Réglage des préférences de notification

Créé par Joseph T Roepcke, Modifié le Ven, 3 Oct. à 3:29 H par Joseph T Roepcke

Définir les préférences de notification

Différents utilisateurs peuvent configurer leurs paramètres de notification par e-mail.

Tous les voyageurs peuvent définir les notifications et alertes par e-mail qu'ils recevront pour les réservations de voyage qu'ils effectuent ou qui ont été effectuées pour eux par un organisateur de voyages.
Les organisateurs peuvent définir les notifications par e-mail qu'ils reçoivent pour les réservations de voyage qu'ils organisent ou qui sont effectuées par d'autres organisateurs ou voyageurs.
Les approbateurs peuvent définir les notifications par e-mail qu'ils reçoivent.

TABLE DES MATIÈRES

Définir les préférences de notification

Types de notification de réservation

Confirmations de réservation - Ce sont les notifications pour la réservation initiale de tous les types de voyage (avion, hôtel, voiture). Elles incluent les confirmations d'itinéraire et d'approbation et sont envoyées chaque fois qu'une nouvelle réservation est effectuée.
Modifications de réservation - Ce sont les notifications pour toute modification apportée aux réservations existantes pour tous les types de voyage (avion, hôtel, voiture). Par exemple, un changement de date, un changement d'attribution de siège, une annulation, etc.
Mises à jour de vol - Ce sont les notifications pour toute modification en temps réel liée au statut du vol, aux retards de vol, aux changements de porte, etc. Ces mises à jour ne concernent que les réservations de vol. Elles sont envoyées chaque fois qu'il y a un changement concernant un vol à venir dans l'un de vos voyages.
Rappels de réservation - Ce sont des notifications pour vous rappeler les voyages à venir pour tous les types de voyage. Par exemple, les rappels d'enregistrement pour un vol.

Types de notification d'approbation

Demandes d'approbation - Ce sont les notifications lorsqu'un voyageur effectue une réservation initiale qui nécessite une approbation.
Mises à jour de réservation - Ce sont les notifications liées au résultat d'une approbation pour une réservation. Par exemple, l'approbation est accordée, refusée ou expire.

Définir les notifications pour vos propres réservations de voyage

Utilisez cette procédure pour définir vos préférences de réception des notifications relatives à vos propres voyages.

Connectez-vous à l'outil de réservation en ligne.
En haut à droite, localisez l'icône avec votre/vos initiale(s) et développez le menu à côté.
Sélectionnez Mon profil. La page Profil s'affiche.
Sélectionnez Notifications dans la navigation de gauche sous Profil. La page Notifications s'affiche.
Sous la section Mes réservations , utilisez les cases à cocher pour définir vos préférences de notifications. Pour une liste des types de notifications, consultez Types de notification de réservation ci-dessus.
Sélectionnez l'adresse e-mail à laquelle ces notifications seront envoyées. Par défaut, votre adresse e-mail professionnelle recevra toujours les notifications que vous activez. Pour définir des adresses e-mail supplémentaires pour recevoir les notifications, cliquez sur Modifier. La boîte de dialogue Destinataires d'e-mail s'affiche.
- Cliquez sur Ajouter pour ajouter une autre adresse e-mail.
- Saisissez l'adresse e-mail dans le champ prévu.
- Cliquez sur le bouton de suppression (icône Corbeille) pour supprimer une adresse e-mail.
- Cliquez sur Enregistrer une fois terminé.

Définir les notifications pour les réservations de voyage effectuées pour les voyageurs dont vous vous occupez

Connectez-vous à l'outil de réservation en ligne.
En haut à droite, localisez l'icône avec votre/vos initiale(s) et développez le menu à côté.
Sélectionnez Mon profil. La page Profil s'affiche.
Sélectionnez Notifications dans la navigation de gauche sous Profil. La page Notifications s'affiche.
Sous la section Voyageurs pour lesquels j'organise des voyages , utilisez les cases à cocher pour définir vos préférences de notifications. Pour une liste des types de notifications, consultez Types de notification de réservation ci-dessus. Ces paramètres n'affectent pas la réception de ces notifications par les voyageurs eux-mêmes.
Pour configurer davantage chaque notification, cliquez sur Modifier dans sa ligne. La boîte de dialogue Sélectionner les voyageurs s'affiche.
- Spécifiez si vous souhaitez recevoir ces notifications pour tous les voyageurs pour lesquels vous organisez des voyages ou seulement pour des voyageurs spécifiques. Pour ne recevoir cette notification que pour des voyageurs spécifiques, sélectionnez Sélectionner les voyageurs, puis saisissez le nom de chaque voyageur pour lequel vous souhaitez recevoir des notifications (vous ne pourrez sélectionner que les voyageurs dont vous vous occupez).
- Spécifiez si vous souhaitez recevoir cette notification uniquement lorsque la réservation initiale a été effectuée par vous. Vous pouvez également choisir de recevoir cette notification pour les réservations effectuées par d'autres organisateurs de voyages (qui organisent également des voyages pour les mêmes voyageurs).
  - Remarque : Les utilisateurs ayant le rôle de Company Arranger ou Company Administrator peuvent potentiellement recevoir des notifications pour tous les voyageurs de l'entreprise.
- Vous pouvez également sélectionner des adresses e-mail supplémentaires auxquelles ces notifications seront envoyées. Par défaut, votre adresse e-mail professionnelle recevra toujours les notifications que vous activez.
  - Cliquez sur Ajouter pour ajouter une autre adresse e-mail.
  - Saisissez l'adresse e-mail dans le champ prévu.
  - Cliquez sur le bouton de suppression (icône Corbeille) pour supprimer une adresse e-mail.
- Cliquez sur Enregistrer une fois terminé.

Définir les notifications pour les demandes d'approbation

Connectez-vous à l'outil de réservation en ligne.
En haut à droite, localisez l'icône avec votre/vos initiale(s) et développez le menu à côté.
Sélectionnez Mon profil. La page Profil s'affiche.
Sélectionnez Notifications dans la navigation de gauche sous Profil. La page Notifications s'affiche.
Sous la section Demandes d'approbation , utilisez les cases à cocher pour définir vos préférences de notifications. Pour une liste des types de notifications, consultez Types de notification d'approbation ci-dessus. Ces paramètres n'affectent pas la réception des notifications par les voyageurs eux-mêmes.
Sélectionnez l'adresse e-mail à laquelle ces notifications seront envoyées. Par défaut, votre adresse e-mail professionnelle recevra toujours les notifications que vous activez. Pour définir des adresses e-mail supplémentaires pour recevoir les notifications, cliquez sur Modifier. La boîte de dialogue Destinataires d'e-mail s'affiche.
- Cliquez sur Ajouter pour ajouter une autre adresse e-mail.
- Saisissez l'adresse e-mail dans le champ prévu.
- Cliquez sur le bouton de suppression (icône Corbeille) pour supprimer une adresse e-mail.
- Cliquez sur Enregistrer une fois terminé.