Annuller en flyrejse

Følg denne vejledning, hvis du vil annullere en eksisterende flyreservation. 

Nogle billettyper kan medføre et gebyr, hvis du ønsker at annullere eller ændre din billet. Det er derfor en god idé at læse billetreglerne grundigt, før du foretager en annullering eller ændring. I visse tilfælde kan du vælge mellem at betale et afbestillingsgebyr og få en delvis refusion, eller at få et flykredit til hele bookingens værdi.
Hvis du senere ønsker at ændre din billet igen, kan det være nødvendigt at kontakte kundeservice for hjælp.

1. Klik på Rejser i hovedmenuen i Online Booking Tool. Rejser siden åbnes nu. 
2. Klik på fanen Mine rejser.
3. Vælg Kommende i menuen. 
4. Find den rejse, der indeholder den flyafgang, du vil annullere, og klik på Se rejsedetaljer. Herefter vises detaljer om rejsen, herunder hvilke flyvninger der indgår. 
5. Find den flyvning, du ønsker at annullere, og klik på Annuller booking. Annullér flyreservation siden vil nu blive vist. 
6. Klik på Bekræft annullering. 
   • Bemærk: In nogle tilfælde, hvor du ikke selv kan annullere flyrejsen, vil du blive bedt om at klikke på Send anmodning om annullering , hvorefter en medarbejder vil hjælpe dig med at annullere. Hvis det beløb, du får oplyst i forbindelse med tilbagebetaling, afviger fra det, der vises på annulleringssiden, vil en medarbejder kontakte dig, inden flyrejsen annulleres.
7. Klik på Bekræft, når du bliver bedt om at fortsætte. De valgte flyrejser vil herefter blive annulleret. 

Du modtager en e-mail med bekræftelse på din annullering eller ombooking.