Configurare i messaggi del sito

I messaggi del sito permettono ai responsabili dei viaggi aziendali di inviare comunicazioni importanti e utili ai dipendenti direttamente tramite lo strumento di prenotazione online di Spotnana o tramite email ai viaggiatori. 

Solo i responsabili dei viaggi possono configurare la funzione di messaggistica del sito.

Come creare un messaggio del sito

1. Selezionare Azienda dalla voce Programma del menu. Verrà visualizzata la pagina Impostazioni . 
2. Selezionare Messaggi del sito dalla sezione Configurazione . Si aprirà la pagina Messaggi del sito. Qui i responsabili dei viaggi possono creare nuovi messaggi o consultare quelli attuali, futuri o già scaduti. Per creare un nuovo messaggio, cliccare su 
3. Crea nuovo .Apparirà la pagina Nuovo messaggio del sito .
4. Inserire un nome per il messaggio del sito (ad esempio, Avviso viaggi per festività).
5. Selezionare la Piattaforma su cui si desidera mostrare il messaggio ai viaggiatori. Può essere l'app mobile Spotnana, la versione desktop (strumento di prenotazione online) o l'email. 
6. Selezionare la Posizione, cioè dove volete che il messaggio compaia all'interno dello strumento di prenotazione online o dell'app Spotnana (ad esempio, nella pagina di pagamento).
7. Scegliere il Tipo di messaggio, ovvero il punto della pagina Spotnana dove desiderate che venga visualizzato (ad esempio, un banner in alto nella pagina).
8. Impostare data e ora di inizio e fine. In questo modo si stabilisce il periodo in cui il messaggio sarà visibile. 
9. Inserire un Titolo del messaggio, che sarà il titolo mostrato ai viaggiatori. 
10. Inserire il Testo del messaggio, ovvero il contenuto principale che desiderate comunicare ai viaggiatori. Il testo può essere lungo al massimo 160 caratteri. 
11.  Se lo desiderate, potete inserire un URL che i viaggiatori potranno cliccare per approfondire l’argomento del messaggio. Ad esempio, per fornire ulteriori dettagli che non stanno nei 160 caratteri oppure per rimandare a una pagina di riferimento. Questo link verrà mostrato all’interno del messaggio e, cliccandolo, si aprirà in una nuova scheda.
12. Utilizzate i campi nella sezione Destinatari per definire quali tipi di viaggiatori dovranno visualizzare il messaggio. Il messaggio sarà mostrato solo ai viaggiatori (nelle pagine di ricerca e/o Pagamento ]) che rispettano le condizioni da voi impostate. Fate clic su + per aggiungere altre condizioni (ogni nuova condizione sarà collegata con “E”, quindi tutte dovranno essere soddisfatte perché il messaggio venga visualizzato). Le opzioni disponibili sono:
    • Tipo di prenotazione - solo i viaggi che sono, o non sono, di un determinato tipo (aereo, hotel, ecc.).
    • Durata del viaggio - solo i viaggi con una durata maggiore, minore o uguale al numero di giorni specificato.
    • Città di ricerca - solo le ricerche che corrispondono o non corrispondono a una determinata città.
    • Paese/regione di ricerca -  solo le ricerche che corrispondono o non corrispondono a un determinato paese/regione.
    • Città di partenza - solo i viaggi che comprendono prenotazioni che corrispondono o non corrispondono a una specifica città di partenza.
    • Paese/regione di partenza -  solo i viaggi che comprendono prenotazioni che corrispondono o non corrispondono a uno specifico paese/regione di partenza.
    • Città di destinazione - solo i viaggi che comprendono prenotazioni che corrispondono o non corrispondono a una specifica città di destinazione.
    • Paese/regione di destinazione -  solo i viaggi che comprendono prenotazioni che corrispondono o non corrispondono a uno specifico paese/regione di destinazione.
    • Entità legale - solo le entità legali che corrispondono o non corrispondono a quanto specificato. 
    • Sede dipendente - solo le sedi lavorative che corrispondono o non corrispondono a quella indicata. 
    • Paese sede dipendente - solo i paesi delle sedi dipendenti che corrispondono o non corrispondono a quello indicato.
    • Tipo di lavoratore - solo i tipi di lavoratore che corrispondono o non corrispondono a quanto specificato. Le opzioni sono: Collaboratore esterno (contrattisti, non dipendenti a tempo pieno), Dipendente, Tirocinante, Stagionale. 
    • Compagnia aerea - solo le compagnie aeree che corrispondono o non corrispondono a quella indicata.
    • Tipo di volo - solo i tipi di volo (nazionale, internazionale) che corrispondono a quello specificato. 
    • Hotel - solo gli hotel che corrispondono o non corrispondono a quello indicato.
    • Catena alberghiera - solo le catene alberghiere che corrispondono o non corrispondono a quella indicata. 
    • Compagnia di autonoleggio - solo le società di autonoleggio che corrispondono o non corrispondono a quella specificata.
    • Operatore ferroviario - solo gli operatori ferroviari che corrispondono o non corrispondono a quello indicato.
13. Per eliminare una condizione tra i destinatari, cliccare sull’icona del cestino. 
14. Per aggiungere una nuova condizione per i destinatari, cliccare su Aggiungi nuovo destinatario. 
15. Cliccare su Salva come bozza se non siete ancora pronti a pubblicare il messaggio oppure su Salva e pubblica se il messaggio è pronto e volete renderlo attivo. Ricordate che il messaggio sarà visibile solo a partire dalla data e ora di inizio impostate.

Per visualizzare i messaggi del sito già esistenti

1. Selezionare Azienda dalla voce Programma del menu (verrà visualizzata la pagina Impostazioni ). 
2. Selezionare Messaggi del sito dalla sezione Azienda . Si aprirà la pagina Messaggi del sito. I responsabili dei viaggi possono consultare i messaggi Attuali ,Futuri , oPassati . Scegliete la scheda corrispondente in base ai messaggi che desiderate visualizzare. Per ogni messaggio visualizzato, saranno disponibili le seguenti informazioni: 
3. Nome del messaggio 
   • Data e ora di inizio
   • Data e ora di fine
   • Piattaforma/Tipo (
   • Desktop-Banner,App-Bottom sheet )Posizione
   • Stato (
   • Bozza,Pubblicato )Interruttore attiva/disattiva (visibile solo per i messaggi nella scheda
   • Attuali ) tab)