Afficher les voyages

Suivez ces étapes pour afficher vos voyages à venir, annulés et terminés.

Chaque voyage peut comporter un maximum de 10 réservations.

1. Connectez-vous à l’outil de réservation en ligne.
2. Cliquez sur Voyages dans le menu principal. La page Voyages s’affichera avec jusqu’à 4 onglets. Sélectionnez celui qui correspond à ce que vous souhaitez consulter :
   • Mes voyages – Affiche tous les voyages associés à vos réservations.
   • Tous les voyages (visible uniquement pour les administrateurs et les organisateurs) – Affiche tous les voyages de tous les voyageurs de votre organisation (pour les administrateurs) ou tous les voyages des voyageurs pour lesquels vous êtes organisateur (pour les organisateurs).
   • Événements – Affiche tous les voyages associés aux événements pour lesquels on vous a demandé de réserver un voyage (également appelés « voyages d’événement »). Il se peut que vous ayez ou non reçu une invitation par courriel pour ces événements.
   • Approbations (visible uniquement pour les administrateurs, gestionnaires et approbateurs) – Affiche tous les voyages avec des réservations en attente d’approbation.
3. Depuis les onglets Mes voyages, Tous les voyages et Événements, vous pouvez également choisir l’une des options suivantes dans le menu selon ce que vous souhaitez consulter :
   • À venir : Contient les détails de toutes les réservations effectuées (vol, hôtel, train, voiture de location) pour lesquelles une ou plusieurs parties du voyage ne sont pas encore terminées (par exemple, dates de voyage à venir).
   • Terminé : Contient les détails de tous les voyages qui sont terminés et passés.
   • Annulé : Contient les détails de toutes les réservations ou voyages qui ont été entièrement annulés.
4. Pour consulter ou effectuer une action sur l’un des voyages et réservations affichés dans l’onglet Mes voyages, cliquez sur Voir les détails du voyage puis consultez les actions possibles ci-dessous. 
   
   • Pour les voyages à venir, vous pouvez :
     • voir les détails de paiement
     • télécharger l’itinéraire
     • partager les détails par courriel
     • voir les informations du voyage (en utilisant le lien Informations sur le voyage ). 
     • voir les contacts du voyage. Un administrateur, organisateur ou agent peut ajouter des contacts pour votre voyage (ex. : coordonnateur de voyage, représentant RH, etc.). Pour voir les contacts du voyage, cliquez sur Informations sur le voyage  (cela affichera plus d’informations). Ensuite, développez la section Contacts du voyage pour consulter les contacts fournis.
     • modifier la réservation (non offert pour tous les types de réservation et classes de billet, et des frais peuvent s’appliquer)
     • annuler la réservation (non offert pour tous les types de réservation et classes de billet, et des frais peuvent s’appliquer)
     • mettre à jour les informations du programme de fidélité
     • Demandez un repas préféré (vols seulement, non offert à tous les voyageurs)
     • Faites une demande de service spécial (vols seulement, non offert à tous les voyageurs)
     • Téléversez des documents (ex. : preuve de vaccination)
     • Annulez toutes les réservations du voyage (à partir de l’onglet Mesvoyages). Si vous annulez toutes les réservations du voyage, vous annulerez aussi le voyage au complet (il apparaîtra alors sous Voyages annulés).
   • Pour les voyages complétés, vous pouvez :
     • Affichez les détails du paiement
     • Téléchargez l’itinéraire
     • Partagez les détails par courriel
     • Téléversez des documents (pour les vols seulement, ex. : carte d’embarquement, reçus de départ)

Vous pouvez consulter des informations détaillées sur vos voyages et réservations passés, en cours et à venir à l’aide de Mes rapports. Si vous êtes également gestionnaire, vous pouvez consulter ces rapports pour les personnes qui relèvent de vous. Les administrateurs de l’entreprise peuvent aussi consulter des rapports plus détaillés pour tous les voyageurs.

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