Бронювання для гостей — Загальний огляд
За допомогою онлайн-інструменту бронювання Spotnana ви можете організовувати поїздки — авіаквитки, готелі, оренду авто, а в окремих випадках і залізничні квитки — для гостей, які не є співробітниками вашої компанії. Це можуть бути кандидати на співбесіду, підрядники чи інші особи, для яких потрібно організувати подорож. Ви можете створити профіль гостя в системі або забронювати поїздку без створення профілю. У таблиці нижче пояснюються основні відмінності між цими варіантами, а також їхні переваги й обмеження. Це допоможе вам вирішити, коли варто створювати профіль для гостя.
ТЕМА | ДЛЯ БРОНЮВАНЬ ГОСТЕЙ З ПРОФІЛЕМ | ДЛЯ БРОНЮВАНЬ ГОСТЕЙ БЕЗ ПРОФІЛЮ |
---|---|---|
Коли дозволено/Як увімкнути | Завжди дозволено, якщо для гостя вже створено профіль. | Адміністратор компанії має активувати налаштування Дозволити співробітнику бронювати для гостя (знаходиться в розділі Загальні у налаштуваннях Програми ). Після активації будь-який співробітник компанії зможе бронювати поїздки для гостей. |
Профіль/Політика | Перш ніж бронювати поїздку для гостя, потрібно створити його профіль і прив’язати до нього відповідну політику компанії. Усі бронювання для цього гостя підпадатимуть під дію цієї політики. Створений профіль гостя можна використовувати для майбутніх бронювань. | Профіль гостя не потрібен. Буде застосована “типова” політика подорожей компанії, до якої належить особа, що оформляє бронювання. |
Хто може бронювати | Бронювання та створення профілю може здійснювати лише адміністратор компанії або агент Spotnana. | Будь-який користувач з доступом до онлайн-інструменту бронювання може оформити поїздку для гостя без профілю (за умови, що цю можливість увімкнув адміністратор компанії). |
Юридична особа | Профіль гостя має бути прив’язаний до певної юридичної особи у вашій компанії. | Гість автоматично закріплюється за тією юридичною особою, до якої належить особа, що здійснює бронювання. |
Контактна електронна адреса та підтвердження бронювання | У профілі гостя обов’язково має бути вказана електронна адреса, яка не належить до домену вашої компанії (наприклад, gmail.com, yahoo.com, hotmail.com). На цю адресу гість отримає підтвердження бронювання. | Контактні дані, зокрема електронна адреса, вказуються під час оформлення бронювання особою, яка його здійснює. Гість отримає підтвердження на цю електронну адресу. Також підтвердження буде надіслано особі, яка оформила бронювання (якщо бронювання не здійснювалось через профіль іншого користувача). |
Оплата | Під час першого використання профілю особа, яка оформляє бронювання, має вибрати або додати дійсний спосіб оплати для гостя. | Особа, яка оформляє бронювання, використовує доступні їй способи оплати. Усі доступні їй варіанти оплати підходять для цього бронювання. |
Забезпечення безпеки/Аналітика | Бронювання відображатиметься у звітах із забезпечення безпеки та аналітики як “Гість (Профіль)”. | Бронювання відображатиметься у звітах із забезпечення безпеки та аналітики як “Гість (Без профілю)”. |
Вхід до онлайн-інструменту бронювання | Гість не матиме доступу до онлайн-інструменту бронювання та не отримає запрошення на вхід електронною поштою. | Гість не матиме доступу до онлайн-інструменту бронювання та не отримає запрошення на вхід електронною поштою. |
Відображення на сторінці “Поїздки” | Гість матиме власні результати на сторінці Поїздки . Особа, яка здійснює бронювання, може переглядати всі поїздки, пов’язані з цим гостем. | Усі поїздки для цього гостя відображатимуться на сторінці Поїздки особи, яка здійснила бронювання. |
Особисті подорожі | Не використовуйте для особистих поїздок. | Не використовуйте для особистих поїздок. |
Залізничні квитки | Дозволено | Не дозволено |
Звітність
Щоб ви могли переглядати всі бронювання, зроблені для гостей без профілів, у звітах Spotnana з’явився новий фільтр Persona — Гість — Без профілю. Обравши цей фільтр, адміністратори можуть отримати лише ті бронювання, які були оформлені для гостей без профілю. Також у звітах додано два нових стовпці: Ім’я організатора та Електронна адреса організатора. Ці поля дозволяють дізнатися, який співробітник оформив бронювання для кожного гостя.
Ця стаття була корисною?
Чудово!
Дякуємо за відгук
Даруйте, що не вдалося допомогти вам
Дякуємо за відгук
Відгук надіслано
Дякуємо за допомогу! Ми докладемо всіх зусиль, щоби виправити статтю