Cargar asignaciones de roles de usuario

En este procedimiento te explicamos cómo cargar las asignaciones de roles de usuario en Spotnana usando un archivo CSV. Para poder subir la lista de roles, es necesario que todos los usuarios (viajeros) y roles que incluyas en tu archivo CSV ya existan previamente en la herramienta de reservas en línea de Spotnana. Esto significa que:

• los registros de usuarios deben haberse subido antes mediante un archivo CSV o creados manualmente 
• los roles deben haber sido creados de forma manual

Sólo puedes realizar este procedimiento si tienes permisos de administrador.

1. Inicia sesión en la herramienta de reservas en línea de Spotnana.
2. Haz clic en Compañía en el menú Programa . Se abrirá la página de Configuración general .
3. Despliega el menú Usuarios (en la barra de navegación a la izquierda) y selecciona Roles. La página de Roles
4. se mostrará en pantalla. Haz clic en Cargar. Verás la ventana Cargar archivo CSV  
5. . Descarga la plantilla usando el enlace de plantilla . Luego sigue las instrucciones que te mostramos a continuación (también las encontrarás en la ventana Cargar archivo CSV ):

Instrucciones para cargar archivos con asignaciones de roles de usuario

Para subir una lista de roles, todos los usuarios y roles que incluyas en tu archivo CSV deben existir previamente en la herramienta de reservas en línea de Spotnana. Si no es así, las filas que tengan asignaciones de usuario/rol que no existan generarán un error. Ten en cuenta que cada usuario sólo puede tener un rol asignado. Además, si quieres permitir que los viajeros se asignen organizadores a sí mismos o que los organizadores soliciten ser organizadores de viajeros, debes asignar el rol de “Organizador de viajero” a todos los usuarios que puedan desempeñar esa función.

• Si en tu organización aún no hay usuarios con roles asignados en la herramienta de reservas en línea de Spotnana, la plantilla estará vacía y podrás empezar a agregar filas.
• Si ya existe al menos un usuario con un rol asignado en la herramienta de reservas en línea de Spotnana para tu organización, la plantilla incluirá esos registros. Puedes agregar, editar o eliminar filas según lo necesites.
  • Si quieres modificar el rol de algún usuario, busca la fila correspondiente, edita el rol como desees (el nombre del rol debe coincidir exactamente con el que aparece en Spotnana) y en el campo ACTION selecciona UPDATE. El rol del usuario se actualizará en Spotnana cuando completes la carga del archivo.
• No edites ni elimines el contenido de la fila de encabezados de columna (la que está al principio del archivo y te indica para qué sirve cada columna).
• No cambies el orden de las columnas.
• No agregues columnas nuevas.
• Asegúrate de completar todos los campos obligatorios en cada fila. Las columnas obligatorias están marcadas con un asterisco (*).
• Usa únicamente caracteres alfanuméricos en tus valores. Para las direcciones de correo electrónico, también puedes usar el símbolo “@” (por ejemplo: minombre234@nombredeempresa.com).
• Te recomendamos cambiar el nombre predeterminado del archivo CSV (template.csv) que vas a subir, agregando la fecha en que realizas la carga. Esto te puede ayudar después a resolver cualquier inconveniente con los registros.
• Elimina cualquier espacio en blanco al final de tus valores. No debe haber espacios vacíos al final de los datos.

Si tienes alguna duda, puedes escribirnos a techsupport@spotnana.com.