建立、發布與管理活動(最新版本)
只有特定角色的用戶才能建立、發布及管理活動。公司管理員和活動協調人都可以執行下列步驟中的相關操作。
目錄
建立活動
請登入線上訂位工具。
點選 行程, 行程 頁面會顯示出來。
點選 建立 (右上角),然後選擇 從範本建立活動 。此時會出現 從範本建立活動 的視窗。
在 組織 欄位會自動帶入你公司的名稱。如果你是 TMC 管理員,請選擇對應的組織。
請在 行程範本 欄位中選擇你想要用來建立活動的範本。這樣可以直接套用範本裡預設的設定。如果不確定該選哪一個,可以詢問你的差旅管理員。例如:如果是新進員工說明會,建議選擇需要邀請的範本。
在 地點 欄位輸入活動地點。
在 名稱 欄位輸入活動名稱,這個名稱會顯示給你邀請的參加者看。
設定 活動開始日期 與 活動結束日期 欄位,依照活動需求填寫。
設定 差旅期間開始日期 及 差旅期間結束日期 欄位。
開始日期應該設在活動開始前。請記得考量時差、旅程距離、轉機等因素。
結束日期則建議設在活動結束後。
點選 進階設定 ,即可看到訂位類型的詳細設定。有些選項可能已經根據你選的範本預設好。這一區有兩個分頁,分別是 允許的訂位類型 和 行程資料。
在 行程資料 分頁中會顯示旅客個人資料欄位(例如: 成本中心),這些欄位可能由範本管理員預先填好,也可能讓你自行填寫。請注意,這裡填寫的內容只會套用在用這個範本建立的活動,不會永久更改旅客的個人資料。每個欄位都會有管理員設定的值,若無則會使用旅客個人檔案的預設值(但不會顯示在這裡)。你可以根據需要修改這些欄位,或是維持不變。
在 允許的訂位類型 分頁中設定這個活動可用的訂位類型(你也可以之後再設定,或針對個別旅客設定)。只有你啟用的訂位類型,參加者才會看得到。如果活動已經發布後還需要新增其他訂位類型,管理員或協調人可以再補充或直接幫旅客預訂。
針對 機票:
若要設定允許的機票類型,請在 允許的機票類型 選單中勾選下列其中一種或多種:
單程
來回
回程地點可與出發地不同-適合需要參加多場活動的旅客使用。
利用 + 與 - 按鈕,設定旅客可為多少位親友(例如家人)一同訂機票,請在 允許同行人數 欄位調整。如果這個數字不是 0,旅客訂票時就會看到 新增旅客 選項。旅客最多只能為這裡設定的人數一同訂票。
在 允許的目的地機場 欄位點擊並搜尋你想指定的機場。這裡可以設定活動參加者可前往的所有機場(出發地不限)。你也可以不設定這個欄位(或日後再設定)。如果留空,旅客就能訂到任一機場。
開始輸入你想指定的機場名稱或代碼,系統會自動顯示相關機場供你選擇。
勾選你要的機場。
如要加入更多機場,請重複搜尋與勾選。
在 建議抵達時間前 與 建議離開時間後 的日曆與時間欄位設定旅客訂票時的建議時段。預設會依照你設定的 活動日期 欄位自動帶入。旅客會被提醒盡量在這個時間範圍內訂機票。
針對 飯店:
如要開放活動訂房,請將開關設為啟用。
點選 新增 ,即可設定指定的飯店。會出現 飯店 欄位。這裡可設定參加者可入住的所有飯店,也可以不設定。
開始輸入你想指定的飯店名稱,系統會自動顯示相關飯店供你選擇。
選擇你想要的飯店。
如要加入更多飯店,請再點一次 新增 並重複上述步驟。
針對 火車
如要開放活動訂高鐵或火車票,請將開關設為啟用。
不需額外設定。
針對 租車
如要開放活動租車,請將開關設為啟用。
不需額外設定。
檢查 自訂欄位 分頁內容。
你所選的行程範本可能包含自訂欄位,這些欄位的值可能已經由範本預設填好,你可以接受或修改。如果欄位沒有預設值,系統可能會要求你輸入。
你也可以另外新增自訂欄位。若要加自訂欄位,請點選 新增,然後選擇你要的自訂欄位並填寫內容。
點選 建立,活動頁面就會顯示出來。
若要輸入活動說明,請點選 活動說明,就會進入活動說明頁面。
你可以自由編輯說明內容,支援粗體、斜體、項目符號、字體、顏色、縮排等格式,也能加入連結。完成後請點選 儲存。
若要編輯特定訂位類型的付款方式,請點選 付款資訊,然後在 付款方式 下方點擊鉛筆圖示進行編輯。更多選項說明請參考 步驟 9 於 建立範本(活動與行程專用)。。 完成後請點選 儲存 。
要開始加入旅客,請點選 + 旅客。 注意: 新增旅客的人會被列為該旅客的聯絡窗口,旅客有問題時可直接聯繫這個人。另外,如果你使用的是不需邀請的範本,每新增一位旅客,系統就會自動建立一個行程;如果是需邀請的範本,則可以選擇要不要發送邀請信。
若要新增公司員工旅客: 點選 + 旅客 ,輸入你想邀請的員工姓名或 Email,系統會顯示符合條件的名單,選擇你要邀請的人。每位員工都需重複這個步驟。
若要新增非公司員工的來賓: 點選 + 旅客 ,在搜尋欄輸入來賓的姓名或 Email,系統會顯示符合條件的名單,選擇你要邀請的人。每位來賓都需重複這個步驟。如果該來賓尚未建立個人資料,請點選 建立公司來賓 ,並為其建立個人檔案(來賓必須有 Email、名字、姓氏與法人資訊)。部分使用者可能無法為來賓建立公司檔案。
若要修改參數:
在活動尚未發布前,若需更改任何設定,請選擇相關選項(如: 活動參數)於 修改 選單中,調整好參數後點選 套用。這些變更會套用到活動中的所有旅客行程(但已經個別修改且與活動解除連結,或已完成訂位的行程除外)。
若要針對個別旅客或行程調整參數,請勾選該旅客,選擇相關選項(如: 行程參數)於 頁面底部的修改 選單,依需求調整。請注意,一旦你修改了某位旅客的行程參數,日後活動層級的變更將不會影響到這位旅客。
接下來:
如果活動行程是用不需邀請的範本,每加入一位旅客就會自動產生行程,無需另外發布活動或行程。
如果活動行程是用 需邀請的範本,可以點選 發布行程 或參考 為活動發布行程 以瞭解更多細節。系統會詢問你是否要發送邀請給參加者。
檢視與管理現有活動
請登入線上訂位工具。
點選 行程, 行程 頁面會顯示出來。
選擇 活動 分頁。
你可以依據活動名稱、日期或狀態(僅限即將舉辦的活動)進行篩選。
從選單中選擇 即將舉辦 ,即可查看即將舉辦或進行中的活動。
從選單中選擇 已結束 ,即可查看過去的活動。
從選單中選擇 已取消 ,即可查看已取消的活動。
每個已建立的活動都會以一列顯示,包含地點、日期和訂位類型。若活動中有尚未發布的行程,也可以直接在這裡發布(可選擇是否發送通知信)。
找到你想查看的活動並點擊,會進入活動詳情頁。每位旅客都會顯示:姓名、行程名稱、行程日期、差旅期間、允許的訂位類型、行程狀態、邀請狀態(僅限需邀請範本)。如果某個訂位類型旁邊是綠色圖示,代表該旅客已完成該類型的訂位。你可以依 行程狀態 (例如:待處理)排序。若活動為需邀請範本,也可依 邀請狀態 (已邀請、未邀請)排序。
你可以檢查並編輯活動參數、旅客名單或個別旅客行程的設定。
更改活動參數
若要修改 活動說明,請點擊後進行編輯,完成後點選 儲存。
若要新增或編輯 內部備註,請點擊後進行編輯,完成後點選 儲存。
若要更改任何活動參數,請選擇 活動參數 於 修改 選單中,調整好參數後點選 套用。這些變更會套用到活動中的所有旅客行程(但已經個別修改且與活動解除連結,或已完成訂位的行程除外)。
若要更改活動聯絡人,請選擇 活動聯絡人 於 修改 選單中,調整後點選 儲存。
更改旅客及其行程參數
若要針對個別旅客或行程調整參數,請勾選該旅客,於 頁面底部的修改 選單選擇相關參數並調整。請注意,修改後該行程會標記為已編輯,之後活動層級的變更將不會影響到這位旅客。
若要新增旅客,請點選 + 旅客,搜尋旅客並選擇姓名。若活動為需邀請範本,需點選 發布行程 (右上角)才會建立該旅客的活動行程;若是不需邀請範本,則會自動建立。
若要移除旅客,請點選該行程(點行程名稱),進入行程詳情頁後,選擇 取消行程 於 操作 選單中。已寄出的邀請信連結將失效。 注意: 若該活動已經有完成的訂位,系統會提示你取消這些訂位。
若要上傳參加者名單,請點選 上傳 ,並參考本頁上方 建立活動 的說明。
若要下載目前的參加者名單,請點選 下載 於工具列中。
為活動發布行程(適用於可發送邀請的活動)
當你建立好需邀請的活動(例如使用需邀請的範本)後,可以預覽邀請內容並發布行程,讓參加者進行訂位。發布時可選擇是否要發送邀請信給參加者。
如果活動是用不需邀請的範本建立,加入旅客時不會發送邀請信,每新增一人就會自動建立行程。你(或代理人)可以直接點行程幫旅客訂票,或讓旅客自行訂票。
請登入線上訂位工具。
點選 行程, 行程 頁面會顯示出來。
選擇 活動 分頁。
選擇 即將舉辦 ,即可查看即將舉辦的活動(若尚未選取)。每個活動都會以一列顯示,包含地點、日期和訂位類型。
找到你想查看的活動並點擊那一列,會進入活動行程頁。
若要修改已發布部分行程的活動參數,請選擇 活動參數 於 修改 選單中,調整好後點選 套用。
點選 發布行程。
若要發布行程但不發送邀請信,請點選 僅發布。
若要發布行程並同時發送邀請信,請點選 發布並發送邀請。
若想測試邀請信內容,請在點選 發布行程後,點選系統提供的連結,邀請信會寄到你的信箱。
活動發布後,仍可變更部分活動或旅客行程參數,但這些變更只會影響未來的訂位,已完成的訂位不受影響(詳情請參考 檢視與管理現有活動 章節)。你可以變更的內容例如:
活動/行程名稱
活動/行程說明
差旅日期(例如調整開始或結束日期)
付款資訊
允許的訂位類型
機票可同行人數(最多 5 位同行人同一訂位編號)
自訂欄位回覆(可代旅客填寫)
行程的個人檔案欄位(如成本中心、法人資訊等)
新增旅客
移除尚未訂位的旅客。
檢視活動報表
你可以查看活動的詳細統計數據。
請登入線上訂位工具。
點選 行程, 行程 頁面會顯示出來。
選擇 活動 分頁。
選擇 即將舉辦 ,即可查看即將舉辦的活動(若尚未選取)。也可檢視已結束活動的報表。
找到你想查看報表的活動並點擊那一列,會進入活動頁面。
點選 報表,即可查看該活動的統計資料。
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