Ožujak 2023. – Novosti u izdanju

Ovdje možete pronaći najnovija poboljšanja Spotnana Travel-as-a-Service platforme. Nove funkcionalnosti su podijeljene prema kategorijama (Sadržaj, Samostalno upravljanje i sl.).

Sadržaj 

Posebne Spotnana Saver tarife s American Airlines putem NDC-a

Korisnici Spotnana Online Booking Tool-a sada mogu pristupiti posebnim sniženim cijenama American Airlinesa koje su dostupne putem naše NDC veze s American Airlinesom.  

Kada pretražujete letove, obratite pozornost na oznaku “Posebne cijene dostupne”. Ove snižene tarife istaknute su kao Spotnana Saver tarife i označene su Spotnana “S” logotipom uz cijenu. 

Snižene međunarodne Spotnana Saver tarife

Korisnicima su sada dostupne dodatne snižene Spotnana Saver tarife za međunarodne letove. Spotnana Saver tarife su posebno dogovorene od strane Spotnane i označene Spotnana “S” logotipom uz cijenu. 

Samostalno upravljanje 

Izmjena rezervacije hotela

Korisnici sada mogu samostalno odabrati drugu cijenu ili sobu u istom hotelu za iste ili druge datume. Ove izmjene moguće su kada je cijena povratna i unutar roka za povrat. Rezervacije koje je moguće mijenjati mogu se izmijeniti odabirom opcije Promijeni u izborniku opcija pored rezervacije. Imajte na umu da se unaprijed plaćene hotelske rezervacije i cijene s Booking.com-a koje je moguće mijenjati, mogu promijeniti samo otkazivanjem postojeće i ponovnim rezerviranjem putem Online Booking Tool-a ili kontaktiranjem agenta.

Zaštite pri uređivanju profila za sve vrste putovanja

Često organizatori istovremeno upravljaju s više profila prilikom rezervacije i upravljanja putovanjima. Ranije se moglo dogoditi da organizator nenamjerno ažurira pogrešan profil prilikom potvrde podataka za putnika na stranici za plaćanje. Taj je problem riješen dodavanjem dodatnih zaštita kako bi se spriječile slučajne izmjene kod letova, a sada su te zaštite proširene i na hotele, automobile i vlakove.

Sada organizator mora odabrati gumb Uredi profil button kako bi mogao mijenjati podatke profila. Na taj način smanjuje se mogućnost slučajnog ažuriranja pogrešnog profila tijekom rezervacije. 

Pretraga i putovanja 

Filtriranje hotelske pretrage po cijenama koje je moguće mijenjati 

Na stranici s rezultatima pretrage hotela dodan je novi filtar koji korisnicima omogućuje prikaz samo onih cijena koje je moguće mijenjati. Te cijene možete vidjeti odabirom opcije Prikaži samo cijene koje je moguće mijenjati u izborniku Više filtera na stranici s rezultatima pretrage. 

Poboljšan prikaz državnih i vojnih tarifa 

Naljepnice koje prikazuju državne, vladine i vojne tarife za hotele sada su jasnije istaknute tijekom procesa rezervacije. 

Detaljan prikaz troškova kod plaćanja hotela 

Na stranici za plaćanje hotela putem Online Booking Tool-a sada su prikazani dodatni detalji. Prilikom plaćanja hotela, iznos, porezi i naknade prikazuju se u posebnim redovima (uz ukupni iznos). Ako dio ukupnog iznosa treba biti plaćen kasnije, jasno će biti prikazano koliko se plaća odmah, a koliko kasnije. Ovi detalji također će biti uključeni u podatke o plaćanju putovanja i u e-poruke s potvrdom.

Pravila i izvještavanje

Najniža logična tarifa

Spotnana sada podržava provođenje pravila na temelju najniže logične tarife (LLF).west logical fare (LLF). To uključuje mehanizam za izračun najniže cijene za određenu rutu. Administratori mogu prilagoditi parametre prema kojima se izračunava najniža logična tarifa i postaviti tolerancije kako bi putnici i dalje mogli rezervirati letove koji odgovaraju njihovim potrebama. Za više informacijapogledajte Vodič za najnižu logičnu tarifu u Spotnani. 

Preferirani korporativni dobavljači zračnih prijevoznika i hotelskih lanaca

Upravitelji putovanja sada mogu odabrati određene zračne prijevoznike i hotelske lance kao preferirane dobavljače u Spotnana Online Booking Tool-u. Preferirani dobavljači su jasno označeni i prikazani na vrhu rezultata pretrage. Također, upravitelj putovanja može odrediti redoslijed prikaza. Ova se mogućnost postavlja u izborniku Preferirani dobavljači koji se nalazi pod izbornikom Tvrtka u izborniku Program . 

Upravitelji putovanja su već mogli odabrati pojedinačne hotele (ali ne i hotelske lance) te rent-a-car tvrtke kao preferirane. Ova funkcionalnost dodatno proširuje taj popis.

Izvještavanje o kršenju pravila putovanja

Kodovi i opisi razloga za odstupanje od pravila kod prethodnih rezervacija sada su dostupni za pregled ili preuzimanje u izvještajima Transakcije za zrakoplov, hotel i automobil. Na taj način administratori putovanja mogu bolje razumjeti razloge odstupanja od pravila i odlučiti treba li prilagoditi pravila radi bolje usklađenosti. 

Detalji o “soft” odobrenju uključeni u e-poruku

Putovanja koja podliježu “soft” odobrenju automatski se odobravaju, osim ako netko od odobravatelja ne odbije rezervaciju unutar predviđenog roka. Sada će odobravatelji u e-poruci s odobrenjem dobiti više informacija, uključujući vremenski okvir za rezervaciju, politiku otkazivanja, usklađenost s pravilima, te, kada je primjenjivo, razlog odstupanja od pravila.