Преглед
Период за поништавање карте (“void window”) представља временски оквир након издавања авио карте у ком је могуће поништити карту и добити пуни повраћај средстава без накнаде. Када овај рок истекне, поништавање карте више није могуће, већ се поступак наставља као стандардни захтев за повраћај новца, који може подразумевати накнаде или казне у складу са тарифним правилима.
Преостало време у оквиру за поништавање карте можете проверити током процеса отказивања карте.
GDS
Регион/Систем | Стандардно поништавање | Поништавање након замене карте | Ограничења за викенд | Обрада током државних празника |
Sabre GDS (ARC) | Могуће до 23:59 наредног дана (локално време) | Само истог дана — ако је карта замењена, нова мора бити поништена до 23:59 тог истог дана | Дозвољено до наредног радног дана само за новоиздатe карте (на пример, ако је карта издата у петак или суботу, рок може бити продужен до понедељка) | Ако је ARC затворен, поништавање је могуће наредног радног дана |
Sabre GDS осим САД (BSP) | Исти дан (до 23:59 локалног времена на дан издавања) | Само истог дана (за нову карту након замене) | Није дозвољено — поништавање мора бити обављено истог календарског дана, без обзира на викенд | Нема продужетка — поништавање мора бити истог дана, чак и током празника |
Sabre NDC
Регион/Систем | Стандардно поништавање | Поништавање након замене карте | Ограничења за викенд | Обрада током државних празника |
UA Sabre NDC (US POS) | UA дозвољава поништавање карата до 6 часова по Гриничу (GMT) | UA не дозвољава замену карте издате истог дана | Није дозвољено | Нема продужетка |
AA Sabre NDC (US POS) | Могуће до 23:59 наредног дана (локално време) | Само истог дана — ако је карта замењена, нова мора бити поништена до 23:59 тог истог дана | Дозвољено до наредног радног дана само за новоиздатe карте (на пример, ако је карта издата у петак или суботу, рок може бити продужен до понедељка) | Ако је ARC затворен, поништавање је могуће наредног радног дана |
SK Sabre NDC (US POS) | 24 сата од тренутка издавања карте | Није дозвољено након замене карте | 24 сата од тренутка издавања карте | 24 сата од тренутка издавања карте |
SQ Sabre NDC (SGD POS) | Исти дан до 23:59 по локалном времену у Сингапуру | Није дозвољено након замене карте | Исти дан до 23:59 по локалном времену у Сингапуру | Исти дан до 23:59 по локалном времену у Сингапуру |
NDC
UA NDC (US POS) | UA дозвољава поништавање карата до 6 часова по Гриничу (GMT) | UA не дозвољава замену карте издате истог дана | Није дозвољено | Нема продужетка |
AA NDC (US POS) | Могуће до 23:59 наредног дана (локално време) | Само истог дана — ако је карта замењена, нова мора бити поништена до 23:59 тог истог дана | Дозвољено до наредног радног дана само за новоиздатe карте (на пример, ако је карта издата у петак или суботу, рок може бити продужен до понедељка) | Ако је ARC затворен, поништавање је могуће наредног радног дана |
AA NDC (UK POS) | Исти дан (до 23:59 по локалном времену на дан издавања) | Само истог дана (за нову карту након замене) | Није дозвољено — поништавање мора бити обављено истог календарског дана, без обзира на викенд | Нема продужетка — поништавање мора бити истог дана, чак и током празника |
LH NDC (US POS) | Могуће до 23:59 наредног дана (локално време) | Само истог дана — ако је карта замењена, нова мора бити поништена до 23:59 тог истог дана | Дозвољено до наредног радног дана само за новоиздатe карте (на пример, ако је карта издата у петак или суботу, рок може бити продужен до понедељка) | Ако је ARC затворен, поништавање је могуће наредног радног дана |
LH NDC (UK и NL POS) | Поништавање мора бити обављено до 23:59 по локалном времену на дан издавања. | Није применљиво | Није применљиво | Није применљиво |
EK NDC (US POS) | Могуће до 23:59 наредног дана (локално време) | Исти дан по локалном времену | Дозвољено до наредног радног дана само за новоиздатe карте (на пример, ако је карта издата у петак или суботу, рок може бити продужен до понедељка) | Ако је ARC затворен, поништавање је могуће наредног радног дана |
EK NDC (UK POS) | Исти дан до 23:59 по локалном времену у Великој Британији | Исти дан до 23:59 по локалном времену у Великој Британији | Исти дан до 23:59 по локалном времену у Великој Британији | Исти дан до 23:59 по локалном времену у Великој Британији |
CM NDC (US POS) | Могуће до 23:59 наредног дана (локално време) | Није дозвољено | Могуће до 23:59 наредног дана (локално време) | Могуће до 23:59 наредног дана (локално време) |
CM NDC (UK и NL POS) | Исти дан до 23:59 по локалном времену у Великој Британији и Холандији | Није дозвољено | Исти дан до 23:59 по локалном времену у Великој Британији и Холандији | Исти дан до 23:59 по локалном времену у Великој Британији и Холандији |
AF// KLM (US POS) | Исти дан до 23:59 по источном времену (Њујорк) | Није тестирано у продукцији – немамо податке | Исти дан до 23:59 по источном времену (Њујорк) | Исти дан до 23:59 по источном времену (Њујорк) |
AF// KLM (UK и NL POS) | Исти дан до 23:59 по локалном времену | Није тестирано у продукцији – немамо податке | Исти дан до 23:59 по источном времену (Њујорк) | Исти дан до 23:59 по источном времену (Њујорк) |
BA NDC (US POS) | Исти дан до 23:59 по локалном времену | Није дозвољено | Исти дан до 23:59 по локалном времену | Исти дан до 23:59 по локалном времену |
BA NDC (UK и NL POS) | Исти дан до 23:59 по локалном времену | Није дозвољено | Исти дан до 23:59 по локалном времену | Исти дан до 23:59 по локалном времену |
Ручни уноси у IAR
За продају карата, замену или повраћај новца који се ручно уносе у IAR, поништавање или измена могуће је само истог дана када је унос направљен у IAR-у, без обзира на празнике.
Напомена: ARC задржава право да промени распоред празника или рокове за достављање извештаја о продаји, о чему ће агенције бити благовремено обавештене.
Временске зоне
Период за поништавање карте може се рачунати у различитим временским зонама:
- Локална временска зона авио-компаније
- GMT/UTC
- Временска зона места продаје (POS)
Авио-компаније код којих поништавање није могуће
- Air Vistara: Карте није могуће поништити након издавања (само повраћај новца у складу са тарифним правилима)
- За домаће IN карте: „VOID NOT ALLOWED“ у тарифним правилима
- За међународне летове: Није увек изричито наведено у тарифним правилима, али је потврђено да поништавање није могуће у систему Sabre
- Frontier (F9): Не постоји процес поништавања јер се не издају електронске карте. Тврде ауторизације се аутоматски спуштају на меке ауторизације за резервације код ове авио-компаније.
- Spirit (NK): Не постоји процес поништавања јер се не издају електронске карте. Тврде ауторизације се аутоматски спуштају на меке ауторизације за резервације код ове авио-компаније.
Да ли је овај чланак био од помоћи?
То је сјајно!
Хвала на повратним информацијама
Жао нам је! Нисмо могли да вам помогнемо
Хвала на повратним информацијама
Повратне информације су послате
Ценимо ваш труд и покушаћемо да поправимо чланак