Consulteu o descarregueu el vostre itinerari i factura

Podeu consultar i descarregar els itineraris i factures de reserves individuals o de totes les reserves d’un mateix viatge. 

Consulteu o descarregueu els detalls de tot un viatge (totes les reserves d’aquell viatge)

Aquest procediment us permet veure i descarregar l’itinerari complet de totes les reserves d’un viatge, incloent-hi la informació de pagament.

1. Feu clic a Viatges al menú principal. Es mostrarà la pàgina de Viatges . Seleccioneu la pestanya Els meus viatges . Segons el vostre perfil, també podeu tenir accés a altres pestanyes (consulteu Veure viatges per a més informació).
2. Seleccioneu Propers, Finalitzatso Cancel·lats del menú (consulteu Veure viatges per a més informació).
3. Cerqueu la targeta del viatge del qual voleu consultar o descarregar l’itinerari o la factura.
   
4. Feu clic a la icona de descàrrega (a l’angle inferior dret de la targeta del viatge) per descarregar l’itinerari complet. El fitxer es desarà al vostre dispositiu. Per visualitzar-lo, obriu el fitxer descarregat.

Quan es fa una reserva, s’envia per correu electrònic als viatgers l’itinerari complet amb totes les reserves i detalls de preu (excepte si s’han desactivat les notificacions per correu). 

Consulteu o descarregueu els detalls d’una reserva individual

Aquest procediment us permet veure i descarregar una còpia de l’itinerari i la factura d’una reserva d’avió, hotel, tren o cotxe.

No es poden facilitar factures ni rebuts per a reserves amb pagament a l’allotjament (hotels) o en recollir el vehicle (cotxes de lloguer), ni tampoc per a pagaments de factura ajornats.

1. Feu clic a Viatges al menú principal. Es mostrarà la pàgina de Viatges . Seleccioneu la pestanya Els meus viatges . Segons el vostre perfil, també podeu tenir accés a altres pestanyes (consulteu Veure viatges per a més informació).
2. Seleccioneu Propers, Finalitzatso Cancel·lats del menú (consulteu Veure viatges per a més informació).
3. Feu clic a la targeta del viatge que inclou la reserva de la qual voleu consultar o descarregar l’itinerari o la factura.
   
4. Localitzeu la reserva (avió, hotel, tren o cotxe) dins d’aquest viatge de la qual vulgueu descarregar l’itinerari o la factura.
5. Feu clic a la icona de descàrrega (a la part superior dreta de la fitxa de la reserva). L’itinerari i la factura d’aquesta reserva es desaran al vostre dispositiu. 
6. Per veure o descarregar la vostra factura o rebut, feu clic a Detalls de pagament. Es mostrarà la finestra de Detalls de pagament . 
7. Feu clic a Mostra factures i rebuts. Es mostraran els documents disponibles.  
8. Per veure un document, feu clic al seu nom. Per descarregar-lo, obriu-lo al navegador i deseu-lo.  

Temes relacionats

• Veure viatges
• Reservar un hotel
• Reservar un vol
• Reservar un cotxe de lloguer