Carregar registos de escritórios

Neste guia explicamos como pode carregar as definições dos seus escritórios para o Spotnana, utilizando um ficheiro CSV. Se pretende associar utilizadores (viajantes) a localizações de escritório, deve garantir que já carregou (ou criou) as definições dos seus escritórios antes de tentar importar os dados dos utilizadores.

Só pode realizar este procedimento se tiver permissões de administrador.

1. Inicie sessão na ferramenta de reservas online Spotnana.
2. Selecione Empresa a partir do menu Programas. A página de Definições gerais será apresentada.
3. No menu lateral à esquerda, expanda a opção Empresa e escolha Escritórios. A página de Escritórios será apresentada.
4. Clique em + Adicionar e selecione Carregar ficheiro CSV no menu. Irá surgir a janela Carregar ficheiro CSV .  
5. Descarregue o modelo através do link modelo . Depois, siga as instruções abaixo (as mesmas também aparecem na janela Carregar ficheiro CSV ).

Para consultar o registo das suas importações, clique no ícone do relógio para abrir o painel lateral. Aqui poderá ver os carregamentos mais recentes e respetivas notificações de estado.

Instruções para carregar ficheiros de escritórios

• Antes de importar ou criar utilizadores, certifique-se de que as entidades legais e os escritórios relevantes já existem na ferramenta de reservas online Spotnana.
• Se ainda não existirem escritórios criados para a sua organização na ferramenta Spotnana, o seu modelo estará vazio e pode começar a adicionar linhas.
• Se já tiver um ou mais escritórios definidos na ferramenta Spotnana, o modelo irá mostrar esses registos. Pode então adicionar, editar ou remover linhas conforme necessário.
  • Para remover um escritório, encontre a linha correspondente e defina o campo ACTION como DELETE. O escritório será eliminado do Spotnana assim que concluir o carregamento do ficheiro.
  • Para editar um escritório, localize a linha respetiva. Faça as alterações pretendidas e defina o campo ACTION como UPDATE. O escritório será atualizado no Spotnana assim que concluir o carregamento do ficheiro.
  • Para adicionar um novo escritório, insira uma nova linha e defina o campo ACTION como CREATE. O escritório será criado no Spotnana após o carregamento do ficheiro. O nome do escritório tem de ser único (não pode coincidir com nenhum já existente no Spotnana).
• Os códigos de país devem ter apenas 2 letras.
• Não altere nem remova o conteúdo da linha de cabeçalho das colunas (a linha no topo do ficheiro que indica para que serve cada coluna).
• Não mude a ordem das colunas.
• Não adicione colunas novas.
• Certifique-se de que preenche todos os campos obrigatórios em cada linha. As colunas obrigatórias estão assinaladas com um asterisco (*).
• Utilize apenas caracteres alfanuméricos nos seus valores. Para endereços de email, também pode usar o símbolo “@” (exemplo: meuemail234@nomedaempresa.com).
• Altere o nome padrão do ficheiro CSV (template.csv) que vai carregar, adicionando a data do carregamento. Isto pode facilitar a resolução de eventuais problemas com os registos importados.
• Retire todos os espaços no final dos seus valores. Não pode haver espaços em branco no fim dos dados inseridos.

Se tiver alguma dúvida, envie um email para techsupport@spotnana.com.