Visualizar viagens

Siga estas etapas para visualizar suas viagens futuras, canceladas e concluídas.

Cada viagem pode ter no máximo 10 reservas.

1. Faça login na Online Booking Tool.
2. Clique em Viagens no menu principal. A página Viagens será exibida com até 4 abas. Selecione a aba desejada de acordo com o que você quer visualizar:
   • Minhas viagens – Exibe todas as viagens associadas às suas reservas.
   • Todas as viagens (visível apenas para administradores e organizadores) – Exibe todas as viagens de todos os viajantes da sua organização (para administradores) ou todas as viagens dos viajantes para quem você é organizador (para organizadores).
   • Eventos – Exibe todas as viagens associadas a eventos para os quais você foi solicitado a reservar viagem (também chamadas de "viagens de evento"). Você pode ou não ter recebido um convite por e-mail para esses eventos.
   • Aprovações (visível apenas para administradores, gerentes e aprovadores) – Exibe todas as viagens com reservas que estão aguardando aprovação.
3. Nas abas Minhas viagens, Todas as viagens e Eventos, você também pode selecionar uma das opções abaixo no menu, conforme o que deseja visualizar:
   • Próximas: Contém detalhes de todas as reservas feitas (voo, hotel, trem, carro alugado) para as quais uma ou mais partes da viagem ainda não foram concluídas (por exemplo, datas de viagem futuras).
   • Concluídas: Contém detalhes de todas as viagens que já foram concluídas e estão no passado.
   • Canceladas: Contém detalhes de todas as reservas ou viagens que foram totalmente canceladas.
4. Para visualizar ou realizar alguma ação em qualquer uma das viagens e reservas exibidas na aba Minhas viagens, clique em Ver detalhes da viagem e confira abaixo as ações que você pode realizar.
   
   • Para viagens futuras, você pode:
     • visualizar detalhes de pagamento
     • baixar o itinerário
     • compartilhar detalhes por e-mail
     • visualizar informações da viagem (usando o link Informações da viagem).
     • visualizar contatos da viagem. Um administrador, organizador ou agente pode adicionar contatos para sua viagem (por exemplo, coordenador da viagem, representante de RH etc.). Para visualizar os contatos da viagem, clique em Informações da viagem (isso irá expandir e mostrar mais informações). Em seguida, expanda a seção Contatos da viagem para ver todos os contatos fornecidos para a viagem.
     • alterar a reserva (não disponível para todos os tipos de reserva e classes de bilhete, e pode haver cobrança de taxa)
     • cancelar a reserva (não disponível para todos os tipos de reserva e classes de bilhete, e pode haver cobrança de taxa)
     • atualizar informações do programa de fidelidade
     • solicitar uma refeição especial (apenas para voos, não disponível para todos os viajantes)
     • fazer uma Solicitação de Serviço Especial (apenas para voos, não disponível para todos os viajantes)
     • enviar documentos (por exemplo, comprovante de vacinação)
     • cancelar todas as reservas da viagem (na aba MinhasViagens). Se você cancelar todas as reservas da viagem, toda a viagem também será cancelada (e passará a aparecer em Viagens Canceladas).
   • Para viagens concluídas, você pode:
     • visualizar detalhes de pagamento
     • baixar o itinerário
     • compartilhar detalhes por e-mail
     • enviar documentos (apenas para voos, por exemplo, cartão de embarque, comprovantes de check-out)

Você pode visualizar informações detalhadas sobre suas viagens e reservas passadas, atuais e futuras usando Meus Relatórios. Se você também for gestor, pode visualizar esses relatórios para as pessoas que se reportam a você. Administradores da empresa também podem visualizar relatórios mais completos para todos os viajantes.

Tópicos Relacionados

• Editar uma reserva de hotel
• Modificar um voo
• Modificar uma reserva de carro alugado
• Reservar um voo
• Reservar um hotel
• Reservar um carro alugado
• Cancelar um voo
  
• Cancelar uma reserva de hotel
• Cancelar uma reserva de carro alugado
• Cancelar uma viagem inteira (todas as reservas)