Fournisseurs préférés et restreints

TABLE DES MATIÈRES

• Fournisseurs préférés et restreints
  • Vue d'ensemble
  • Fournisseurs préférés
    • Définir un fournisseur comme préféré
  • Fournisseurs restreints
    • Définir un fournisseur comme restreint
  • Sujets connexes

Vue d'ensemble

Les administrateurs de l'entreprise peuvent définir n'importe quel fournisseur aérien, hôtelier ou de location de voiture comme préféré ou restreint.

Fournisseurs préférés

Définir un fournisseur comme préféré le met en évidence pour les employés de votre entreprise lors de la réservation de voyages. Cela permet d'accroître la conformité aux politiques et les économies associées aux tarifs préférentiels que votre entreprise a négociés avec ces fournisseurs.

Définir un fournisseur comme préféré

1. Connectez-vous à l'outil de réservation en ligne.
2. Sélectionnez Entreprise dans le menu Programme. La page Paramètres s'affichera.
3. Sélectionnez Gestion des fournisseurs dans le panneau latéral gauche (sous Fournisseur).
4. Selon les types de fournisseurs que vous souhaitez définir comme préférés, cliquez sur l'onglet Aérien, Établissement hôtelier, Marque hôtelière ou Voiture. Les niveaux préférés s'afficheront. Vous pouvez personnaliser l'étiquette qui sera affichée pour ces niveaux (par exemple, Niveau 2, Argent, Moyen, etc.). 
5. Pour afficher les affectations de niveaux préférés existantes, développez le commutateur de niveau à droite pour chaque niveau. Chaque ligne affichera le fournisseur qui a été défini comme préféré pour une ou plusieurs entités juridiques.
6. Ce qui suit dépendra maintenant du type de fournisseur que vous avez sélectionné à l'étape précédente :
   • Pour l'aérien : Cliquez sur Ajouter une compagnie aérienne. La page Ajouter une nouvelle compagnie aérienne s'affichera. Entrez le nom de la compagnie aérienne que vous souhaitez définir comme préférée dans le champ Nom de la compagnie aérienne. Toutes les correspondances pour le nom de la compagnie aérienne que vous avez saisi seront affichées. Cliquez sur le nom de la compagnie aérienne que vous souhaitez définir comme préférée. Sélectionnez le niveau souhaité dans le menu Niveau par défaut. Cela attribuera cette compagnie aérienne à ce niveau de préférence pour toutes les entités juridiques ou tous les pays (selon ce que vous avez sélectionné). Vous pouvez également restreindre les compagnies aériennes.
   • Pour l'établissement hôtelier : Cliquez sur Ajouter un hôtel. La page Ajouter un nouvel hôtel s'affichera. Entrez le nom de l'établissement hôtelier que vous souhaitez définir comme préféré dans le champ Nom de l'hôtel. Toutes les correspondances pour le nom de l'hôtel que vous avez saisi seront affichées. Cliquez sur le nom de l'hôtel que vous souhaitez définir comme préféré. Sélectionnez le niveau souhaité dans le menu Niveau par défaut. Cela attribuera cet établissement hôtelier à ce niveau de préférence pour toutes les entités juridiques ou tous les pays (selon ce que vous avez sélectionné). Vous pouvez également restreindre les hôtels par établissement hôtelier.
   • Pour la marque hôtelière : Cliquez sur Ajouter une marque d'hôtel. La page Ajouter une nouvelle marque d'hôtel s'affichera. Entrez le nom de la marque hôtelière que vous souhaitez définir comme préférée dans le champ Nom de la marque hôtelière. Toutes les correspondances pour le nom de la marque hôtelière que vous avez saisi seront affichées. Cliquez sur le nom de la marque hôtelière que vous souhaitez définir comme préférée. Sélectionnez le niveau souhaité dans le menu Niveau par défaut. Cela attribuera cette marque hôtelière à ce niveau de préférence pour toutes les entités juridiques ou tous les pays (selon ce que vous avez sélectionné). Vous pouvez également restreindre les hôtels par marque hôtelière.
   • Pour les voitures : Cliquez sur Ajouter un fournisseur de voitures. La page Ajouter un nouveau fournisseur de voitures s'affichera. Entrez le nom de la société de location de voitures que vous souhaitez définir comme préférée dans le champ Nom du fournisseur de voitures. Toutes les correspondances pour le nom du fournisseur de voitures que vous avez saisi seront affichées. Cliquez sur le nom du fournisseur de voitures que vous souhaitez définir comme préféré. Sélectionnez le niveau souhaité dans le menu Niveau par défaut. Cela attribuera cette société de location de voitures à ce niveau de préférence pour toutes les entités juridiques ou tous les pays (selon ce que vous avez sélectionné).
7. Utilisez la section Statut du fournisseur pour personnaliser les paramètres de niveau préféré pour chaque entité juridique ou pays (si désiré). Pour chaque entité juridique pour laquelle vous souhaitez définir ce fournisseur (compagnie aérienne, hôtel, société de location de voitures) comme préféré, sélectionnez le niveau pertinent (Niveau 1, Niveau 2, Niveau 3). Pour définir le fournisseur comme un niveau préféré particulier pour toutes les entités juridiques, sélectionnez ce niveau dans le menu Niveau par défaut.
8. Sélectionnez le commutateur Afficher l'étiquette pour désigner si les fournisseurs de ce niveau seront affichés avec une étiquette lorsque les voyageurs effectuent une recherche. 
9. Cliquez sur Enregistrer. Le fournisseur (compagnie aérienne, hôtel, société de location de voitures) sera défini comme le niveau préféré pertinent pour les entités juridiques ou les pays que vous avez sélectionnés.

Fournisseurs restreints

Vous pouvez restreindre les réservations par fournisseur (aérien, hôtel, marque hôtelière, société de location de voitures), par emplacement ou par mot-clé.

• Par fournisseur : Définir un fournisseur comme restreint empêche les employés de votre entreprise de pouvoir réserver des voyages avec ce fournisseur. Cela garantit qu'aucune réservation avec ce fournisseur ne sera autorisée pour votre entreprise (ou les entités juridiques de votre entreprise que vous désignez). Ceci, à son tour, réduit la charge de travail des approbateurs qui devraient autrement refuser toute réservation avec ces fournisseurs pour garantir le respect de la politique de voyage de l'entreprise.
• Par établissement hôtelier ou marque : Comme pour les fournisseurs, définir un établissement hôtelier individuel ou une marque comme restreint empêche les employés de votre entreprise de pouvoir réserver des voyages avec cet établissement hôtelier ou cette marque. 
• Par pays : Définir un emplacement comme restreint empêche les employés de votre entreprise de pouvoir réserver des voyages à destination, en provenance ou dans l'emplacement que vous avez restreint. Cela inclut toutes les escales dans cet emplacement. Par exemple, si l'emplacement A était bloqué, tous les vols qui voyagent de l'aéroport X à l'aéroport Y en passant par l'emplacement A seraient bloqués dans tous les résultats de recherche de tarifs aériens.
• Par mot-clé : (Hôtels uniquement) Ceci vous permet de saisir une liste de mots-clés (y compris les termes avec trait d'union tels que « non-fumeur ») qui seront utilisés pour bloquer les réservations d'hôtel. Tous les mots-clés que vous saisissez seront comparés aux termes et expressions du nom et de la description du tarif de l'hôtel. S'ils correspondent, le tarif de l'hôtel sera restreint.

Définir un fournisseur comme restreint

1. Connectez-vous à l'outil de réservation en ligne.
2. Sélectionnez Entreprise dans le menu Programme. La page Paramètres s'affichera.
3. Sélectionnez Gestion des fournisseurs dans le panneau latéral gauche (sous Entreprise).
4. Selon les types de fournisseurs que vous souhaitez définir comme restreints, cliquez sur l'onglet Aérien, Établissement hôtelier, Marque hôtelière ou Voiture. 
5. Faites défiler jusqu'à la section Restreint de la page. Pour afficher les restrictions existantes, développez le commutateur de niveau à droite de la ligne Restreint. Chaque ligne affichera le fournisseur qui a été défini comme restreint pour une ou plusieurs entités juridiques.
6. Ce qui suit dépendra maintenant du type de fournisseur que vous avez sélectionné à l'étape précédente :
   • Pour l'aérien : Cliquez sur Ajouter une compagnie aérienne. La page Ajouter une nouvelle compagnie aérienne s'affichera. Entrez le nom de la compagnie aérienne que vous souhaitez définir comme restreinte dans le champ Nom de la compagnie aérienne. Toutes les correspondances pour le nom de la compagnie aérienne que vous avez saisi seront affichées. Cliquez sur le nom de la compagnie aérienne que vous souhaitez définir comme restreinte.
   • Pour l'établissement hôtelier : Cliquez sur Ajouter un hôtel. La page  Ajouter un nouvel hôtel s'affichera. Entrez le nom de l'établissement hôtelier que vous souhaitez définir comme restreint dans le champ Nom de l'hôtel. Toutes les correspondances pour le nom de l'hôtel que vous avez saisi seront affichées. Cliquez sur le nom de l'hôtel que vous souhaitez définir comme restreint. 
   • Pour la marque hôtelière : Cliquez sur Ajouter une marque d'hôtel. La page  Ajouter un nouvel hôtel s'affichera. Entrez le nom de l'établissement hôtelier que vous souhaitez définir comme restreint dans le champ Nom de la marque hôtelière. Toutes les correspondances pour le nom de l'hôtel que vous avez saisi seront affichées. Cliquez sur le nom de l'hôtel que vous souhaitez définir comme restreint. Vous pouvez également restreindre les hôtels par chaîne hôtelière.
   • Pour les voitures : Cliquez sur Ajouter un fournisseur de voitures. La page Ajouter un nouveau fournisseur de voitures s'affichera. Entrez le nom de la société de location de voitures que vous souhaitez définir comme restreinte dans le champ Nom du fournisseur de voitures. Toutes les correspondances pour le nom du fournisseur de voitures que vous avez saisi seront affichées. Cliquez sur le nom du fournisseur de voitures que vous souhaitez définir comme restreint.
7. Par défaut, toutes les entités juridiques sont sélectionnées (et définies comme restreintes). Pour restreindre ce fournisseur uniquement pour des entités juridiques spécifiques, assurez-vous que l'option Restreint est sélectionnée pour chaque entité juridique pour laquelle vous souhaitez interdire les réservations auprès de ce fournisseur et sélectionnez l'option l'option Non attribué pour les autres. Alternativement, pour définir le fournisseur comme restreint pour toutes les entités juridiques, sélectionnez Restreint dans le menu Niveau par défaut.
8. Entrez une raison pour la restriction de ce fournisseur dans le champ prévu à cet effet. 
9. Cliquez sur Enregistrer. Le fournisseur (compagnie aérienne, hôtel, société de location de voitures) sera défini comme restreint pour les entités juridiques que vous avez sélectionnées.

Sujets connexes

• Restreindre les réservations d'hôtel par mot-clé
• Restreindre les réservations de voyage par emplacement