ตั้งค่าการส่งข้อความภายในเว็บไซต์
ฟีเจอร์ส่งข้อความในเว็บไซต์นี้ ช่วยให้ผู้จัดการการเดินทางสามารถแจ้งข้อมูลสำคัญหรือข่าวสารต่าง ๆ ไปยังพนักงานในองค์กรได้โดยตรง ผ่าน Spotnana Online Booking Tool หรือทางอีเมลของผู้เดินทาง
เฉพาะผู้จัดการการเดินทางเท่านั้นที่สามารถตั้งค่าฟีเจอร์ส่งข้อความในเว็บไซต์นี้ได้
ขั้นตอนการสร้างข้อความในเว็บไซต์
- เลือก Company จากเมนู Program . จากนั้นจะเข้าสู่หน้า Settings .
- เลือก Site messaging ในส่วนของ Configuration . ระบบจะแสดงหน้า Site messaging . ผู้จัดการการเดินทางสามารถสร้างข้อความใหม่ หรือดูข้อความที่ใช้งานอยู่ ข้อความที่กำลังจะมีผล หรือข้อความที่หมดอายุแล้วได้จากหน้านี้
- หากต้องการสร้างข้อความใหม่ ให้คลิก Create New. ระบบจะแสดงหน้า New site message
- . กรุณาตั้งชื่อข้อความ (เช่น แจ้งเตือนการเดินทางช่วงวันหยุด)
- เลือก Platform ที่ต้องการให้ข้อความนี้แสดง เช่น Spotnana mobile app, Spotnana desktop (Online Booking Tool) หรืออีเมล
- เลือก Locationซึ่งเป็นตำแหน่งใน Spotnana Online Booking Tool หรือแอปที่ต้องการให้ข้อความปรากฏ (เช่น หน้า Checkout)
- เลือกประเภทของ Typeเพื่อกำหนดรูปแบบการแสดงผลของข้อความในหน้า Spotnana (เช่น แถบแจ้งเตือนด้านบนของหน้า)
- ตั้งค่าวันและเวลาที่ต้องการให้ข้อความเริ่มแสดงและสิ้นสุด เพื่อกำหนดช่วงเวลาที่ข้อความจะปรากฏ
- กรอก Message headerซึ่งจะเป็นหัวข้อของข้อความที่ผู้เดินทางจะเห็น
- กรอก Message textซึ่งเป็นเนื้อหาหลักที่ต้องการแจ้งแก่ผู้เดินทาง โดยข้อความนี้จะต้องไม่เกิน 160 ตัวอักษร
- หากต้องการแนบลิงก์เพื่อให้ผู้เดินทางคลิกอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อความ สามารถกรอก URL ได้ (ไม่บังคับ) เช่น ข้อมูลที่อธิบายเพิ่มเติมเกิน 160 ตัวอักษร หรือหน้าข้อมูลอ้างอิงเพิ่มเติม ลิงก์นี้จะแสดงอยู่ในข้อความ และเมื่อผู้เดินทางคลิก ลิงก์จะเปิดในแท็บใหม่
- ใช้ฟิลด์ในส่วน Audiences เพื่อกำหนดกลุ่มผู้เดินทาง (audiences) ที่ควรเห็นข้อความนี้ ข้อความจะปรากฏเฉพาะกับผู้เดินทาง (ในหน้าค้นหาและ/หรือ Checkout ) ที่ตรงตามเงื่อนไขที่คุณตั้งไว้ คลิก + เพื่อเพิ่มเงื่อนไขเพิ่มเติม (แต่ละเงื่อนไขที่เพิ่มจะต้องตรงตามทุกข้อจึงจะแสดงข้อความให้กลุ่มเป้าหมายเห็น) โดยสามารถเลือกได้ดังนี้
- Booking type - เฉพาะทริปที่เป็นหรือไม่เป็นประเภทการจองที่กำหนด (เช่น ตั๋วเครื่องบิน โรงแรม ฯลฯ)
- Trip duration - เฉพาะทริปที่มีระยะเวลาเดินทางมากกว่า น้อยกว่า หรือเท่ากับจำนวนวันที่กำหนด
- Search city - เฉพาะการค้นหาที่ตรงหรือไม่ตรงกับเมืองที่ระบุ
- Search country/region - เฉพาะการค้นหาที่ตรงหรือไม่ตรงกับประเทศ/ภูมิภาคที่ระบุ
- Origin city - เฉพาะทริปที่มีการจองต้นทางที่ตรงหรือไม่ตรงกับเมืองที่ระบุ
- Origin country/region - เฉพาะทริปที่มีการจองต้นทางที่ตรงหรือไม่ตรงกับประเทศ/ภูมิภาคที่ระบุ
- Destination city - เฉพาะทริปที่มีการจองปลายทางที่ตรงหรือไม่ตรงกับเมืองที่ระบุ
- Destination country/region - เฉพาะทริปที่มีการจองปลายทางที่ตรงหรือไม่ตรงกับประเทศ/ภูมิภาคที่ระบุ
- Legal entity - เฉพาะนิติบุคคลที่ตรงหรือไม่ตรงกับที่คุณระบุ
- Employee office - เฉพาะสำนักงานของพนักงานที่ตรงหรือไม่ตรงกับสถานที่ที่คุณระบุ
- Employee location country - เฉพาะประเทศที่ตั้งของพนักงานที่ตรงหรือไม่ตรงกับที่คุณระบุ
- Worker type - เฉพาะประเภทพนักงานที่ตรงหรือไม่ตรงกับที่คุณระบุ เช่น พนักงานสัญญาจ้าง (Contingent), พนักงานประจำ, นักศึกษาฝึกงาน, พนักงานประจำฤดูกาล
- Airline - เฉพาะสายการบินที่ตรงหรือไม่ตรงกับที่คุณระบุ
- Flight type - เฉพาะประเภทเที่ยวบิน (ภายในประเทศ, ระหว่างประเทศ) ที่ตรงกับที่คุณเลือกnly flight types (domestic, international) which are the type you specify.
- Hotel - เฉพาะโรงแรมที่ตรงหรือไม่ตรงกับที่คุณระบุ
- Hotel brand - เฉพาะแบรนด์โรงแรมที่ตรงหรือไม่ตรงกับที่คุณระบุ
- Car vendor - เฉพาะบริษัทเช่ารถที่ตรงหรือไม่ตรงกับที่คุณระบุ
- Rail operator - เฉพาะผู้ให้บริการรถไฟที่ตรงหรือไม่ตรงกับที่คุณระบุ
- หากต้องการลบเงื่อนไขกลุ่มเป้าหมาย ให้คลิกที่ไอคอนถังขยะ
- หากต้องการเพิ่มเงื่อนไขกลุ่มเป้าหมายใหม่ ให้คลิก Add New Audience.
- คลิก Save as draft หากยังไม่ต้องการเผยแพร่ข้อความ หรือ Save and publish หากตรวจสอบข้อความเรียบร้อยและต้องการเปิดใช้งานทันที ทั้งนี้ ข้อความจะยังไม่แสดงจนกว่าจะถึงวันและเวลาที่ตั้งไว้
วิธีดูข้อความที่มีอยู่ในระบบ
- เลือก Company จากเมนู Program (ระบบจะแสดงหน้า Settings )
- เลือก Site messaging ในส่วนของ Company . ระบบจะแสดงหน้า Site messaging . ผู้จัดการการเดินทางสามารถดูข้อความที่ใช้งานอยู่ Current, Upcomingหรือ Past ได้ โดยเลือกแท็บที่ต้องการดูข้อความตามสถานะ
- สำหรับแต่ละข้อความที่แสดง ระบบจะแสดงข้อมูลดังนี้
- ชื่อข้อความ
- วันและเวลาเริ่มต้น
- วันและเวลาสิ้นสุด
- Platform/Type (Desktop-Banner, App-Bottom sheet)
- ตำแหน่งแสดงข้อความ
- สถานะ (Draft, Published)
- สวิตช์เปิด/ปิดการใช้งาน (จะแสดงเฉพาะข้อความในแท็บ Current )
บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่?
เยี่ยมเลย!
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ
ขออภัยที่เราช่วยเหลือไม่ได้!
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ
ส่งข้อเสนอแนะแล้ว
เราขอขอบคุณในความพยายามของคุณ และจะพยายามแก้ไขบทความดังกล่าว