Mars 2024 – Utgivelsesnotater
Her finner du de siste forbedringene i Spotnanas Travel-as-a-Service-plattform. Funksjonene er delt inn etter kategori (Innhold, Selvbetjening osv.).
Innhold
Tog: Nytt europeisk toginnhold
Nå tilbyr vi togreiser med Italo Treno, NS, Renfe og SNCB. Reisende kan bestille både standard og første klasse, samt avbestille billetter hos alle operatører. For Italo og Renfe kan man i tillegg velge sete og betale for oppgraderinger som for eksempel servering ved setet.
Reiseopplevelse
Fly: Forbedringer i prosessen for å endre flyreiser
Vi har gjort det enklere for reisende å endre flybestillinger. Nå blir du etter å ha klikket på Endre, sendt til en ny Endre fly -side som er enda mer brukervennlig. Her kan du krysse av for den flyreisen du ønsker å endre, og så justere avreisested, destinasjon eller avgangstid. Deretter klikker du på Søk etter flyreiser for å finne tilgjengelige alternativer. På Flyreiser -siden vises relevante flyvninger.
Hotell: Forbedringer i brukeropplevelsen
Vi har gjort følgende forbedringer på hotellsidene våre:
- Alle hoteller og rom har nå et nytt og utvidet bildegalleri
- Nå kan du endre dato direkte fra hotellsiden
- Enklere filtrering på hotellsiden, slik at det blir lettere å begrense søkeresultatene og finne akkurat det rommet du ønsker
Tog: Ny togopplevelse på mobilnett
Vi har lansert et nytt responsivt design for mobil, slik at du enkelt kan søke etter, bestille, avbestille og se togreisene dine direkte i nettleseren på mobilen.
Bil & Hotell: Forbedret feilmelding ved validering av lojalitetsnummer
For at reisende enkelt skal kunne opptjene lojalitetspoeng ved bestilling av hotell eller leiebil, har vi lagt til validering av lojalitetsnummer i plattformen. Når du legger inn lojalitetsnummeret ditt i profilen eller ved betaling, sjekkes det automatisk om nummeret har riktig format. Hvis nummeret ikke er gyldig, får du beskjed om dette. Valideringen gjelder for de 20 største hotellkjedene og 12 bilutleiefirmaer.
Reiseadministrasjon
Ulike godkjenningsrutiner for innenlands og utenlands flyreiser
Administratorer kan nå sette egne godkjenningsregler for innenlands og internasjonale flyreiser. For å gjøre dette, velg Retningslinjer i Program menyen (siden for Standard retningslinjer vises). Utvid deretter Generelt og bla ned til Godkjenning . For Fly, klikk på Egendefinert. Da kan du sette ulike godkjenningsregler for innenlands og utenlands flybestillinger.
Velg betalingsmetode for reisegebyr per juridisk enhet
Når du setter opp betalingsmåte for reisegebyrer, kan administratorer nå velge ulik betalingsmetode for hver juridiske enhet, og bestemme om reisegebyret skal vises for reisende eller ikke. For å gjøre dette, velg Selskap i Program menyen (siden Innstillinger vises). Velg deretter Servicegebyr i Selskap seksjonen. Under fanen Reisegebyr kan administrator legge inn egne innstillinger for hver juridiske enhet
Hvis administrator har valgt en egen betalingsmetode for reisegebyr for én eller flere juridiske enheter, vil denne brukes for de aktuelle enhetene. Hvis ikke, brukes standard betalingsmetode for hele selskapet.
Hvis administrator har valgt en egen betalingsmetode for reisegebyr for én eller flere juridiske enheter, vil denne brukes for de aktuelle enhetene. Hvis ikke, brukes standard betalingsmetode for hele selskapet.
Bedre konfigurasjon av UATP- og United PassPlus-kort for flyselskap
Vi har lagt til nye innstillinger på siden for Leverandørprogrammer . Administratorer kan nå legge til UATP Travel Cards og United PassPlus kort, sammen med tilhørende flyselskaper.
- For UATP Travel Cardskan administrator velge flere relevante flyselskaper. For United PassPlus kort er aktuelle flyselskaper forhåndsvalgt ut fra hvilke selskaper United PassPlus har avtale med. Du kan fjerne selskaper som ikke er aktuelle.
- Både for UATP- og PassPlus-kort kan administrator bestemme hvem som får bruke kortet – kun administratorer og agenter, alle i organisasjonen, eller kun reisende tilknyttet et bestemt land, juridisk enhet, avdeling eller kostnadssted.
Godkjenningsoversikt (personlig)
Vi har lansert en egen godkjenningsoversikt hvor godkjennere kan se forespørsler som venter på godkjenning for fremtidige bestillinger, samt godkjenninger for tidligere reiser. For å åpne en Godkjenningsoversikt, klikker godkjenneren på ikonet med sine initialer øverst til høyre i plattformen, åpner menyen og velger Godkjenninger.
Godkjenningsoversikt (bedrift)
Vi har også lansert en godkjenningsoversikt for bedrifter som gir administratorer og agenter mulighet til å se og håndtere forespørsler som venter på godkjenning for fremtidige reiser, samt se godkjenninger for tidligere bestillinger. For fremtidige reiser med ventende godkjenning kan administratorer og agenter godkjenne eller avslå direkte fra oversikten. For tidligere bestillinger som krevde godkjenning, kan administratorer og agenter se historikken. Tidligere bestillinger er delt inn i fire statuser:
Godkjent – viser også hvem som godkjente
Godkjent – viser også hvem som godkjente
- Avslått – viser også hvem som godkjente
- Automatisk godkjent (ved myk godkjenning)
- Utløpt (ved streng godkjenning)
- For å åpne godkjenningsoversikten, velg Godkjenninger i menyen under Reiser. For mer informasjon, se
Når godkjennertype er satt til
Ansattes leder (i retningslinjene), kan administrator nå legge til Standard godkjennere . Standard godkjenner brukes for ansatte som ikke har leder registrert i systemet, samt for gjestebestillinger som krever godkjenning. Standard godkjenner fungerer også som reserve dersom ansattes leder ikke er tilgjengelig.For å legge til standard godkjenner(e), velg
Retningslinjer i Program menyen (siden for Standard retningslinjer vises). Utvid deretter Generelt seksjonen, bla ned til Godkjenningstype , velgAnsattes leder , og klikk påLegg til godkjenner . For mer informasjon, seTildel godkjennere ..
Retningslinjer i Program menyen (siden for Standard retningslinjer vises). Utvid deretter Generelt seksjonen, bla ned til Godkjenningstype , velgAnsattes leder , og klikk påLegg til godkjenner . For mer informasjon, seTildel godkjennere ..
Var denne artikkelen nyttig?
Så bra!
Takk for din tilbakemelding
Beklager at vi ikke kunne være mer til hjelp
Takk for din tilbakemelding
Tilbakemeldingen er sendt inn
Vi setter pris på tilbakemeldingen din og vil prøve å rette på artikkelen