Març de 2024 - Novetats de la versió

Creat per Ashish Chaudhary, Modificat el Ds, 4 Oct. a les 4:08 PM per Ashish Chaudhary

Març 2024 - Novetats de la versió

A continuació trobareu les darreres millores incorporades a la plataforma Spotnana Travel-as-a-Service. Les novetats s’organitzen per categoria funcional (Contingut, Autoservei, etc.).

Contingut

Ferroviari: Nou contingut de trens europeus

Ara disposem d’ofertes de tren d’Italo Treno, NS, Renfe i SNCB. Els viatgers poden reservar tant en classe estàndard com en primera classe, i també tenen la possibilitat de cancel·lar la reserva amb qualsevol d’aquestes companyies. Per a Italo i Renfe, a més, es pot escollir seient i contractar millores com ara àpats al seient.

Experiència del viatger

Vols: Millores en el procés de modificació de vols

Hem simplificat el procés perquè els viatgers puguin modificar els seus vols amb més facilitat. Ara, després de fer clic a Modificar, s’accedeix a una nova pàgina de Canvi de vol(s) que és encara més intuïtiva. Un cop a la pàgina, només cal marcar la casella del vol que es vol modificar i canviar-ne l’origen, la destinació o l’hora de sortida. Tot seguit, cal clicar a Cercar vols per veure les opcions disponibles. La pàgina de Vols mostrarà els vols que s’ajusten a la cerca.

Hotel: Millores en l’experiència d’ús

Hem introduït aquestes millores a les pàgines d’hotels:

Galeria de fotos renovada i ampliada per a tots els establiments i habitacions
Ara els viatgers poden modificar les dates directament des de la pàgina de detalls de l’hotel
S’han simplificat els filtres a la pàgina de detalls, de manera que és més fàcil restringir els resultats i trobar l’habitació que s’ajusta a les necessitats de cada viatger

Per a més informació, consulteu Reservar un hotel.

Ferroviari: Nova experiència de trens al web mòbil

Hem estrenat un nou disseny web adaptatiu per a dispositius mòbils, que permet cercar, reservar, cancel·lar i consultar viatges en tren des del navegador del telèfon.

Cotxe i hotel: Millores en la validació d’ID de fidelització

Per tal que els viatgers puguin obtenir fàcilment els seus punts de fidelització en reservar hotels o llogar vehicles, hem afegit la validació automàtica del número de fidelització a la plataforma. Ara, quan un viatger introdueix el seu número de fidelització al perfil o durant el pagament, la plataforma comprova automàticament si el format és correcte. En cas contrari, s’informa l’usuari amb un avís d’error. Aquesta validació s’aplica a les 20 principals cadenes hoteleres i a 12 proveïdors de lloguer de vehicles.

Gestió de viatgers

Diferents mètodes d’aprovació per a reserves de vols nacionals i internacionals

A partir d’ara, els administradors poden definir regles d’aprovació diferents segons si es tracta de viatges aeris nacionals o internacionals. Per fer-ho, cal seleccionar Polítiques al menú Programa (es mostrarà la pàgina de Política per defecte ). A continuació, desplegueu la secció General i desplaceu-vos fins a la secció Aprovació . Per a Vols, feu clic a Personalitzat. Això us permetrà establir regles d’aprovació diferenciades per a reserves de vols nacionals i internacionals.

Configurar el mètode de pagament de la taxa de viatge per raó social

Quan es configura el mètode de pagament de la taxa de viatge, els administradors poden assignar un mètode diferent per a cada raó social i decidir si la taxa es mostra o no als viatgers. Per fer-ho, seleccioneu Empresa al menú Programa (es mostrarà la pàgina de Configuració ). A continuació, seleccioneu Taxa de servei a la secció Empresa . Des de la pestanya Taxa de viatge , els administradors poden afegir configuracions personalitzades per a cada raó social.
Si l’administrador de l’empresa ha definit un mètode de pagament específic per a la taxa de viatge d’una o més raons socials, aquest serà el que s’utilitzarà per a aquestes raons socials. En cas contrari, s’aplicarà el mètode de pagament general de l’empresa.

Configuració millorada de targetes UATP i United PassPlus específiques per aerolínia

Hem afegit noves opcions de configuració a la pàgina de Programes de proveïdors . Ara, els administradors poden afegir Targetes de viatge UATP i United PassPlus amb les aerolínies corresponents.

Per a les Targetes de viatge UATP, els administradors poden seleccionar diverses aerolínies. En el cas de les United PassPlus , les aerolínies corresponents apareixen automàticament segons els contractes de United PassPlus , i es poden eliminar les que no apliquin.
Tant per a targetes UATP com PassPlus, els administradors poden decidir qui pot utilitzar cada targeta: només administradors i agents, tothom de l’organització, o bé viatgers associats a un país, raó social, departament o centre de cost concrets.

Per accedir a la pàgina, seleccioneu Empresa al menú Programa (es mostrarà la pàgina de Configuració ). A continuació, seleccioneu Programes de proveïdors a la secció Empresa . Desplaceu-vos fins a la secció Programa d’aerolínies i seleccioneu Afegir nou.

Tauler d’aprovacions (Personal)

Hem creat un tauler d’aprovacions perquè els aprovadors puguin consultar tant les aprovacions pendents de reserves futures com les d’anteriors. Per accedir al Tauler d’aprovacions, els aprovadors han de fer clic a la icona amb la seva inicial a la part superior dreta de la plataforma, desplegar el menú i seleccionar Aprovacions.

Tauler d’aprovacions (Empresa)

També hem incorporat un tauler d’aprovacions a nivell d’empresa que permet als administradors i agents consultar i gestionar les aprovacions pendents de reserves futures, així com revisar les aprovacions de reserves anteriors. Per a reserves futures pendents d’aprovació, administradors i agents poden aprovar o denegar les sol·licituds directament des del tauler. En el cas de reserves històriques que requerien aprovació, administradors i agents poden veure les reserves agrupades en quatre estats:
Aprovat - també indica qui ha fet l’aprovació

Denegat - també indica qui ha fet la denegació
Aprovat automàticament (segons el tipus d’aprovació suau)
Caducat (segons el tipus d’aprovació estricta)
Per accedir al tauler d’aprovacions, seleccioneu Aprovacions al menú Viatges. Per a més informació, consulteu

Tauler d’aprovacions .Aprovadors per defecte

Quan el tipus d’aprovador està configurat com a

Responsable de l’empleat (a la política), ara els administradors poden afegir Aprovadors per defecte . L’aprovador per defecte s’utilitzarà per a empleats sense responsable assignat al sistema i per a reserves de convidats que requereixin aprovació. També serveix com a recurs de suport si el responsable de l’empleat no està disponible.Per afegir aprovador(s) per defecte, seleccioneu
Polítiques al menú Programa (es mostrarà la pàgina de Política per defecte ). Després, desplegueu la secció General , desplaceu-vos fins a Tipus d’aprovador , seleccioneuResponsable de l’empleat i feu clic aAfegir aprovador . Per a més informació, consulteuAssignar aprovadors ..