Přehled rezervací hostů

Vytvořil(a) Ashish Chaudhary, Změněno dne So, 4 Říjen v 3:01 ODPOLEDNE dle Ashish Chaudhary

Rezervace pro hosty – Přehled

Nástroj Spotnana Online Booking Tool vám umožňuje rezervovat letenky, hotely, pronájem aut a v některých případech i vlakové jízdenky pro hosty, kteří nejsou zaměstnanci vaší společnosti. Může se jednat například o uchazeče o zaměstnání, externí spolupracovníky nebo jiné osoby, pro které potřebujete zajistit služební cestu. Pro tyto hosty můžete v nástroji vytvořit profil, nebo jim cestu rezervovat i bez něj. V následující tabulce najdete přehled rozdílů mezi jednotlivými možnostmi rezervace pro hosty, včetně jejich výhod a omezení. Díky tomu se snadněji rozhodnete, kdy je vhodné pro hosta profil vytvořit.

TÉMA	REZERVACE PRO HOSTY S PROFILEM	REZERVACE PRO HOSTY BEZ PROFILU
Kdy je možné / Jak povolit	Rezervace je vždy možná, pokud byl pro hosta vytvořen profil.	Správce společnosti musí povolit nastavení Povolit zaměstnanci rezervovat pro hosta (najdete v sekci Obecné v nastavení Programu ). Jakmile je tato možnost povolena, může jakýkoli zaměstnanec společnosti rezervovat cestu pro hosty.
Profil / Pravidla	Než bude možné pro hosta rezervovat cestu, musí být vytvořen jeho profil a přiřazena firemní cestovní politika. Všechny rezervace pro tohoto hosta se pak řídí touto politikou. Vytvořený profil hosta lze využít i pro budoucí rezervace.	Není potřeba vytvářet profil hosta. Použije se „výchozí“ cestovní politika společnosti, ke které patří osoba provádějící rezervaci.
Kdo může rezervovat	Cestu může rezervovat pouze správce společnosti nebo agent Spotnana. Profil hosta může vytvořit také pouze správce nebo agent Spotnana.	Každý uživatel s přístupem do Online Booking Tool může rezervovat cestu pro hosty bez profilu (pokud tuto možnost povolil správce společnosti).
Právní subjekt	Profil hosta musí být přiřazen k právnímu subjektu ve vaší společnosti.	Host je automaticky přiřazen k právnímu subjektu, ke kterému patří osoba provádějící rezervaci.
Kontaktní e-mail a potvrzení rezervace	Profil hosta musí obsahovat e-mailovou adresu, která není z domény vaší společnosti (například gmail.com, yahoo.com, hotmail.com). Na tento e-mail bude hostovi zasláno potvrzení rezervace.	Kontaktní údaje včetně e-mailu zadává osoba provádějící rezervaci při dokončení objednávky. Na tento e-mail bude hostovi zasláno potvrzení rezervace. Osoba, která rezervaci vytvořila, obdrží také potvrzovací e-mail (pokud rezervaci nevytvořila přes profil jiného uživatele).
Platba	Při první rezervaci přes profil hosta je nutné vybrat nebo přidat platný způsob platby.	Osoba provádějící rezervaci použije k úhradě některý ze svých dostupných způsobů platby. Všechny její platební metody jsou platné.
Duty of Care / Analytika	Rezervace se v přehledech Duty of Care a v analytických reportech zobrazí jako „Host (profil)“.	Rezervace se v přehledech Duty of Care a v analytických reportech zobrazí jako „Host (bez profilu)“.
Přihlášení do Online Booking Tool	Host se nemůže přihlásit do Online Booking Tool a nedostane žádnou pozvánku k přihlášení.	Host se nemůže přihlásit do Online Booking Tool a nedostane žádnou pozvánku k přihlášení.
Zobrazení na stránce Cesty	Host bude mít vlastní výsledky na stránce Cesty . Osoba provádějící rezervaci uvidí všechny cesty spojené s tímto hostem.	Všechny cesty tohoto hosta se zobrazí na stránce Cesty osoby, která rezervaci provedla.
Soukromé cesty	Nepoužívejte pro soukromé cesty.	Nepoužívejte pro soukromé cesty.
Rezervace vlaků	Povoleno	Není povoleno

Reportování

Aby bylo možné snadno dohledat rezervace vytvořené pro hosty bez profilu, byla do analytických reportů Spotnana přidána nová možnost filtru Persona , konkrétně Host – bez profilu. Po zvolení tohoto filtru mohou administrátoři zobrazit pouze rezervace vytvořené pro hosty bez profilu. Zároveň byly do reportů přidány dva nové sloupce: Jméno hostitele a E-mail hostitele. Díky těmto údajům snadno zjistíte, který zaměstnanec rezervaci pro daného hosta provedl.