Modificare profil
- Autentificați-vă în platforma de rezervări online.
- În colțul din dreapta sus, găsiți pictograma cu inițiala sau inițialele dumneavoastră și deschideți meniul de lângă aceasta.
- Selectați Profilul meu. Pagina de Profil va fi afișată. Această pagină este structurată pe mai multe secțiuni, fiecare permițându-vă să editați anumite informații din profilul dumneavoastră.
Secțiune Include Date personale Folosiți această secțiune pentru a: - modifica oricare dintre datele de la Nume and add or change a profile photo. You can also specify a și pentru a adăuga sau schimba fotografia de profil. De asemenea, puteți seta un nume preferat. Acest nume va apărea pe pagina principală, pe paginile de Călătoriiși pe itinerarii.
- În funcție de setările sistemului, este posibil să vedeți câmpuri pentru Nume legal fields, sau pentru Nume călător Legal name sau ambele. Dacă apar atât Nume legal cât și Nume călător în profil, pentru rezervări va fi folosit numele de călător. Dacă vedeți doar Nume legal în profil, acesta va fi folosit la rezervări. Numele folosit la rezervări trebuie să corespundă exact cu cel din actul de identitate prezentat la călătorie și nu poate conține caractere speciale (liniuțe, etc.) sau litere care nu fac parte din alfabetul standard englezesc (de exemplu, ä).
- În funcție de setările sistemului, unii utilizatori nu vor putea modifica câmpurile de Nume legal direct din profil. Acest lucru se întâmplă atunci când datele sunt preluate automat din baza de date HR, pentru a asigura sincronizarea corectă. Totuși, veți putea edita și salva numele folosit pentru rezervările de călătorie pe pagina de Profil page (to ensure synchronization works correctly). However, you will still be able to edit and store the name you use for traveler bookings on the finalizare rezervare .
- actualiza genul, data nașterii sau pronumele personale. Opțiunile pentru pronume sunt:
- El/lui/îl
- Ea/ei/o
- Ei/lor/îi (pentru adresare neutră)
- actualiza datele de contact. Pentru a adăuga un contact nou, apăsați +.
- modifica limba preferată. Pentru a schimba limba, selectați opțiunea dorită din meniu.
- actualiza adresa de e-mail.
- modifica adresa poștală. Pentru a adăuga o adresă nouă, apăsați +.
- actualiza documentele de călătorie, precum pașaportul, cartea de identitate, numărul KTN sau Redress. Pentru a adăuga un document nou, apăsați +.
- modifica persoanele de contact pentru situații de urgență. Pentru a adăuga o persoană nouă, apăsați +. Pentru fiecare contact, puteți introduce datele de contact, relația cu dumneavoastră și limba preferată.
- introduce informații suplimentare despre călător.
Atenție: Numele complet din documentele de călătorie (pașaport, etc.) și din orice program de fidelitate trebuie să corespundă exact cu numele complet din profilul dumneavoastră Spotnana.Configurare Folosiți această secțiune pentru a desemna o persoană care să vă facă rezervări sau un aprobator secundar.
Persoană care face rezervări
O persoană desemnată pentru rezervări poate efectua rezervări în numele dumneavoastră și poate vedea toate rezervările existente. De asemenea, va fi notificată la orice modificare a rezervărilor dumneavoastră.- Pentru a adăuga o astfel de persoană, apăsați Adăugați persoană pentru rezervări și căutați numele acesteia în câmpul afișat. După ce ați găsit contul dorit, selectați numele. Utilizatorul selectat va fi adăugat la lista dumneavoastră de persoane pentru rezervări.
Un aprobator secundar este persoana desemnată să aprobe rezervări în locul dumneavoastră, dacă nu sunteți disponibil (de exemplu, sunteți în concediu). Persoanele desemnate aici vor putea aproba orice rezervare care v-a fost alocată spre aprobare. Toți aprobatorii vor primi notificări pe e-mail pentru rezervările pe care trebuie să le aprobe.- Pentru a adăuga un aprobator secundar, apăsați Adăugați aprobator și căutați numele acestuia în câmpul afișat. După ce găsiți contul dorit, selectați numele. Utilizatorul selectat va fi adăugat la lista dumneavoastră de aprobatori secundari.
Locul de muncă Aceste setări țin de compania dumneavoastră (angajator) și, de obicei, nu pot fi modificate. Dacă aveți nevoie de modificări, vă rugăm să contactați un administrator. În această secțiune sunt afișate: - funcția (denumirea postului)
- centru de cost
- departamentul
- numărul de angajat (dacă este cazul)
- adresa de e-mail de serviciu
- adresa sediului de lucru
Preferințe Folosiți această secțiune pentru a: - alege preferințele pentru zboruri (de exemplu, maxim o escală).
- selecta alianța aeriană preferată
- alege companiile aeriene preferate. Puteți căuta după logo și selecta compania dorită.
- stabili preferințele pentru cabină și loc (la zboruri). Puteți seta opțiuni diferite pentru zboruri de până la 3 ore, până la 6 ore sau peste 6 ore.
- alege facilitățile dorite pentru loc (de exemplu, Wi-Fi, scaun rabatabil, priză la loc).
- alege preferințele de masă (în secțiunea Mese ).
Programe de fidelitate Folosiți această secțiune pentru a adăuga orice program de fidelitate la care sunteți membru. Pentru a adăuga un program nou: - Selectați fila corespunzătoare (Avion, Hotel, Mașină, Tren)
- Apăsați +. Va apărea fereastra de Adăugare program de fidelitate .
- Selectați programul dorit din meniul Program de fidelitate .
- Pentru hoteluri și închirieri auto, dacă programul nu apare în listă, puteți selecta Altul și introduce manual numele programului în câmpul respectiv.
- Pentru tren, selectați compania dorită din meniul Operator feroviar și apoi selectați cardul de fidelitate sau de reducere (de exemplu, BahnCard 25 2nde) din meniu.
- Introduceți numărul de fidelitate în câmpul Număr program .
- Pentru tren, trebuie să introduceți și data de expirare a cardului de fidelitate sau de reducere.
- Pentru zboruri, puteți aplica noul program de fidelitate adăugat și la rezervările deja existente, bifând opțiunea Aplică la rezervările existente .
- Apăsați Salvați la final. Puteți apăsa + pentru a adăuga alte programe.
Puteți actualiza și datele de fidelitate direct la rezervare (de exemplu, la un zbor), însă dacă sunt completate în profilul dumneavoastră, vor fi adăugate automat la rezervări.
Plăți Carduri de credit
Aici veți vedea metodele de plată disponibile pentru rezervările de călătorie. Puteți adăuga carduri de credit personale sau de serviciu.
Pentru a adăuga un card de credit nou:- Apăsați +. Va apărea fereastra de Adăugare card de credit .
- Introduceți toate informațiile necesare.
- Alegeți pentru ce tip de rezervări doriți să folosiți acest card (de exemplu, Avion, Hotel, etc.)
- Apăsați Salvați.
Dacă organizația dumneavoastră are alte metode de plată (cum ar fi carduri centrale sau virtuale), acestea nu vor apărea în această secțiune a profilului. Totuși, vor putea fi selectate de pe pagina de finalizare rezervare la completarea rezervării. De multe ori, hotelurile solicită și un card personal sau de serviciu ca metodă suplimentară de plată.
Credite neutilizate
Aici vor fi afișate și eventualele credite de zbor neutilizate disponibile pentru dumneavoastră.
Notificări Pentru a seta preferințele de notificare pe e-mail, consultați Setarea preferințelor de notificare. - modifica oricare dintre datele de la Nume and add or change a profile photo. You can also specify a și pentru a adăuga sau schimba fotografia de profil. De asemenea, puteți seta un nume preferat. Acest nume va apărea pe pagina principală, pe paginile de Călătoriiși pe itinerarii.
Subiecte asociate
A fost de ajutor articolul?
Grozav!
Mulțumim pentru feedback
Ne pare rău! Nu am putut fi de ajutor
Mulțumim pentru feedback
Feedback trimis
Apreciem efortul dumneavoastră și vom încerca să modificăm articolul