Резервации като гост – Общ преглед

Създадено от Ashish Chaudhary, Променена на Sat, 4 окт в 2:55 PM от Ashish Chaudhary

Резервации за гости – Общ преглед

Системата за онлайн резервации Spotnana ви дава възможност да резервирате полети, хотели, автомобили под наем, а в определени случаи и влакове, за гости, които не са служители на вашата фирма. Това могат да бъдат кандидати за работа, външни изпълнители или други лица, за които е необходимо да организирате пътуване. Можете да изберете дали да създадете профил за госта в системата или да направите резервация без профил. В таблицата по-долу ще намерите основните разлики между двата начина на резервация, както и техните предимства и ограничения. Така ще можете по-лесно да решите кога е подходящо да създадете профил за вашия гост.

ТЕМА	ЗА РЕЗЕРВАЦИИ ЗА ГОСТИ СЪС СЪЗДАДЕН ПРОФИЛ	ЗА РЕЗЕРВАЦИИ ЗА ГОСТИ БЕЗ ПРОФИЛ
Кога е възможно/Как се активира	Винаги е възможно, стига за госта да е създаден профил.	Администраторът на фирмата трябва да активира настройката Разреши на служител да прави резервация за гост (намира се в секция Общи на Програма ). След активиране, всеки служител във фирмата може да прави резервации за гости.
Профил/Политика	Преди да се направи резервация за госта, трябва да бъде създаден негов профил и към него да има приложена фирмена политика за пътувания. Всички резервации за този гост ще се подчиняват на съответната политика. Създаденият профил на госта може да се използва и за бъдещи резервации.	Не е необходим профил на госта. Ще се приложи „стандартната“ фирмена политика за пътувания, свързана с лицето, което прави резервацията.
Кой може да прави резервация	Само администратор на фирмата или агент на Spotnana може да направи резервация или да създаде профил за госта.	Всеки акаунт с достъп до онлайн системата за резервации може да прави резервации за гости без профил (ако тази възможност е разрешена от администратор на фирмата).
Юридическо лице	Профилът на госта трябва да бъде свързан с юридическо лице във вашата фирма.	Гостът автоматично се свързва с юридическото лице, към което принадлежи лицето, направило резервацията.
Имейл за контакт и потвърждения на резервация	Профилът на госта трябва да има въведен имейл адрес, който не е от домейна на вашата фирма (например gmail.com, yahoo.com, hotmail.com). Гостът ще получи потвърждение на резервацията на този имейл.	Данните за контакт, включително имейл, се въвеждат при финализиране на резервацията от лицето, което я прави. Гостът ще получи потвърждение на този имейл адрес. Лицето, направило резервацията, също ще получи потвърждение (освен ако резервацията не е направена през профил на друг потребител).
Плащане	Лицето, което прави резервацията, трябва да избере или добави валиден начин на плащане за госта. Това се изисква само при първа употреба на профила.	Лицето, което прави резервацията, използва наличните за него методи на плащане. Всички методи, достъпни за него, са валидни.
Грижа за пътуващите/Анализи	Резервацията ще се отчита в отчетите за грижа за пътуващите и анализите като „Гост (Профил)“.	Резервацията ще се отчита в отчетите за грижа за пътуващите и анализите като „Гост (Без профил)“.
Достъп до онлайн системата за резервации	Гостът няма да може да влезе в онлайн системата за резервации и няма да получи покана по имейл за достъп.	Гостът няма да може да влезе в онлайн системата за резервации и няма да получи покана по имейл за достъп.
Видимост на страницата с пътувания	Гостът ще има собствена страница Пътувания . Лицето, което прави резервацията, може да вижда всички пътувания, свързани с този гост.	Всички пътувания за този гост ще се показват на страницата Пътувания на лицето, което е направило резервацията.
Лични пътувания	Не използвайте за лични пътувания.	Не използвайте за лични пътувания.
Резервации за влакове	Позволени	Не са позволени

Отчитане

За да можете да проследявате резервациите, направени за гости без профил, в аналитичните справки на Spotnana е добавен нов филтър Персона – Гост – Без профил. Чрез този филтър администраторите могат да видят само резервациите, направени за гости без профил. Освен това са добавени и две нови колони – Име на домакин и Имейл на домакин, които показват кой служител е направил резервацията за всеки гост.