo. Para localizar el campo, acceda a la vista Companion, busque al usuario deseado y seleccione la pestaña Trabajo . 

Si actualiza los registros de usuario mediante un archivo CSV, el nuevo campo de perfil se agregará automáticamente como una columna en la plantilla de su archivo CSV.