Prezentare generală
Fereastra de anulare (void) reprezintă perioada de timp în care un bilet de avion poate fi anulat complet, cu rambursare integrală și fără penalizări, imediat după emitere. După ce această perioadă expiră, biletele pot fi returnate doar prin procedura de rambursare, care poate implica taxe sau penalizări, în funcție de regulile tarifului.
Puteți verifica cât timp mai este disponibil pentru anulare (void) direct în procesul de anulare al biletului.
GDS
Regiune/Sistem | Anulare standard (Void) | Anulare după schimb (Exchange Void) | Limită anulare în weekend | Reguli pentru sărbători legale |
Sabre GDS (ARC) | Până la ora 23:59 a zilei următoare (ora locală) | Anulare permisă doar în aceeași zi — dacă biletul a fost schimbat, noul bilet trebuie anulat până la ora 23:59 în aceeași zi | Permis până în următoarea zi lucrătoare doar pentru biletele noi (de exemplu, dacă biletul este emis vineri/sâmbătă, anularea se poate face până luni) | Dacă ARC este închis, anularea este permisă în următoarea zi lucrătoare |
Sabre GDS Exceptând SUA (BSP) | Aceeași zi (până la ora 23:59, ora locală, în ziua emiterii) | Doar în ziua emiterii (pentru biletele schimbate) | Nu este permis — anularea trebuie făcută în aceeași zi calendaristică, indiferent dacă este weekend | Fără prelungire — anularea trebuie efectuată în aceeași zi, chiar și în zilele de sărbătoare |
Sabre NDC
Regiune/Sistem | Anulare standard (Void) | Anulare după schimb (Exchange Void) | Limită anulare în weekend | Reguli pentru sărbători legale |
UA Sabre NDC (US POS) | UA permite anularea biletelor până la ora 6:00 GMT | UA nu permite schimbarea biletului emis în aceeași zi | Nu este permis | Fără prelungire |
AA Sabre NDC (US POS) | Până la ora 23:59 a zilei următoare (ora locală) | Anulare permisă doar în aceeași zi — dacă biletul a fost schimbat, noul bilet trebuie anulat până la ora 23:59 în aceeași zi | Permis până în următoarea zi lucrătoare doar pentru biletele noi (de exemplu, dacă biletul este emis vineri/sâmbătă, anularea se poate face până luni) | Dacă ARC este închis, anularea este permisă în următoarea zi lucrătoare |
SK Sabre NDC (US POS) | 24 de ore de la emiterea biletului | Nu este permisă anularea după schimbare | 24 de ore de la emiterea biletului | 24 de ore de la emiterea biletului |
SQ Sabre NDC (SGD POS) | Aceeași zi, până la ora 23:59, ora locală Singapore | Nu este permisă anularea după schimbare | Aceeași zi, până la ora 23:59, ora locală Singapore | Aceeași zi, până la ora 23:59, ora locală Singapore |
NDC
UA NDC (US POS) | UA permite anularea biletelor până la ora 6:00 GMT | UA nu permite schimbarea biletului emis în aceeași zi | Nu este permis | Fără prelungire |
AA NDC (US POS) | Până la ora 23:59 a zilei următoare (ora locală) | Anulare permisă doar în aceeași zi — dacă biletul a fost schimbat, noul bilet trebuie anulat până la ora 23:59 în aceeași zi | Permis până în următoarea zi lucrătoare doar pentru biletele noi (de exemplu, dacă biletul este emis vineri/sâmbătă, anularea se poate face până luni) | Dacă ARC este închis, anularea este permisă în următoarea zi lucrătoare |
AA NDC (UK POS) | Aceeași zi (până la ora 23:59, ora locală, în ziua emiterii) | Doar în ziua emiterii (pentru biletele schimbate) | Nu este permis — anularea trebuie făcută în aceeași zi calendaristică, indiferent dacă este weekend | Fără prelungire — anularea trebuie efectuată în aceeași zi, chiar și în zilele de sărbătoare |
LH NDC (US POS) | Până la ora 23:59 a zilei următoare (ora locală) | Anulare permisă doar în aceeași zi — dacă biletul a fost schimbat, noul bilet trebuie anulat până la ora 23:59 în aceeași zi | Permis până în următoarea zi lucrătoare doar pentru biletele noi (de exemplu, dacă biletul este emis vineri/sâmbătă, anularea se poate face până luni) | Dacă ARC este închis, anularea este permisă în următoarea zi lucrătoare |
LH NDC (UK și NL POS) | Anularea trebuie efectuată până la ora 23:59, ora locală, în ziua emiterii. | NA | NA | NA |
EK NDC (US POS) | Până la ora 23:59 a zilei următoare (ora locală) | Aceeași zi, ora locală | Permis până în următoarea zi lucrătoare doar pentru biletele noi (de exemplu, dacă biletul este emis vineri/sâmbătă, anularea se poate face până luni) | Dacă ARC este închis, anularea este permisă în următoarea zi lucrătoare |
EK NDC (UK POS) | Aceeași zi, până la ora 23:59, ora locală UK | Aceeași zi, până la ora 23:59, ora locală UK | Aceeași zi, până la ora 23:59, ora locală UK | Aceeași zi, până la ora 23:59, ora locală UK |
CM NDC (US POS) | Până la ora 23:59 a zilei următoare (ora locală) | Nu este permis | Până la ora 23:59 a zilei următoare (ora locală) | Până la ora 23:59 a zilei următoare (ora locală) |
CM NDC (UK și NL POS) | Aceeași zi, până la ora 23:59, ora locală UK și NL | Nu este permis | Aceeași zi, până la ora 23:59, ora locală UK și NL | Aceeași zi, până la ora 23:59, ora locală UK și NL |
AF// KLM (US POS) | Aceeași zi, până la ora 23:59, ora EST (New York) | Nu a fost testat în PROD, nu avem această informație | Aceeași zi, până la ora 23:59, ora EST (New York) | Aceeași zi, până la ora 23:59, ora EST (New York) |
AF// KLM (UK și NL POS) | Aceeași zi, până la ora 23:59, ora locală | Nu a fost testat în PROD, nu avem această informație | Aceeași zi, până la ora 23:59, ora EST (New York) | Aceeași zi, până la ora 23:59, ora EST (New York) |
BA NDC (US POS) | Aceeași zi, până la ora 23:59, ora locală | Nu este permis | Aceeași zi, până la ora 23:59, ora locală | Aceeași zi, până la ora 23:59, ora locală |
BA NDC (UK și NL POS) | Aceeași zi, până la ora 23:59, ora locală | Nu este permis | Aceeași zi, până la ora 23:59, ora locală | Aceeași zi, până la ora 23:59, ora locală |
Introduceri manuale IAR
Pentru vânzări de bilete, schimburi sau rambursări introduse manual în IAR, acțiunea de anulare sau modificare poate fi făcută doar în aceeași zi cu înregistrarea în IAR, indiferent dacă este sau nu zi de sărbătoare.
Notă: ARC își rezervă dreptul de a modifica programul sărbătorilor sau termenele de transmitere a rapoartelor de vânzări, iar orice schimbare va fi comunicată în prealabil agențiilor de turism.*
Aspecte legate de fusul orar
Fereastra de anulare poate fi calculată în funcție de diferite fuse orare:
- Fusul orar local al companiei aeriene
- GMT/UTC
- Fusul orar al punctului de vânzare (POS)
Companii aeriene la care nu este posibilă anularea (void)
- Air Vistara: Biletele nu pot fi anulate după emitere (doar rambursare conform regulilor tarifului)
- Pentru biletele interne din India: „VOID NOT ALLOWED” în regulile tarifului
- Pentru rutele internaționale: Nu este menționat explicit în toate regulile tarifare, dar s-a confirmat că anularea nu poate fi procesată în Sabre
- Frontier (F9): Nu există procedură de anulare, deoarece nu se emit bilete electronice. Aprobările ferme sunt transformate automat în aprobări flexibile pentru rezervările la această companie.
- Spirit (NK): Nu există procedură de anulare, deoarece nu se emit bilete electronice. Aprobările ferme sunt transformate automat în aprobări flexibile pentru rezervările la această companie.
A fost de ajutor articolul?
Grozav!
Mulțumim pentru feedback
Ne pare rău! Nu am putut fi de ajutor
Mulțumim pentru feedback
Feedback trimis
Apreciem efortul dumneavoastră și vom încerca să modificăm articolul