Siteberichten instellen

Met siteberichten kunnen reisbeheerders rechtstreeks via Spotnana’s Online Boekingsplatform of via e-mails aan reizigers belangrijke en relevante informatie delen met medewerkers van hun organisatie. 

Alleen reisbeheerders kunnen de functie voor siteberichten instellen.

Een sitebericht aanmaken

1. Kies Bedrijf in het Programma menu. De Instellingen pagina wordt nu getoond. 
2. Kies Siteberichten in het onderdeel Configuratie . De Siteberichten pagina wordt nu weergegeven. Hier kunnen reisbeheerders nieuwe siteberichten maken of bestaande, geplande en eerdere berichten bekijken. 
3. Klik op Nieuw bericht aanmaken. De Pagina voor nieuw sitebericht verschijnt.
4. Voer een naam in voor het sitebericht (bijvoorbeeld: Mededeling feestdagen).
5. Kies het Platform waarop het bericht zichtbaar moet zijn voor reizigers. Dit kan de Spotnana-app, de Spotnana desktop (Online Boekingsplatform) of e-mail zijn. 
6. Kies de Locatie. Dit is de plek binnen het Spotnana Online Boekingsplatform of de app waar het bericht getoond wordt (bijvoorbeeld: afrekenpagina).
7. Kies het bericht Type. Dit is de positie op de Spotnana-pagina waar het bericht verschijnt (bijvoorbeeld: banner bovenaan de pagina).
8. Stel de begin- en einddatum en -tijd in. Hiermee bepaalt u wanneer het bericht zichtbaar is. 
9. Voer een Koptekst voor het berichtin. Dit wordt de titel van het bericht die reizigers te zien krijgen. 
10. Voer de Berichttekstin. Dit is de hoofdboodschap die u aan de reizigers wilt overbrengen. De tekst mag maximaal 160 tekens bevatten. 
11.  Voer eventueel een URL in waarop reizigers kunnen klikken voor meer informatie over het onderwerp van het bericht. Dit kan bijvoorbeeld extra uitleg zijn die niet in het bericht past, of een link naar een pagina met meer details voor uw reizigers. Deze URL wordt in het bericht getoond en opent in een nieuw tabblad wanneer erop wordt geklikt.
12. Gebruik de velden in het onderdeel Doelgroepen om aan te geven voor welke reizigers(groepen) het bericht bedoeld is. Het bericht wordt alleen getoond aan reizigers (op de zoek- en/of Afrekenen pagina's) die voldoen aan de door u ingestelde voorwaarden. Klik op + om extra voorwaarden toe te voegen (deze worden gecombineerd met EN, dus aan alle voorwaarden moet zijn voldaan voordat het bericht wordt getoond). U kunt kiezen uit:
    • Boekingstype - alleen reizen die wel of niet van een bepaald type zijn (bijvoorbeeld vlucht, hotel, enzovoort).
    • Reisduur - alleen reizen die langer, korter of precies gelijk zijn aan het door u opgegeven aantal dagen.
    • Zoekstad - alleen zoekopdrachten die wel of niet overeenkomen met een bepaalde stad.
    • Zoekland/-regio -  alleen zoekopdrachten die wel of niet overeenkomen met een bepaald land of regio.
    • Vertrekstad - alleen reizen met boekingen die wel of niet overeenkomen met een bepaalde vertrekstad.
    • Vertrekland/-regio -  alleen reizen met boekingen die wel of niet overeenkomen met een bepaald vertrekland of -regio.
    • Bestemmingsstad - alleen reizen met boekingen die wel of niet overeenkomen met een bepaalde bestemmingsstad.
    • Bestemmingsland/-regio -  alleen reizen met boekingen die wel of niet overeenkomen met een bepaald bestemmingsland of -regio.
    • Juridische entiteit - alleen juridische entiteiten die wel of niet overeenkomen met uw selectie. 
    • Kantoor van medewerker - alleen medewerkers die wel of niet op het door u opgegeven kantoor werken. 
    • Land van medewerker - alleen medewerkers die wel of niet in het door u opgegeven land werkzaam zijn.
    • Type medewerker - alleen medewerkers van het door u opgegeven type (opties: Inhuur (contractanten, niet-vast personeel), Werknemer, Stagiair, Seizoensmedewerker). 
    • Luchtvaartmaatschappij - alleen luchtvaartmaatschappijen die wel of niet overeenkomen met uw selectie.
    • Vluchtsoort - alleen vluchten (binnenlands of internationaal) van het door u opgegeven type. 
    • Hotel - alleen hotels die wel of niet overeenkomen met uw selectie.
    • Hotelmerk - alleen hotelmerken die wel of niet overeenkomen met uw selectie. 
    • Autoverhuurder - alleen autoverhuurbedrijven die wel of niet overeenkomen met uw selectie.
    • Spoorwegmaatschappij - alleen spoorwegmaatschappijen die wel of niet overeenkomen met uw selectie.
13. Wilt u een doelgroepvoorwaarde verwijderen? Klik dan op het prullenbak-icoon. 
14. Wilt u een nieuwe doelgroepvoorwaarde toevoegen? Klik dan op Nieuwe doelgroep toevoegen. 
15. Klik op Opslaan als concept als u het bericht nog niet wilt publiceren, of op Opslaan en publiceren als u tevreden bent over het bericht en het direct wilt activeren. Let op: het bericht wordt pas zichtbaar vanaf de ingestelde begindatum en -tijd.

Bestaande siteberichten bekijken

1. Kies Bedrijf in het Programma menu (de Instellingen pagina wordt nu getoond). 
2. Kies Siteberichten in het onderdeel Bedrijf . De Siteberichten pagina wordt nu weergegeven. Reisbeheerders kunnen hier Huidige, Aankomendeof Eerdere siteberichten bekijken. Selecteer het tabblad van de berichten die u wilt zien. 
3. Per bericht ziet u de volgende informatie: 
   • Naam van het bericht
   • Startdatum en -tijd
   • Einddatum en -tijd
   • Platform/Type (Desktop-Banner, App-Bottom sheet)
   • Locatie
   • Status (Concept, Gepubliceerd)
   • Schakelaar voor aan/uit zetten (alleen zichtbaar bij berichten op het tabblad Huidige )