Отмена авиабилета

Воспользуйтесь этой инструкцией, чтобы отменить уже оформленное бронирование авиабилета. 

Некоторые тарифы могут предусматривать плату за отмену или обмен билета. Перед тем как отменять или менять билет, обязательно ознакомьтесь с правилами тарифа. В некоторых случаях при отмене билета вы сможете выбрать: оплатить сбор за отмену и получить частичный возврат или оформить возврат полной стоимости в виде кредитов на будущие перелёты. 
Если после этого потребуется обменять билет, возможно, понадобится помощь специалиста.

1. Войдите в систему онлайн-бронирования. 
2. Откройте раздел «Поездки» в главном меню. Откроется страница «Поездки». 
3. Перейдите на вкладку «Мои поездки» .
4. В меню выберите «Предстоящие» . 
5. Найдите поездку, в которую входит нужный вам рейс, и выберите её. Откроется подробная информация с перечнем всех рейсов этой поездки. 
6. Найдите рейс, который хотите отменить, и нажмите «Отменить». Откроется страница «Отмена бронирования рейса». 
7. Нажмите «Подтвердить отмену». 
   • Обратите внимание: Внекоторых случаях, если вы не можете отменить рейс самостоятельно, появится кнопка «Отправить запрос на отмену» — тогда вам поможет специалист. Если сумма возврата, которую вы видите на странице отмены, отличается от фактической, перед отменой с вами свяжется специалист.
8. Нажмите «Подтвердить» когда система попросит продолжить. Выбранные рейсы будут отменены. 

После отмены или обмена вы получите подтверждение на электронную почту.