Prezentare generală a rezervărilor pentru oaspeți

Creat de Ashish Chaudhary, Modificat la Du, 5 Oct la 2:59 AM de Ashish Chaudhary

Rezervare pentru oaspete – Prezentare generală

Cu ajutorul platformei online Spotnana, puteți rezerva bilete de avion, camere de hotel, mașini de închiriat și, în anumite situații, bilete de tren pentru persoane care nu sunt angajate în compania dumneavoastră. Acești oaspeți pot fi persoane care vin la interviu, colaboratori sau alte persoane externe pentru care este nevoie să organizați călătorii. Puteți alege să creați un profil pentru acești oaspeți în platformă sau să faceți rezervări fără a crea un profil. Tabelul de mai jos prezintă principalele diferențe dintre cele două variante de rezervare pentru oaspeți, precum și avantajele și limitările fiecărei opțiuni. Astfel, veți putea decide mai ușor când este util să creați un profil pentru un oaspete.

TEMĂ	PENTRU REZERVĂRI CU PROFIL DE OASPETE	PENTRU REZERVĂRI FĂRĂ PROFIL DE OASPETE
Când este permis/ Cum se activează	Este întotdeauna permis, atâta timp cât a fost creat un profil pentru oaspete.	Administratorul companiei trebuie să activeze opțiunea Permite angajatului să rezerve pentru oaspete (aceasta se găsește în secțiunea General din Setări program]]. După activare, orice angajat din companie poate face rezervări pentru oaspeți.
Profil/Politică	Pentru a putea face o rezervare, trebuie mai întâi creat profilul oaspetelui și asociată o politică de călătorie a companiei. Toate rezervările pentru acest oaspete vor respecta politica de călătorie aplicabilă. Profilul oaspetelui, odată creat, poate fi folosit și la rezervări viitoare.	Nu este necesar un profil de oaspete. Se aplică automat politica de călătorie „implicită” a companiei pentru persoana care face rezervarea.
Cine poate face rezervarea	Doar administratorul companiei sau un agent Spotnana poate face rezervarea ori crea profilul.	Orice cont cu acces la platforma de rezervări online poate face rezervări pentru oaspeți fără profil (dacă această opțiune a fost activată de administratorul companiei).
Entitate juridică	Profilul oaspetelui trebuie asociat cu o entitate juridică din cadrul companiei dumneavoastră.	Oaspetele este automat asociat cu entitatea juridică a persoanei care face rezervarea.
Email de contact și confirmări de rezervare	Profilul oaspetelui trebuie să aibă o adresă de email asociată, care să nu fie de pe domeniul companiei dumneavoastră (de exemplu, gmail.com, yahoo.com, hotmail.com). Oaspetele va primi confirmarea rezervării la această adresă de email.	Informațiile de contact, inclusiv adresa de email, sunt completate la finalizarea rezervării de către persoana care face rezervarea. Oaspetele va primi confirmarea rezervării la această adresă de email. De asemenea, persoana care face rezervarea va primi o confirmare pe email (cu excepția cazului în care a făcut rezervarea din profilul altui utilizator).
Plată	Persoana care face rezervarea trebuie să selecteze sau să adauge o metodă de plată valabilă pentru oaspete. Acest lucru este necesar doar la prima utilizare a profilului.	Persoana care face rezervarea va folosi metodele de plată disponibile pe contul său pentru a achita rezervarea. Toate metodele de plată disponibile acelei persoane sunt acceptate.
Duty of Care/Analiză	Rezervarea va apărea în rapoartele Duty of Care și Analiză ca „Oaspete (Profil)”.	Rezervarea va apărea în rapoartele Duty of Care și Analiză ca „Oaspete (Fără profil)”.
Autentificare în platforma de rezervări online	Oaspetele nu va putea să se autentifice în platforma de rezervări online și nu va primi un email de invitație pentru autentificare.	Oaspetele nu va putea să se autentifice în platforma de rezervări online și nu va primi un email de invitație pentru autentificare.
Vizibilitate pe pagina Călătoriile mele	Oaspetele va avea propria secțiune de Călătorii , iar persoana care face rezervarea poate vedea toate călătoriile asociate acestui oaspete.	Toate călătoriile pentru acest oaspete vor apărea pe pagina Călătorii a persoanei care a făcut rezervarea.
Călătorii în scop personal	Nu utilizați pentru călătorii în scop personal.	Nu utilizați pentru călătorii în scop personal.
Rezervări pentru tren	Permis	Nu este permis

Rapoarte

Pentru a putea verifica rezervările efectuate pentru oaspeți fără profil, a fost adăugată o nouă opțiune de filtru Persoană , și anume Oaspete – Fără profil, în rapoartele analitice Spotnana. Selectând acest filtru, administratorii pot vizualiza doar rezervările făcute pentru oaspeți fără profil. De asemenea, au fost adăugate două coloane noi, Nume gazdă și Email gazdă, care vă permit să vedeți ce angajat a făcut rezervarea pentru fiecare oaspete.