Notas da versão – março de 2024

Criada por Ashish Chaudhary, Modificado em Sun, 5 Out às 1:31 PM por Ashish Chaudhary

Março 2024 - Notas da Versão

Aqui pode encontrar as mais recentes melhorias na plataforma Travel-as-a-Service da Spotnana. As novidades estão organizadas por categoria funcional (Conteúdo, Self-service, etc.).

Conteúdo

Ferrovia: Novos conteúdos de comboios europeus

Passámos a disponibilizar conteúdos de comboios para a Italo Treno, NS, Renfe e SNCB. Agora, os viajantes podem reservar em classe standard ou primeira classe e também cancelar reservas em qualquer uma destas operadoras. No caso da Italo e da Renfe, também é possível escolher o lugar e pagar extras como refeições servidas no lugar.

Experiência do Viajante

Voos: Melhorias no processo de alteração de voos

Fizemos melhorias no processo de alteração de voos pelos viajantes. Agora, ao clicar em Modificar, o utilizador é encaminhado para uma nova página de Alterar voo(s) que é ainda mais intuitiva. Nessa página, basta selecionar a caixa do voo que pretende alterar e pode modificar a origem, o destino ou o horário de partida. Depois, é só clicar em Procurar voos para ver as opções disponíveis. A página de Voos mostra então os voos relevantes.

Hotel: Melhorias na experiência

Fizemos as seguintes melhorias nas páginas de hotéis:

Agora existe uma galeria de fotos mais completa e alargada para todos os hotéis e quartos
Os viajantes podem alterar as datas diretamente na página de detalhes do hotel
Os filtros na página de detalhes do hotel foram simplificados, facilitando a pesquisa e seleção do quarto pretendido

Para mais informações, consulte Reservar um hotel.

Ferrovia: Nova experiência ferroviária no telemóvel

Lançámos um novo design responsivo para dispositivos móveis, permitindo aos viajantes pesquisar, reservar, cancelar e consultar viagens de comboio diretamente no browser do telemóvel.

Carro & Hotel: Melhorias na validação do número de fidelização

Para garantir que os viajantes conseguem acumular pontos de fidelização ao reservar hotéis ou alugar carros, adicionámos validação automática do número de fidelização na plataforma. Agora, ao inserir o número no perfil ou no checkout, a plataforma faz logo a verificação. Se o formato não for válido, aparece uma mensagem de erro. Esta validação abrange as 20 principais cadeias de hotéis e 12 empresas de aluguer de carros.

Gestão de Viajantes

Diferentes métodos de aprovação para reservas de voos nacionais e internacionais

Os administradores podem agora definir regras de aprovação distintas para viagens aéreas nacionais e internacionais. Para configurar, selecione Políticas no menu Programa (será apresentada a página de Predefinição da política). Depois, expanda a secção Geral e desça até à área de Aprovação . Em Voos, clique em Personalizar. Assim, pode definir regras de aprovação diferentes para reservas nacionais e internacionais.

Configuração do método de pagamento da taxa de viagem por entidade legal

Ao configurar o método de pagamento das taxas de viagem, os administradores podem agora definir métodos distintos para cada entidade legal da empresa e escolher se querem ou não mostrar a taxa de viagem aos viajantes. Para ativar esta opção, selecione Empresa no menu Programa (será apresentada a página de Definições ). Em seguida, selecione Taxa de serviço na secção Empresa . No separador Taxa de viagem , os administradores podem adicionar definições personalizadas para cada entidade legal.
Se o administrador da empresa definir um método de pagamento específico para a taxa de viagem de uma ou mais entidades legais, esse método será utilizado para essas entidades. Caso contrário, será utilizado o método de pagamento predefinido da empresa.

Configuração avançada de cartões UATP & United PassPlus por companhia aérea

Disponibilizámos novas opções de configuração na página de Programas de fornecedores . Os administradores podem agora adicionar Cartões de viagem UATP e United PassPlus , juntamente com as companhias aéreas aplicáveis.

Para os Cartões de viagem UATP, pode selecionar várias companhias aéreas. No caso dos United PassPlus , as companhias aéreas já aparecem preenchidas conforme os contratos do United PassPlus , podendo remover as que não se aplicam.
Tanto para cartões UATP como PassPlus, os administradores podem escolher quem pode utilizar o cartão – apenas administradores e agentes, toda a organização, ou viajantes associados a um país, entidade legal, departamento ou centro de custos específico.

Para aceder à página, selecione Empresa no menu Programa (será apresentada a página de Definições ). Depois, selecione Programas de fornecedores na secção Empresa . Desça até à área Programa de companhia aérea e selecione Adicionar novo.

Painel de Aprovações (Pessoal)

Disponibilizámos um painel de aprovações que permite aos aprovadores consultar aprovações pendentes para reservas futuras, bem como aprovações relativas a reservas já efetuadas. Para aceder ao Painel de Aprovações, basta clicar no ícone com a sua inicial no canto superior direito da plataforma, abrir o menu e escolher Aprovações.

Painel de Aprovações (Empresa)

Está também disponível um painel de Aprovações para a empresa, onde administradores e agentes podem ver e gerir aprovações pendentes para reservas futuras ou consultar aprovações de reservas passadas. Para reservas futuras com aprovação pendente, é possível aprovar ou recusar diretamente no painel.
No caso de reservas históricas que exigiam aprovação, administradores e agentes podem consultar as reservas agrupadas por quatro estados:

Aprovada – mostra também quem aprovou
Recusada – mostra também quem recusou
Aprovada automaticamente (com base em aprovação flexível)
Expirada (com base em aprovação rígida)

Para aceder ao Painel de Aprovações, selecione Aprovações no menu Viagens. Para mais informações, veja Painel de Aprovações.

Aprovadores Predefinidos

Quando o tipo de aprovador está definido como Responsável do colaborador (na política), os administradores podem agora adicionar Aprovadores predefinidos. O aprovador predefinido será utilizado para colaboradores que não tenham responsável configurado no sistema, bem como para reservas de convidados que exijam aprovação. Serve também como backup caso o responsável do colaborador não esteja disponível.
Para adicionar aprovadores predefinidos, selecione Políticas no menu Programa (será apresentada a página de Predefinição da política). Depois, expanda a secção Geral e desça até Tipo de aprovador, selecione Responsável do colaboradore clique em Adicionar aprovador. Para mais detalhes, veja Atribuir aprovadores.